Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Alles super. Schneller Service. Ware/Tisch super verpackt!!!
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15.04.2024
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Die Ware kam pünktlich und gut verpackt an.
Ich hatte zuerst einen Link zur Sendungsverfolgung bei Hermes erhalten, versand wurde aber mit DHL. Dadurch war der Sendungsstatus falsch. Auf Nachfrage konnte das schnell geklärt werden.
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15.04.2024
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14.04.2024
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Schon mehrfach hier gekauft. Immer zufrieden
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14.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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Gartenmöbel kauft man jetzt nicht alle Tage... es war mein zweiter Einkauf von Siena Garden Produkten und ich bin wieder sehr zufrieden. Hochwertige und stilvolle Gartenmöbel, die ihr Geld wert sind.
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