Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Sehr gute Beratung, prompte Lieferung,
Insgesamt vorbildlich!
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31.10.2023
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Freundlich, kompetent, zuverlässig
Bei Nachfragen freundlich, kompetent und sehr schnell. Abwicklung inkl. Lieferung mit Spedition sehr schnell und zuverlässig. So wünscht man es sich als Kunde! Jederzeit wieder!
Unkomplizierte und schnelle Lieferung, gerne wieder
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28.10.2023
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28.10.2023
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Vollste Zufriedenheit
Zügige Lieferung, sehr gute Transportverpackung und gute Qualität. 👍
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27.10.2023
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26.10.2023
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Preis Leistung und die schnelle Lieferung sind top
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26.10.2023
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Es ging bei diesem Kauf um ein Ersatz-Sonnensegel, dieses war lange Zeit vergriffen und nicht lieferbar. Erfreulicherweise wurde auf der Web-Seite aber angeboten, die eMail-Adresse anzugeben, damit man benachrichtigt werden kann, falls der Artikel wieder lieferbar ist. Das hat bestens funktioniert und das Sonnensegel wurde umgehend nach Bestellung geliefert. Alles perfekt gelaufen :-)
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26.10.2023
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26.10.2023
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Dankeschön, sehr schnelle Lieferung und der Artikel ist wie beschrieben
Hussen für Gartenstühle auf der Website gesehen, bestellt und sehr schnell geliefert.
Alles wie beschrieben, passen perfekt und haben den ersten kräftigen Wind mit Regen sehr gut überstanden.
Aus diesem Portfolio würde ich jederzeit wieder bestellen!
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