Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Sehr guter Service, ich habe mich ernst genommen und wertgeschätzt gefühlt, sehr freundlicher E-Mail Kontakt mit Herrn Jonas,
Herrn Jonas möchte ich gerne die Höchstzahl der Bewertungspunkte geben👍👍👍,
die neuen Gestelle zu denYobaya - Hängesesseln sind stabiler und besser als die alten,
Ich freue mich, dass mir so gut geholfen wurde, ich werde immer Werbung für ihre Firma machen,
Vielen lieben Dank
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hotline ist sehr professionell und kompetent. Man fühlt sich verstanden und gut informiert. Die Möbel liegen genau im Trend und das Preis-leistungsverhältnis ist Mega.
Bestelländerungen werden bestätigt, aber nicht umgesetzt. Lieferung kam an 4 unterschiedlichen Tagen ohne Absprache. Stornierte Bestellung kam am 5ten Tag. Rechnung wurde bis heute nicht angepasst. Abgelehnte, nicht angenommene Ware wurde angeblich zugestellt.
Ware TOP :-) Verwaltung = unzumutbar
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bisschen viel Dämmungsmaterial, aber dafür keine Beschädigungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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