Ich habe die Creme high exzellence
für 120 € gekauft. Ich wende sie nun seit 1 Woche an und bin zufrieden.
Ein Problem gibt es allerdings: Der Tiegel ist nicht so hochwertig verarbeitet, wie andere Produkte aus der Gesamtpalette. Besonders der Deckel lässt sich nur sehr schwer aufdrehen.
Die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen angegeben, ich hatte wochenends bestellt und die Ware sollte bis spätestens Mittwoch erfolgen. Soweit, so gut. Die Ware verpätete sich um 2 Tage. Wäre auch OK wenn nicht ein Teil der Lieferung gefehlt hätte... Die Wimperntusche war nicht mit dabei! Ich prüfte nochmals meine Bestellung. Der Artikel war im Shop nicht mehr lieferbar und die Tusche war plötzlich als Teillieferung markiert. Wieso? Ich bestellte doch als diese lieferbar war. Wäre auch noch OK wenn ich wenigstens informiert worden wäre! Im Vorfeld kam keine Mail, wirklich nichts. Die Ursache musste ich selbst finden. No go, bei jeder Bestellung läuft das Zählwerk des Systems doch rückwärts, verstehe das nicht. Nun warte und warte ich, aber der letzte Artikel lässt weiter auf sich warten. Der Rechnungsbetrag ist jedoch in voller Höhe bezahlt und von meinem Konto abgebucht!
Hatte über Newsletter einen 10%Rabatt der im Anschluss bei der Bezahlung nicht abgezogen wurde. Schade
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Antwort von Dr. Grandel - The Beautyness Company
19.03.2024
Der Gutschein wird nicht automatisch verrechnet, Sie müssen den Gutschein-Code, bei der Bestellung unter Ihr Gutschein-Code eingeben, dann wir der Betrag automatisch abgezogen
25.01.2024
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Eine tolle Creme mit einer wunderschönen Verpackung, aber aufgrund der Nachhaltigkeit würde ich sehr gerne auf die Verpackung verzichten, deshalb 1 Stern Abzug. Ich würde die Verpackung sowieso mehr reduzieren, do schön es sich ist.
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29.01.2024
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Bin sehr gut zufrieden mit der Ware und der Lieferung.
Verbesserungsvorschlag: Hätte lieber einige % auf die bestellte Ware, als die Probeware!
Danke A. Muck
Kenne die Qualität seit Jahrzehnten
Finde es dauerhaft gut.
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17.01.2024
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Paket war leider offen, waren aber alle Produkte drinnen
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31.01.2024
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Gute Produkte - aber werden immer teuerer !!!
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13.01.2024
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Gute und zeitnahe Belieferung
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02.02.2024
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31.01.2024
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29.01.2024
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22.01.2024
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29.01.2024
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03.10.2023
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Hochwertige Creme
Ich habe die Creme high exzellence
für 120 € gekauft. Ich wende sie nun seit 1 Woche an und bin zufrieden.
Ein Problem gibt es allerdings: Der Tiegel ist nicht so hochwertig verarbeitet, wie andere Produkte aus der Gesamtpalette. Besonders der Deckel lässt sich nur sehr schwer aufdrehen.
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