Bioethanol-Kamin-Shop.deBewertungen:
75 Bewertungen in den letzten 12 Monaten263 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zwar lange gewartet, aber der Kamin kam perfekt verpackt mit der Spedition aus Polen. Ich habe dann leider noch eine andere Spedition gebraucht weil der Lieferant sich geweigert hat was anders zu tun als am Gehsteig abzuladen- aber alle Mühe hat sich gelohnt, das Portal schaut toll aus und wirkt wertig, die Farbe ist genau wie ich es mir vorgestellt hat und das Feuer ist ganz und gar nicht mickrig sondern richtig gut. Bin sehr zufrieden- auch war der Herr bei der Bestellung sehr höflich und hilfreich. Absolute Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Kamin super aber hören sie mal bei 3.000 € Geschichte erwarte ich schon das die Schrauben wenigstens dabei sind seit ihr denn so gierig 10€ Schrauben noch zu verkaufen ? Echt schlimm
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Bewertungen für Bioethanol-Kamin-Shop.de
WD
Walter D.
Augsburg
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schade keine Info zu bekommen, wann die Ware bei mir ist. Weiterhin ist niemand telefonisch erreichbar
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Antwort von Bioethanol-Kamin-Shop.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit finden Sie immer auf der Produktseite und wir senden immer eine Versandbestätigung mit Tracking-Link und Informationen zur Lieferung. Darüber hinaus haben Sie leider versucht, uns während der Osterferien zu erreichen als das Büro leider geschlossen war. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten und es tut mir leid, wenn Sie diese Informationen nicht erhalten haben. Manchmal landen unsere automatischen E-Mails im Spam-Ordner.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und, hoffe, Ihre Bestellung ist gut angekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie Aachmann
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Kamin super aber hören sie mal bei 3.000 € Geschichte erwarte ich schon das die Schrauben wenigstens dabei sind seit ihr denn so gierig 10€ Schrauben noch zu verkaufen ? Echt schlimm
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Antwort von Bioethanol-Kamin-Shop.de
30.01.2024
Danke für Ihre Bewertung, aber es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir schreiben beim Produkt, dass Schrauben und Dübel nicht im Lieferumfang enthalten sind. Es gibt viele verschiedene Decken und je nachdem, ob Sie eine Holzdecke, eine Betondecke, eine Mikrozementdecke oder etwas anderes haben, müssen Sie unterschiedliche Schrauben und Dübel verwenden. Daher sind diese nicht im Paket enthalten, da es wichtig ist, die richtigen Schrauben und Dübel auszuwählen, die zur Ihren Decke passen. Ich hoffe, Sie verstehen und bedauere.
Wir würden Ihnen gerne die 10 € zurückerstatten und hoffe, dass Sie dann mit Ihrem Bestellung bei uns zufrieden sind. Schicken Sie mir gerne eine E-Mail an info@bioethanol-kamin-shop.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie Aachmann
AE
A. E.
Velbert
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Heinweis : Leider ist bioethanol nicht wie beschrieben völlig geruchlos, somit häufiges lüften erforderlich !!!!!
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Antwort von Bioethanol-Kamin-Shop.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns eine E-Mail schreiben und wir finden eine Lösung. Da einige Menschen eine empfindlichere Nase haben als andere, schreiben wir auf unserer Website nicht, dass Bioethanol zu 100% geruchlos ist. Es würde mich daher sehr freuen, wenn Sie mich darauf hinweisen, wo wir dies geschrieben haben. Damit wir es ändern können.
Für viele ist Bioethanol geruchlos, aber wenn Sie eine sehr empfindliche Nase haben, Dekoration falsch im Kamin verwenden oder den Kamin in einem zu kleinen Raum anzünden, kann ein Geruch entstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sofie Aachmann