Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Klappe für Kameralinsen bleibt nicht mehr geschlossen
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass du den Kauf bewertet hast.
Wir bedauern, dass die Klappe für die Kameralinsen nicht mehr geschlossen bleibt.
Gerne helfen wir dir dabei, eine Reklamation zu erstellen und ein einwandfreies Produkt zu erhalten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Die Verpackung so gestalten dass diese in den Briefkasten passt.ich kann diese nur sehr schwer bei der Post abholen..
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlecht bei Retoure.
Nicht noch einmal.
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Leider haben wir keine Rücksendeanfrage von dir erhalten.
Gerne helfen wir dir weiter!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Nach einer Retoure kostet die passende Handyhülle jetzt das doppelte. Leider habe ich nur einen Gutschein erhalten :(
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Wenn es sich um einen Umtausch handelt, kommen wir dir selbstverständlich entgegen. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Express halt dich für ein Gerücht
Express gibt so gut wie gar nicht. Ich bestell mir auf Express dauert man doch noch 5-7 Tage. Es gibt keine Rückrückerstattung was Express angeht und man wird immer wieder vertröstet und einfach nur auf allgemeine Verhaltensweisen von DHL hingewiesen und ich muss nur eins sagen, absoluter Bullshit, die Zeiten Express nicht vertreten betreiben dürfen
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Die Premium Kosten werden dir selbstverständlich erstattet.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Illegale Tauschaktion
Retouren werden einfach einfach random behandelt egal was vorher rauskommt. Es wird vom Vorteil von einem selber sein. Hier werden sogar noch Bestellungen mit einer Bestellung, während der retour getauscht
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter sind keine Supporter
Deshalb storniert einfach nach Lust und Laune, irgendwelche Bestellungen und wie gesagt lässt auch nicht mit sich reden und macht ein voll blöd an und ist ein super Mega blöd darstellen
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure abgelehnt, obwohl alles seine Richtigkeit hat,
Dieser Shop ignoriert einfach meine Retoure und möchte sie nicht annehmen und das in einer ganz normalen gesetzten Frist, die nie überschreite und auch die richtigen waren. Zurückgebe, die alle nagelneu sind, wird mir das verweigert. Ich soll einfach zahlen, was ist das für ein Bullshit
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlen für nicht vorhandene Ware. Wie soll man nicht vorhandene Ware
Jetzt hat man gegen eine Wand reden würde und man fühlt sich komplett verarscht, denn die Ware hab ich selber nie bekommen. Kommt definitiv zu spät wenn Zeit umsonst Express kosten weil überhaupt nichts kommt. Ich möchte sofort mein Geld zurück beziehungsweise die Bestellung soll erstattet werden
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist immer noch nicht angekommen!!!
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Guten Tag und danke für die Beurteilung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 2 Wochen auf meine Hülle!
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungen werden nicht bearbeitet und Retouren auch nicht
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Antwort von handyhuellen.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Deine Rücksendeanfrage wurde in der Tat abgelehnt und die Bestellung kann nicht retourniert werden.
Wir hatten bereits E-Mail Kontakt mit dir und haben dir die Gründe mitgeteilt.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lügen über lügen
Erst einmal lese ich nichts von irgendeiner Nachricht, die von Ihnen habe bekommen sollen. Zweitens sehe ich es nicht ein, dass mir ihre Kollegen ihr Geschäft Al Lügen erzählt, dass Retouren nicht eingegangen sind. Obwohl die definitiv eingegangen sind, weil ich das selber bei mir in der Verfolgung dazu kommt halt auch noch, dass man definitiv auch kommuniziert hat, dass ich beispielsweise ein Kab
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast und die Hülle nicht genau passt.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist verhältnisweise sehr teuer.
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Antwort auf meine Anfrage ist mangelhaft.
Sie machen es mir nicht möglich meine Rechnung zu bezahlen.
Ich brauche ihre Bankdaten sonst nichts. Danke.
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du keine Zahlungsmail vom Zahlungsdienstleister erhalten hast und deine Bestellung nicht durchgegangen ist.
Leider sehen wir keine vorige Nachricht von dir.
Wir möchten dir gerne hierbei helfen und eine Lösung anbieten.
Du hast bereits eine persönlcihe Nachricht von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fusselt die hülle ständig
Es sammelt sich immer wieder staub an
Bin enttäuscht
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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