Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
ein weiterer schwindliger ‚Internet-Shop‘ bei dem nicht mal die Zahlungsvorgänge nachvollziehbar sind
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Antwort von handyhuellen.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass dir unsere Zahloptionen nicht zusagen. Gerne erfahren wir den Grund dafür.
Wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Du hast bereits eine persönlcihe Nachricht von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
hab mein paket bis heute nicht bekommen
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Antwort von handyhuellen.de
12.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falscher Artikel geliefert und keine Hilfe angeboten oder Kulanz gezeigt. Nie wieder
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Antwort von handyhuellen.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du die Hülle an uns zurücksenden. Gerne empfehlen wir dir auch passende Hüllen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Auch nach angeblicher technischer Beratung kam beim zweiten versuch wieder die falsche Hülle
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Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen falschen Artikel erhalten hast.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Leider liegt uns von dir keine Anfrage zu einer Produktberatung vor. Gerne sind wir dir behilflich, um eine passende Hülle zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Hülle nicht bekommen und Reaktionen auf meine Mails eher sporadisch
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Antwort von handyhuellen.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir möchten uns entschuldigen, wenn du unsere Nachrichten dazu nicht erhalten hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt nicht richtig. Hat das Schutzglas abgezogen.
Kann ich wegschmeißen!!
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Antwort von handyhuellen.de
20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht gepasst hat. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Wir prüfen auch gerne, ob du die richtige Hülle erhalten hast und bieten dir selbstverständlich eine Lösung an.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nächste mal bitte auch losschicken nach drei mal Kundenkontakt, dann vllt 2 Sterne
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Leider haben wir keine Rückmeldung von dir erhalten bezüglich der alternativen Adresse. Der Neuversand erfolgte daher mit etwas Verzögerung. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Bis dato keine Lieferung erfolgt (2 Wochen). Es wird nun PayPal eingeschaltet
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Gerne kannst du uns schon früher kontaktieren, wenn die Lieferung nicht pünktlich eintrifft. Wir helfen dir dann gerne weiter.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle hält nur sehr schlecht an dem Gerät, der Magnet ist wohl schlecht.
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Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Das ist sehr ärgerlich und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erhalte diese Bewertungsanfrage, obwohl ich nicht zugestimmt habe.
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass du eine ungewünschte Bewertungsanfrage erhalten hast. Du kannst die Einwilligung jederzeit über Trusted Shops widerrufen. Nimm dafür am besten direkt Kontakt mit Trusted Shops auf.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Bestellung aufgegeben,versprochene Email vom Bezahlsoenst kam nicht
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Antwort von handyhuellen.de
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du Probleme beim Zahlungsvorgang erfahren hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und
haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist unbrauchbar, da der Display der Uhr nicht reagiert.
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Antwort von handyhuellen.de
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass du den Kauf bewertet hast.
Wir bedauern, dass die Hülle fehlerhaft ist.
Die Bestellung kannst du gerne über unser Retourenportal reklamieren.
Daraufhin kannst du für eine Erstattung oder Umtausch wählen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Stern, da ich die Lieferung bis heute nicht bekommen habe!
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Antwort von handyhuellen.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch immer deine Bestellung nicht erhalten hast, schade das du uns nicht schon eher hierfür Kontaktiert hast, wir hätten dir sicherlich schon eher eine Lösung hierfür anbieten können.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hinten passt die Hülle vorne nicht Also rausgeschmissen Geld
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Antwort von handyhuellen.de
14.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht zu deiner zufriedenheit entspricht.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Gerne sind wir auch dabei behilflich, passende Hüllen zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine hülle nicht bekommen und mein geld auch
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hüllen gerade produzieren lassen und nicht schief.
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Antwort von handyhuellen.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Bedruckung der Hülle fehlerhaft war. Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir möchten uns dafür aufrichtig bei dir entschuldigen.
Die Erstattung dafür haben wir bereits veranlasst.
Wir haben dir dazu noch einmal eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht peine Bestellung bekommen
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist. Selbstverständlich helfe ich dir weiter.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nie erhalten
Lieferung vorab bezahlt, nie erhalten!
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Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Handyhülle ist gar nicht angekommen!
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist und diese nicht passend ist
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Selsbtverständlich helfen wir dir auch weiter eine passende zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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