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handyhuellen.de
Bewertungen:

28.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.977 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handyhuellen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima. Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte. Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
SA
Sibylle A.
Wuppertal

Relevanteste negative Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft. Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt. z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind... Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
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Bewertungen für handyhuellen.de

 Sortierung  
Relevanz
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe/Rücksendung mangelhaft. Rücksendung kostenpflichtig über Anbietet jedoch ohne Sendungsverfolgung. Mittlerweile eine Woche vergangen, warte auf die Erstattung (Warenwert war 40,-€). Kann ich echt nicht weiterempfehlen.
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Antwort von handyhuellen.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für die Bewertung. Wie in unserern Richtlinien angegeben, werden Rücksendungen innerhalb 14 Tagen erstattet. Somit wird auch Ihre Reklamation zufriedenstellend gelöst. Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet. Handyhuellen.de
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung eine Woche statt 2 Tage wie versprochen

Ich habe extra Geld für schnelle Lieferung bezahl, angeblich 1-2 Tage und es hat genau eine Woche gedauert, am Freitag bestellt und nächste Woche Freitag ist es angekommen. Und sie schulden mir das Geld für schnelleren Versand
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Antwort von handyhuellen.de
18.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Sie noch nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen daher eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Hüllen wurden bestellt. Eine Hülle sofort zurückgeliefert, da sie falsch geliefert wurde und trotzdem eine Mahnung erhalten. Das nervt. Wir zahlen nun die zurückgesandte Hülle mit und werden dort NIE WIEDER etwas bestellen.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass du auf eine Rückmeldung deiner Rücksendung wartest. Selbstverständlich kümmern wir uns um dein Anliegen. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle passt sehr schlecht, das IPad kann zum Laden nicht angeschlossen werden weil der Ausschnitt schlecht gearbeitet ist. Der Stift lädt nicht, weil das Hüllenmaterial zu dick und ungeeignet ist. Das war ein Fehlkauf.
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Antwort von handyhuellen.de
31.08.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Unsere Produkte werden sorgfältig von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht dem gewünschten Qualitätsstandard entspricht. Wir bedauern sehr, dass dies bei dir der Fall war und entschuldigen uns hierfür. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung bzw Retoure zwe ks Umtausch hat überhaupt nicht geklappt. Wir müssen jetzt wahrscheinlich eine Hülle bezahlen, die wir garnicht mehr haben. Katastrophale Rücksendemöglichkeit. Nie wieder bestellen wir dort
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Antwort von handyhuellen.de
29.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und der Rücksendeprozess nicht einfach gelaufen ist. Anmerkungen können selbstverständlich in das Notizfeld eingetragen werden, die Anfrage wird dann auch dementsprechend bearbeitet. Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Handyhuellen.de
GS
Gerd S.
Schmalkalden
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 13.07.2026 ging meine Bestellung bei handyhüllen ein. Am selben Tag wurde angeblich die Ware versendet. Die Rechnung folgte mit Fälligkeitsdatum 27.07.2023. Bis heute - 29,07.2023 - in die Ware noch nicht eingetroffen.
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Antwort von handyhuellen.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten. Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Für Defekts Produkt viel Geld bezahlt.

Hallo, wollte die Kopfhörer zurücksenden: a sind sehr rau fürs Ohr b haben ständig einen Aussetzer. Das bedeutet für mich als Kunde: Die Kopfhörer sind defekt !!! Und Hygienische Gründe greifen in diesem Falle NICHT.
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Antwort von handyhuellen.de
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass deine Anfrage abgewiesen wurde. Du hast uns folgendes mitgeteilt: ´Das Produkt ist zu groß für die Ohren und bereiten meinen Ohren Schmerzen!´ Leider handelt es sich hierbei um keinen Defekt. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist leider an der genannten Nummer keiner erreichbar.... Ich konnte mit niemandem mein Problem klären und bin sehr änttäuscht...... Und werde nie wieder hier einkaufen Der Umgang mit Kunden ist schrecklich...
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Antwort von handyhuellen.de
17.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du den Eindruck hast, dass wir nicht erreichbar seien. Um einen bestmöglichen Service anbieten zu können, haben wir entschieden keinen telefonischen Service mehr anzubieten. Wir sind jedoch weiterhin über die Kanäle E-Mail und Chat erreichbar und beantworten deine Fragen dort sehr gerne. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir dir gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir dir eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nur 10 Minuten nach der Bestellung die Bestrllung storniert, weil mein Kind aus Versehen abgesendet hat, das war nicht möglich. Und jetzt 2,50 € Rücksendung zu bezahlen finde ich einfach eine Frechheit.
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Antwort von handyhuellen.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass eine Stornierung nicht mehr möglich war. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Eine Klaphülle für Handy

Eine Klaphülle für mein Handy habe ich am 14.11.23 bestellt. Lieferzeit wurde in 2-4 Tagen angekündigt. Ich habe die Ware bis heute (28.11.23) noch nicht bekommen. Schriftlich habe ich die Bestellung abgesagt.
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Antwort von handyhuellen.de
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 10 Minuten nach Bestellung gesehen dass ich die falsche Hülle bestellt habe, habe sofort storniert und das wurde nicht angenommen Jetzt soll ich auch noch Rückversand zahlen Sehr schlechter Service
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Antwort von handyhuellen.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Da wir einen schnellen Versand versprechen werden alle Bestellungen schnellstmöglich eingescannt und versendet, daraufhin hatten wir Ihnen aber eine Nachricht zukommen lassen das Sie uns nach erhalt gerne Kontaktieren können damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können und Sie keine Rücksendekosten tragen müssen. Daraufhin haben wir leider keine Rückmeldung hierzu erhalten. Wir haben soeben erneut eine Nachricht zugesendet. Wir wünschen einen angenehmen Tag Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
KR
Karin R.
Wentorf bei HH
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte prompt, dafür 1 Stern. Aber die Hülle hat dermaßen gestunken dass sie gleich in den Mülleimer gewandert ist. Schade ... aber bei dem günstigen Preis lohnte die Rücksendung nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Hülle einen unangenehmen Geruch hat. Das ist nicht beabsichtigt und wir möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Wir nehmen deine Beschwerde sehr ernst und möchten dir eine Lösung anbieten. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
AM
Astrid M.
Stutensee
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Anbringen der Schutzfolie auf das Display von Handy war sehr kompliziert. Nach einiger Zeit hat sich die Folie, trotz ausgiebiger Desinfektion, wieder gelöst und ist zerbrochen. Leider nicht tauglich
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Antwort von handyhuellen.de
31.08.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht wie gewünscht ist. Gerne kannst du in solchen Fällen Kontakt mit uns aufnehmen oder eine Rücksendeanfrage erstellen. Du hast bereits einen Lösungsvorschlag von uns per E-Mail erhalten. Handyhuellen.de
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Ware geliefert. Das ist verlzeihlich, aber das Rücksendeprocedere ist kompliziert und aufwendig. Habe bis heute noch keinen Rücksendeschein. Auch eine Rufnummer ist nicht auffindbar.
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Antwort von handyhuellen.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Das Retourenlabel können Sie über unser Rücksendeportal herunterladen. Um einen bestmöglichen Service anbieten zu können, haben wir entschieden keinen telefonischen Service mehr anzubieten. Wir sind weiterhin über die Kanäle E-Mail und Chat erreichbar. Um Ihnen eine Lösung anbieten zu können, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich in der Werbung die richtige handyhülle besteld hab ist die verkeerde hülle gekommen also gemeldet und zurückgeschikt aber bisher noch keine Reaktion oder die versprochene Gutschrift bekommen
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Antwort von handyhuellen.de
04.10.2023
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass du das falsche Produkt erhalten hast, gerne würden wir dir hier weiter helfen. Hierzu haben wir dir eine Nachricht gesendet um dir weiter entgegenkommen zu können.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz angegebener Lieferadresse gab es kein Zustellversuch! Es wurde direkt an einen Shop geliefert, der 1,5 Kilometer entfernt ist! Mittlerweile wurde die Bestellung an handyhuellen zurück geschickt!
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Antwort von handyhuellen.de
02.11.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
DR
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Rücknahme von bestellter Ware wird zwar akzeptiert aber dann durch etliche Fallstricke (z.B. Bezahlsysteme die man nicht hat/ kennt um das Rückporto zu bezahlen) erschwert/verhindert - nie wieder
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Antwort von handyhuellen.de
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du Probleme mit dem Rücksendeetikett hast. Du kannst für die Zahlung des Portos eine gewöhnliche Banküberweisung tätigen. Um dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, haben wir dir eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger weg! Ware nicht erhalten.

Wate nicht erhalten. Falsche Tracking Numner erhalten. Kein persönlicher Support! Telefonnummern im Internet sind nicht erreichbar, da nicht vergeben. KI (Chat Bot) konnte die Probleme nicht lösen.
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Antwort von handyhuellen.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Sie nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig. Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Um einen bestmöglichen Service anbieten zu können, haben wir entschieden keinen telefonischen Service mehr anzubieten. Wir sind weiterhin über die Kanäle E-Mail und Chat erreichbar und beantworten deine Fragen dort sehr gerne. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
BM
Bernd M.
Landau
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein sicheres Anwinkeln.

Die Winkelfunktion zum angelehnt lesen ist mangelhaft, zu sperrig. Die Innenhülle sitzt nicht stabil, und löst sich zu leicht ab. Für mein Galaxy A 34. Die Hülle war definitiv ein Fehlkauf für mich.
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Antwort von handyhuellen.de
05.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden bist. Selbstverständlich hast du bei Nichtgefallen die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Gerne helfen wir dir auch, um eine exakt passende Hülle zu finden. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte eine Ware zurückschicken und es ist eine katastrophaler Service ,man bekommt kein Service Mitarbeiter um einen retour Label zu bekommen .den link den man bekommt funktioniert nicht ..
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Antwort von handyhuellen.de
07.12.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten mit deiner Retouranmeldung erfahren musstest. Gerne hätten wir dir weitergeholfen jedoch haben wir keine Antwort auf unsere letzte Mail bekommen. Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet, um dir entsprechend entgegen zu kommen. Mit freundlichen Grüßen, Handyhuellen.de