handyhuellen.de- Logo - Bewertungen

handyhuellen.de
Bewertungen:

28.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.567 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handyhuellen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima. Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte. Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
SA
Sibylle A.
Wuppertal

Relevanteste negative Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft. Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt. z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind... Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für handyhuellen.de

 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung.Tab A7 bestellt, Tab A10.5 geliefert. Aber deklariert als Tab A7 ! Auf meine Reklamation hin keinerlei Erklärungen. Kein Bedauern, oder gar Entschuldigung, einfach Zusendung der Rücksendeformulare. Mittlerweile sind 2 Wochen vergangen (ok., 3 Tage gehen auf meine Kappe). Ich weiß bis heute nicht, ob die richtige Hülle noch geschickt wird? Alle Reaktionen von handyhuellen.de geschehen in Zeitlupe, keinerlei Bemühungen erkennbar, diese leidige Sache schnell aus der Welt zu schaffen. Von wegen, Antwort in 24 Stunden! Bisher immer erst am 3.Tag!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Zunächst eimmal möchten wir uns entschuldigen, dass du einen falschen Artikel erhalten und keine zeitnahe Rückmeldung auf deine Rücksendeanfrge erhalten hast. Selbstverständlich möchten wir dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handhuellen.de
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Handyhuellen.de Hat es nach 2 maliger Bestellung Und mehrmaliger Rückfrage nicht geschafft .... bei meinen Bestellungen Den von mir richtig bestellten Artikel zu liefern ..... 2 mal richtig bestellt & 2 mal falsch bekommen Auch verstehe ich nicht Das bei handyhuellen.de die Artikel Aus dem Shop das diese nicht genauer beschrieben werden ... für was der Artikel der richtig bestellt aber falsch geliefert wurde denn auch wirklich ist.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht zu deiner zufriedenheit entspricht. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne sind wir auch dabei behilflich, passende Hüllen zu finden. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hy-Hülle war nicht so zu gebrauchen ' wie vorgesehen. Aussparung für Taschenlampe war auf dem Bild vorhanden ' leider nicht auf dem Artikel ' welcher mir zugesandt wurde ' somit für mich unbrauchbar. Rückanwicklung mit kostenlosem Adressaufkleber und Geldzurück hat bislang nicht funktioniert. Rücksendung wird dem Käufer erheblich schwer gemacht. Niemehr werde ich dort bestellen. Das ganze Prozedete ist mir 2x passiert.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht gepasst hat. Gerne helfen wir dir bei der Wahl der passenden Hülle. Die Erstattung in Form eines Gutscheins haben wir wie gewünscht vorgenommen, eine Rücksendung war aus Kulanz nicht notwendig. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Hüllen; 2 mal reingefallen

Eine Spigen Hülle gekauft, welche nach 4 Tagen Nutzung bereits Farbe abblättert sowie nicht richtig fest hält. Also wirklich ganz ganz schlechte Verarbeitung . Dann eine weitere Hülle gekauft , diese ist aber überhaupt nicht wie in der Beschreibung angegeben . Werde nie wieder etwas dort kaufen und definitiv keine Empfehlung aussprechen . Ganz mieses verhalten .
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
23.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht den erwartungen entspricht. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Schade dass du uns hierfür nicht kontaktiert hast, wir hätten sicherlich schon eher gemeinsam eine Lösung finden können. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung 4001465836 ist bis heute nicht eingetroffen! Ich habe schon bei Riverty angerufen und mich über die Rechnung beschwert Ich soll sogar von zwei Teilen eines in Retoure geschickt haben Wie dass funktioniert wo ich gar keine Lieferung bekommen habe ist mir ein Rätsel. mfG Norbert Kamphausen
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen, dass du von Riverty eine missverständliche Aussage erhalten hast. Für einen Artikel hast du die Erstattung erhalten, da dieser bereits ausverkauft war. Der andere Artikel wurde an dich verschickt. Wir bedauern sehr, dass die Sendung bei dir nicht eingetroffen ist. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Persönliche Kundenbetreuung und keine KI bzw. keine Elektronik,sondern direkte Ansprechpartner. Verbesserung im Bestellungsformat,damit man rechtzeitig die doppelt bestellten Waren selbst rückgängig machen kann,damit sich beide Seiten(Kunde/Sachbearbeiter/KI) unnötigen Schriftverkehr ersparen!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es durch die Zahlungserinnerung versehentlich zu einer Doppelbestellung gekommen ist.  Es liegt uns jedoch noch keine Zahlung für die Bestellungen vor, sodass diese automatisch storniert wurden. Du kannst uns gerne per E-Mail oder Chat erreichen. Dir steht dann auch ein Live-Mitarbeiter zu Verfügung. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hülle war nicht wie beschrieben und auf den Foto dargestellt. Rücksendung hat lang gedauert. Beim Einkauf hatte ich einen 15% Rabatt Gutschein angewendet, den ich nicht zurück bekommen habe. Kundenservice versteht mein Anliegen nicht. Und Geld gibt es abzüglich 2,50 € Bearbeitungsgebühr.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Selbstverständlich erhälst du den eingesetzten Gutschein zurück. Bei der Wahl eines Gutscheins ist die Rücksendung kostenlos. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Leider hat die Hülle bei der Selfie - Kamera eine Öffnung in der Schmutz reinkommt, den man sieht und stört. Es ist nicht möglich eine Panzer Glas Folie zu verwenden, sie wirft blasen, von aussen kommend, sobald die hülle verwendet wird. Kompletter Fehlkauf, nicht zu empfehlen!!!!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit der Hülle nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten. Zudem empfehlen wir dir eine case friendly Schutzfolie, die genügend Raum für eine Hülle lässt. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nur 1 Stern obwohl ich früher mal begeistert war aber die Erfahrung vom letzten Mal ( KEIN Bezahlweg funktioniert und nur über KI das langt einfach nicht und die emails Tage später und zwangsläufig an der Realität vorbei.....wie gesagt kannte ich bisher nicht )
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du Probleme beim Zahlungsvorgang erfahren hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Retoure programm ist schlecht -> Gutschein oder Rücksende Entgeld, jetzt hätte ich noch 1€Guthaben da neues Produkt billiger. Total unüblich am Markt, werde nie wieder Kunde Meine Bewertung werde ich entsprechend veröffentlichen
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Rücksendeprozess nicht zufrieden bist. Im System ist ersichtlich dass die Rücksendung bereits bearbeitet wurde. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt imoshion 2 -in-1 ist super. Wären 5 Sterne. Die Bestellabwicklung auch echt i. O. Aber alle Versuche eine Fehlfunktion des Produktes mit ihrem "Service" zu klären führen nur zum Angebot der Rücksendung. Also kein Service.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
06.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du keine zufriedenstellende Antwort erhalten hast. Uns liegt jedoch keine Nachricht von dir vor. Gerne möchten wir auf deine Fragen eingehen und dir eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anbieten. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht zu Empfehlen!

Der Kundenservice ist die absolute Katastrophe! Keine telefonische Beratung, nur per Mailverkehr wo der eine Mitarbeiter vom anderen nichts weiß! Mehre Wochen hat es gedauert bis der richtige Artikel kam! NIE WIEDER!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern außerordentlich, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Leider kam es durch die Zahlungsprobleme zu der Verzögerung. Selbstverständlich möchten wir dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Wenn das Umhängeband mit der Haur in Kontakt ist, scheuert es stark und reibt die Haut weg nach nur einer halben Stunde. Wenn man das Band nicht benutzt, sind da noch die derben Befestigungen. Da gibt es bessere Lösungen.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast. Du darfst durch die Verwendung des Umhängebandes natürlich keine Beeinträchtigungen erfahren. Gerne möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie konnte nicht zugestellt werden und wurde zurückgeschickt. Jetzt wird mir eine handyhülle in Rechnung gestellt, die ich nie erhalten habe. Das ist ein schlechter Witz!!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du die Bestellung nicht erhalten hast. Es liegt uns dazu jedoch keine Nachricht von dir vor und die Rücksendung ist noch nicht bei uns eingetroffen. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schutzfolie für den Bildschirm - Fingerabdruck funktioniert nicht mehr...

Ich habe eine Schutzfolie für den Bildschirm meines Samsung gekauft und seit ich sie aufgeklebt habe, funktioniert die Fingerabdruckerkennung nicht mehr! Ich habe mich schriftlich beschwert... keine Antwort :(
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du bei der Verwendung der Displayschutzfolie Probleme mit dem Fingerabdrucksensor hast. Du kannst versuchen die Berührungsempfindlichkeit deines Bildschirms zu erhöhen. Sollte dies auch nicht helfen, werden wir dir gerne eine Lösung anbieten. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
AR
Angelika R.
Herzogenrath
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahlmethode "Vorkasse"…

Ich hatte als Zahlmethode "Vorkasse" gewählt. Habe tagelang gewartet und mich erkundigt, wo die Bankdaten bleiben. Es hat nicht funktioniert und daraufhin habe ich den Auftrag annulliert.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du Probleme beim Zahlungsvorgang erfahren hast. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Passen nicht, trotz Suche mit der genauen Modellnummmer. Sehr schlechte Datenbank scheinbar. Rücksendung muss immer vom Kunden bezahlt werden, obwohl die Firma die Fehler verursacht. !
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
07.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du die Modellbeschreibungen nicht ausreichend empfindest. Auf unserer Webseite kannst du auch nach Modell suchen. Dir werden dann alle passenden Artikel für eine Modell angezeigt. Alternativ kannst du uns auch gerne immer deine Modellnummer per E-Mail mitteilen, damit wir dir geeignete Artikel empfehlen können. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wollte die Hülle retour schicken, gehen andere Größe umtauschen Retoure nur auf eigene Kosten möglich, unverständlich sowas! Kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß!!
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden bist. Wenn du dich für einen Gutschein entscheidest, ist die Rücksendung grundsätzlich kostenlos. Wenn du dich für die Erstattung entscheidest, betragen die Rücksendegebühren 2,50 €. Wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung seit zwei Wochen ausstehend. Online Service funktioniert null. Infos abweichend vom Sendestatus. Keine direkten Ansprechpartner. Einfach schlecht.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
23.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat. Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität. Wir sehen, dass bereits schnellstmöglich eine Lösung hierfür vorgenommen wurde und die Neulieferung sich unterwegs befindet. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität der Folie. Sie ist viel zu dünn, haftet nicht richtig und wirft wahnsinnig viele Bläschen. Musste das Produkt leider entsorgen.
Bewertung melden
Antwort von handyhuellen.de
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist und du einen Grund zur Beanstandung hast. Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten dir daher gerne eine Lösung anbieten. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichen Grüßen Handyhuellen.de