handyhuellen.deBewertungen:
28.132 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.077 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
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SA
Sibylle A.
Wuppertal
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
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Bewertungen für handyhuellen.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Da uns jedoch die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir Ihnen gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft !!!!
Ich habe die Sendung vom 6.5.23
am 13.5.23 per Brief zurückgeschickt, mit Angabe meiner Kontonummer.
Bis heute ist das Geld in Höhe von
12,99 € nicht auf mein Konto gelandet.
Wenn ich bis zum 1.6.23 mein Geld nicht wieder habe, werde ich mich an Paypal wenden.
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Antwort von handyhuellen.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie auf die Gutschrift warten.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme Ihrerseits oder eine Rücksendeanfrage.
Aus diesem Grund haben wir Ihnen bereits eine Nachricht gesendet, um Ihr Anliegen zu lösen.
Handyhuellen.de
HG
Herbert G.
Mühlingen
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlvorgang nicht akzeptabel , unverschämtes Vorgehen !!!
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Antwort von handyhuellen.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte.
Sie haben bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle stank total nach Plastik!
Die Hülle war extra eine der teureren Modelle damit mein Handy gut geschützt ist. Jedoch stank sie so sehr nach billigem Plastik und Weichmachern, selbst in der Hosentasche und an meinen Händen 'färbte' der Geruch ab! Das war unaushaltbar. Sehr schade.
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Antwort von handyhuellen.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle einen starken Geruch hat. Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus Ihrem Foto zu machen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Sie haben bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Handyhülle bekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für diese Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine LIeferung erhalten haben. In solchen Fällen können Sie immer unser Kundenservice kontaktieren.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung kam trotz positiver Sendebestätigung nicht an.
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Antwort von handyhuellen.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie keine Bestellung erhalten haben.
Sie können sich bei Problemen oder Fragen immer an unser Kundenservice wenden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Qualität
Die Hülle war ungleichmäßig (nicht mittig) bedruckt. Reklamation wurde angenommen; alte Hülle darf man behalten. Gutschrift für eine Neue Hülle erhalten. Haben dann eine andere Farbe gewählt.
Gleiches Problem. Anscheinend wird versucht minderwertige Ware los zu werden; die man dann auch selber entsorgen darf!
Nachtrag: Will 0 Sterne geben: Reklamation bestätigt - aber keine Geld zurück bis jetzt
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Antwort von handyhuellen.de
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden sind.
Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten Ihnen daher eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe/Rücksendung mangelhaft.
Rücksendung kostenpflichtig über Anbietet jedoch ohne Sendungsverfolgung. Mittlerweile eine Woche vergangen, warte auf die Erstattung (Warenwert war 40,-€).
Kann ich echt nicht weiterempfehlen.
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Antwort von handyhuellen.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für die Bewertung.
Wie in unserern Richtlinien angegeben, werden Rücksendungen innerhalb 14 Tagen erstattet.
Somit wird auch Ihre Reklamation zufriedenstellend gelöst.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe erwartet, dass mein Magsafe „Wo ist?“ enthält. Hat es aber nicht, wenn es jetzt verloren geht habe ich Pech. Da hätte man eine bessere Beschreibung machen sollen.
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Antwort von handyhuellen.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Hülle nicht zufrieden sind. Auf unserer Webseite finden Sie unter der Produktbeschreibung einen Hinweis, dass dies die erste Version des Leather Wallet MagSafe von Apple ist, weshalb das Portemonnaie nicht die "Find My'' Funktion hat.
Selbstverständlich können Sie aber von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Da uns jedoch die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir Ihnen gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Mahnungen für nicht getätigte Bestellungen versenden.
Zitat:"Da wir noch keine Zahlung für deine ursprüngliche Bestellungen 4000987878, 4000987879 erhalten haben, haben wir dir bereits eine Zahlungserinnerung zukommen lassen, dieser Prozess ist automatisch und kann nicht aufgehalten werden."
Dise Bestellungen hatte ich nicht ausgelöst. Die Software sollte korrigiert werden.
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Antwort von handyhuellen.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund einer neuen Bestellummer eine Zahlungserinnerung erhalten haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
die richtige Ware schicken
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Antwort von handyhuellen.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche die Hülle zurück geschickt und ich keine Erstattung bekommen .
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Antwort von handyhuellen.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie noch auf die Erstattung warten.
Selbstverständlich erhalten Sie nach Erhalt der Rücksendung den Kaufbetrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung und Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann. Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Da uns jedoch die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir Ihnen gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Null Sterne kann man leider nicht geben. Lieferung ist bis heute, 9.5., NICHT eingegangen.
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Antwort von handyhuellen.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die angekündigte Lieferung kam nicht!
Meine Bestellung wurde zwar anscheinend schnell erledigt, jedoch zeigt die Sendungsverfolgung von DHL nur die Ankündigung einer Sendung aber hernach keinen weiteren Fortschritt. Die Bestellung ist auch nach etwas mehr als einer Woche nicht eingetroffen. Auch auf meine Mail mit Reklamation gibt es nach anderthalb Tagen noch keine Reaktion von handyhuellen.de! Aber das Geld haben sie natürlich schon gleich kassiert gehabt ...
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Antwort von handyhuellen.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von handyhuellen.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Produktes nicht zufrieden sind. Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten Ihnen daher eine Lösung anbieten.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung hat mehr als 2 Wochen gedauert, bis wir endlich eine Gutschrift bekommen haben. Wenn den Kunden so wenig vertraut wird, sollte man lieber eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung anbieten und dad Geld früher gut schreiben. Vor allem da man als Kunde per Vorkasse bezahlt, ohne die Ware indirekt mitnehmen zu können.
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Antwort von handyhuellen.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie auf die Gutschrift etwas warten mussten. Diese nehmen wir sofort nach Erhalt der Rücksendung vor.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und danken für Ihre Geduld.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
SP
Stefanie P.
Verl
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider stinkt die Hülle ganz furchtbar, aber sonst von der Qualität echt in Ordnung
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Antwort von handyhuellen.de
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden mit uns sind.
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus Ihrem Foto zu machen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle stinkt bestialisch und ist somit unbrauchbar.
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Antwort von handyhuellen.de
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden mit uns sind.
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus Ihrem Foto zu machen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de