handyhuellen.deBewertungen:
28.684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten162.756 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
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SA
Sibylle A.
Wuppertal
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
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Bewertungen für handyhuellen.de
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Handyhülle nicht gepasst, obwohl sie für genau das Handy ausgeschrieben war.
Leider kann ich die Hülle auch nicht mehr reklamieren, da ich die Hülle versucht hab anzupassen und sie dabei kaputt gegangen ist.
Schade!
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Antwort von handyhuellen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht gepasst hat. Womöglich wurde ein falsches Modell bestellt.
Wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
UW
Ulrich W.
Brüggen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Cooperationsresistent
Hülle für iPhone 14 bestellt 2 x für iPhone 13 erhalten, Reklamationen sind sehr umständlich, persönliche Hinweise sind unmöglich, Chat nicht kooperativ nur Reklamation und Neubestellung möglich deshalb wieder falsch erhalten
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Antwort von handyhuellen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du zwei Mal ein falsches Produkt erhalten hast.
Leider hast du uns die Modellnummer nicht mitgeteilt, weshalb wir dir kein passendes Produkt empfeheln konnten. Ebenfalls wurde keine Rücksendeanfrage eingereicht.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
1. Lässt sich nicht schön umklappen.
2. Schließt nicht bis über den handyrand - Hülle ist kürzer.
3. Farbe braun ist zu hell.
4. Kein Verschlussmagnet
5. Kein Sicherheitskarte im Leder gegen das Fremdablesen der Bankkarte
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Antwort von handyhuellen.de
01.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass du nicht vollends zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zwei gleichwertige Handyhüllen bestellt.Eine war korrekt als zweite wurde eine transparente Handyhülle beigelegt diese habe ich aber nicht bestellt.Eine Kontaktaufnahme um das Problem zu lösen ist schwer möglich
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Antwort von handyhuellen.de
08.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du eine Hülle erhalten hast, die nicht bestellt wurde.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Mal eine Hülle bestellt und jedes Mal stand plötzlich ein falsches Modell auf der Rechnung und wurde geliefert. Das hat mich 2x 2,50 € Rückversand gekostet. Ich weiß nicht was an dem System falsch läuft.
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Antwort von handyhuellen.de
12.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass du deinen Kauf bewertet hast.
Wie ärgerlich, dass du zweimal eine falsche Lieferung erhalten hast.
Wenn du im Portal auch angibst dass es sich um eine falsche Lieferung handelt dann werden dir keine Rücksendekosten berechnet, diese sehe ich ebenfalls im System auch zurück.
In solchen Fällen kannst du gerne Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferung gut, fehlende Infos
Qualität und Lieferung gut, jedoch stand nirgendwo, dass der Fingerabdrucksensor nicht mehr einsetzbar ist, bin tatsächlich am überlegen die Folie wieder einzusenden und mein Geld zurück zu verlangen
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Antwort von handyhuellen.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung bei Trusted Shops.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Produktbeschreibung nicht zufrieden bist.
In den zusätzlichen Informationen wird dies allerdings erwähnt unter ¨Geeignet für Fingerabdrucksensor: Nein¨.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um eine passende Lösung zu finden.
Freundliche Grüße,
Handyhuellen.de
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entsprach dieses spezielle Produkt nicht meinen Vorstellungen. Das Leder war minderwertig und die Qualität lies zu Wünschen übrig. Trotz des günstigen Preises dennoch nur 2 Sterne Bewertung.
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Antwort von handyhuellen.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.d
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle Tolino Vision 6
Ich habe eine Hülle für den Tolino Vision 6 bestellt. Diese hat leider nicht gepasst. Rückabwicklung der Zahlung verlief ohne Probleme. Die Hülle wollten sie nicht zurückgeschickt bekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
05.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht gepasst hat.
Gerne möchten wir dir behilflich sein, um eine passende Hülle zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele bestellte Hüllen haben Verarbeitungsfehler
Bei dieser Bestellung wieder 50% der Hüllen mit Verarbeitungsfehlern. Rückerstattung ging in diesem Fall zumindest reibungslos. Nervt und ist zeitaufwendig. Es handelt sich um Accezz Hüllen.
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Antwort von handyhuellen.de
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Hüllen mit einem Verarbeitsungsfehler erhalten haben. Das darf natürlich nicht passieren und wir prüfen den Vorfall genau.
Um Ihnen eine Lösung anzubieten, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pop socket abgebrochen
Otter Pop case war uralt oder falsch gelagert, jedenfalls war der Gummi so porös, dass pop socket sofort abgebrochen ist. Versand war recht langsam und ohne Möglichkeit der Nachverfolgung.
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Antwort von handyhuellen.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit der Bestellung unzufrieden bist.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits. Das bedauern wir sehr! Gerne hätten wir dir weitergeholfen.
Hierzu haben wir dir bereits eine persönliche Nachricht zugesandt.
Handyhuellen.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle für mein Z Fold 4 ist mit dem seitlichen stifthalter gut gedacht, aber der Rest aussen sehr billig, vielles sehr kantig, schlechte Haptik.... 50euro ein klarer Witz!!
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Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist und du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und
haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kamera-Abdeckung
Die Kamera-Abdeckung ist schon nach kurzer Zeit abgefallen und hat auch nicht mehr gehalten, am Lautstärkeknopf ist die hülle auch schon kaputt und am Kopfhörer Anschluss genau so
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Antwort von handyhuellen.de
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle bereits beschädigt ist.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passt die gesendete Tabletthülle nicht perfekt. Die Verarbeitung ist recht einfach und das Produkt sieht sehr billig sus. Leider nicht so, wie auf den Fotos versprochen.
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Antwort von handyhuellen.de
29.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist und diese unpassend ist.
Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Gerne möchten wir dir daher eine Lösung anbieten.
Daher haben wir dir dazu eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung ist in englisch warum nicht in Deutsch / die kleinen Erklärungsbilder erklären nicht erkennbar den Einbau / schade Daumen nach unten / hole mir woanders hilfe
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Antwort von handyhuellen.de
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Produktbeschreibung nicht ganz zufrieden bist.
Wir hätten dir gerne schon früher geholfen, jedoch haben wir noch keine Kontaktaufnahme deinerseits einsehen können.
Um dir eine passende Lösung anbieten zu können, haben wir dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ein Zahlungsdienstleister Probleme mit Outlook hat, müsste seitens Handyhüllen.de darauf hingewiesen, dass die Zahlungsmöglichkeit vorübergehend nicht funktioniert.
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Antwort von handyhuellen.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du keine Zahlungsmail vom Zahlungsdienstleister erhalten hast und deine Bestellung nicht durchgegangen ist.
Wir möchten dir gerne hierbei helfen und eine Lösung anbieten.
Du hast bereits eine persönlcihe Nachricht von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
HG
Hans G.
Albstadt-Laufen
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach mehreren Reklamationen kam nach der 5. Lieferung die richtige Größe von der Handyhülle. Das ist keine Werbung für Sie. Werde Ihre Firma nicht weiter empfehlen.
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Antwort von handyhuellen.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit uns unzufrieden sind.
In unserem System sehen wir das Sie mehrmals für das falsche Gerät eine Hülle bestellt haben.
Wir sind Ihnen immer entgegen gekommen damit sie schnellstmöglich die richtige Hülle nachbestellen konnten.
Wir haben Ihnen bereits eine persönliche Nachricht gesendet um ihnen entgegen zu kommen.
Handyhuellen.de
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich lange auf eine Antwort warten.Ich hätte gerne etwas zurückgeschickt,aber dies wurde gar nicht beantwortet.Kontonummer gab es aich erst nach14 Tagen.
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Antwort von handyhuellen.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Vorgang unzufrieden sind.
Selbstverständlich nehmen wir deine Beschwerde sehr ernst. Deshalb haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Wir schauen gerne nach einer passenden Lösung!
Handyhuellen.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
ipad mini 5 hülle bestellt, passhülle bekommen, kein austausch, weil personalisiert.
brauche aber keine passhülle
ein versprochener gutschein ist nicht angekommen…
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Antwort von handyhuellen.de
11.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass die Hülle nicht wie gewünscht ist.
Personalisierte Hüllen können leider nicht retourniert werden.
Wie bereits von dir angegeben, haben wir dir aus Kulanz einen Gutschein angeboten.
Gerne senden wir dir den Code an die persönliche E-Mailadresse.
Handyhuellen.de
SA
Sabine A.
Niedergörsdorf
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikelbeschreibungen sollten dem Artikel entsprechen.
Beide Artikel für das von mir angegebene Gerät passen nicht, trotz Hineis in der Artikelbeschreibung.
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Antwort von handyhuellen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht passt. Womöglich wurde ein falsches Modell geliefert oder nicht das richtige Modell bestellt?
Gerne helfen wir dir weiter.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
GD
G. D.
Hirschfeld
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte weder telefonisch noch auf der Rücknahmeseite jemand erreichen, da ich die Hülle zurück geschickt habe, da ich das Handy nicht behalten habe !
Ich konnte weder telefonisch noch auf der Rücknahmeseite jemand erreichen, um sie zu informieren, das ich die Hülle zurück schicke, da ich das Handy nicht behal
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Antwort von handyhuellen.de
07.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du es nicht geschafft hast mit uns Kontakt aufzunehmen.
Um unseren Kunden ein bestmöglichen Kundenservice bereitzustellen, bieten wir leider kein Telefonservice an.
Wir sind jedoch Montags-Freitags (08:00-16:30) per Email oder Live-Chat erreichbar.
Da wir leider noch keine Kontaktaufnahme deinerseits einsehen konnten, haben wir dir bisher noch nicht weiter helfen können.
Wir haben dir diesbezüglich bereits eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de