Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Schöne Handyhülle, aber leider riecht diese ganz stark nach Champions. Und die Display Folie passte auch nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle einen starken Geruch hat.
Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus Ihrem Foto zu machen.
Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Um gemeinsam eine Lösung zu finden, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
1.Lieferung gescheitert wegen defekter Verpackung
2.Lieferung nicht angekommen
3.Lieferung hat dann geklappt
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Antwort von handyhuellen.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns hattest.
Leider sind wir von unserem Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um dir bestmöglich entgegen zu kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
Leider ist meine Bestellung nie angekommen, die Erstattung der Kosten war allerdings problemlos und schnell
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Antwort von handyhuellen.de
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Reaktion auf vergebliche Zustellung der Ware trotz E-Mail Anfrage.
Chatbot nicht hilfreich.
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Antwort von handyhuellen.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir keine Kontaktaufnahme im System finden.
Die Bestellung befindet sich auf dem Rückweg zu uns zurück.
Gerne generieren wir eine Neulieferung.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
Zustellung nur schleppend erfolgt. Kommunikation schwierig. Keine Gebrauchsanleitung zu dem Car Holder.
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Antwort von handyhuellen.de
27.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass du nicht vollends zufrieden mit uns bist.
Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass du bereits eine Nachricht von unserem Kundenservice erhalten hast und deine Bestellung geliefert wurde.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist für das Nokia G42 5G
Die Hülle ist für das Nokia G
42 5G
Gerade um den Seitlich gelegenen Fingerabdruck Sensor zu Dick.
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Antwort von handyhuellen.de
18.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne prüfen wir auch ob die die richtige Hülle erhalten hast.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das bestellte Schutzglas nicht in der richtigen Größe trotz
Richtiger Modellangabe
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Antwort von handyhuellen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Schutzfolie nicht gepasst hast. Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen daher eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Foto nur aufgeklebt und schief, nicht gedruckt, schaut dadurch billig aus
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Antwort von handyhuellen.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Handyhülle unzufrieden sind.
Da uns die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Displayschutz „premium“ absoluter Müll. Hat Blasen gebildet trotz fehlerfreier Anwendung.
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Antwort von handyhuellen.de
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Displayschutzfolie unzufrieden sind.
Diese sollte bei Anwendung natürlich keine Blasen bilden.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach ein paar Tagen schon lädiert.
Abwicklung und Versand waren gut.
Allerdings die Ware lässt zu wünschen übrig.
Schade...
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Antwort von handyhuellen.de
27.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass du nicht vollends zufrieden mit deiner Bestellung bist.
Unsere Produkte werden sorgfältig von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht dem gewünschten Qualitätsstandard entspricht.
Wir bieten ein Jahr Garantie auf unsere Produkte an.
Da du mit der Qualität nicht zufrieden bist, kannst du die Hülle gerne reklamieren.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle passte nicht zu I IPhone
Die Handyhülle passte nicht zu I Phone. Habe es zurück geschickt. Ohne weitere Resonanz
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Antwort von handyhuellen.de
07.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht gepasst hat.
Du hast mittlerweile die Erstattung für die zurückgeschickte Hülle erhalten.
Gerne können wir auch prüfen, ob du die richtige Hülle bestellt hast und können dir ggfs. passende Hüllen empfehlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
nach drei Versuchen keine passende Hülle für mein Hdy. gefunden.(READMI C12): ?????????
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Antwort von handyhuellen.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht die passende Hülle gefunden haben.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Vergilbung
Die Hülle ist an sich gut und schön. Leider jedoch schon nach 2 Monaten stark vergilbt
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Antwort von handyhuellen.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht wie gewünscht ist.
Schade, dass Sie uns diesbezüglich nie kontkatiert haben.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand gut Produkt nicht
Versand und kauf Abwicklung war sehr gut.
Handyhülle passt leider sehr schlecht
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Antwort von handyhuellen.de
20.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne prüfen wir auch, ob du die richtige Hülle erhalten hast.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen.Am 23.6.2023 bestellt.!!!
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Antwort von handyhuellen.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie keine Bestellung erhalten haben.
Sie können sich bei Problemen oder Fragen immer an unser Kundenservice wenden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung vereinfachten. Preise an anderen Anbietern orientieren
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Antwort von handyhuellen.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit der Retourenabwicklung und unseren Preisen nicht zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Zudem hilft uns dein Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hüllen sind falsch nummeriert. Dadurch war die erste gleich hinüber.
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Antwort von handyhuellen.de
27.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, gerne erfahren wir was genau bei deiner Bestellung schief gelaufen ist.
Hierfür haben wir dir eine Private Nachricht zukommen lassen.
Wir sind sicher, dass wir so gemeinsam zu einer Lösung finden werden.
Leider durch Lieferanten an Absender zurück. Bis jetzt keine Nachricht.
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Antwort von handyhuellen.de
09.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns erstmals entschuldigen.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität. Wenn Sendungen nicht zugestellt werden können, werden diese an uns zurückgeschickt und du erhälst automatisch die Erstattung, sobald diese bei uns eingetroffen ist. Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qulität ist wirklich das letzte, konnte das motiv einfach abziehen.
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Antwort von handyhuellen.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.
Selbstverständlich können Sie die Bestellung reklamieren.
Gerne senden wir Ihnen eine persönliche Nachricht zu, um Ihr Anliegen zu lösen.
Handyhuellen.de
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Entgegen Angaben geht Aufladen durch Hülle nicht oder nur sehr langsam
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Antwort von handyhuellen.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass ein Kabelloses Laden mit der Hülle nicht möglich ist.
Gerne möchten wir Ihnen entgegen kommen und haben eine persönliche Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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