handyhuellen.deBewertungen:
28.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten156.213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
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SA
Sibylle A.
Wuppertal
Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
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Bewertungen für handyhuellen.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine handyhülle nicht retournieren obwohl es einen kleinen Druckfehler gab. Sehr schade. Die Hülle ist trotzdem schön
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Antwort von handyhuellen.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bestellung nicht ganz zufrieden sind.
Gerne können Sie dies jederzeit bei uns angeben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
E-Mail von Trustedshops nach Bestellung erhalten
Ich würde mir wünschen, wenn man nach der Bestellung nicht einfach eine E-Mail von Trustedshops erhält. Damit habe ich nicht gerechnet.
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Antwort von handyhuellen.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Die Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, auch nicht an Trusted Shops. Du kannst nach der Bestellaufgabe selbst auswählen, ob du den Kauf über Trusted Shops abschließen möchtest oder nicht.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Aus den mir vorliegenden Unterlagen ( Rechnung) konnte ich nicht entnehmen, wo und wie ich meine ausstehende ZAHLUNG vornehmen soll!
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Antwort von handyhuellen.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie die Zahlinformationen nicht gefunden haben.
Auf der von uns zugesandten Rechnung wird deutlich kommuniziert, dass diese nur als Kaufnachweis im Falle einer Garantie dient und dass eine separate Rechnung vom Zahlungsleister versendet wird.
Sie erhalten eine persönliche Nachricht von uns, um den Vorgang zu klären.
Handyhuellen.de
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist gut / Produktequalität leider nicht
Service ist sehr gut. Aber die Produkte nicht so gut, besonders die Bildschirmfolie lasst sich nicht gut kleben— immer mit Luftblasen
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Antwort von handyhuellen.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind.
Da uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht zugesendet um ihnen entgegen zu kommen!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Handyhuellen.de
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle an sich ist gut, allerdings lässt sich die Abdeckung für die Kamera sehr schwer auf und zu schieben, deshalb nur 3 Sterne
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Antwort von handyhuellen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht wie gewünscht ist.
Schade, dass Sie uns diesbezüglich nie kontkatiert haben.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
SS
Siggi S.
Marbach
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Handyhüllen für ein Samsung…
Dank der Gutschschrift ist alles klar.
Werde mir nochmals Die Handy Hüllen bestellen.
Hoffe dass es diesmal die richtigen sind.
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Antwort von handyhuellen.de
04.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine neue Bestellung.
Gerne senden wir dir eine persönliche E-Mail zu, um zu schauen, ob wir dir bei der Auswahl behilflich sein können.
Handyhuellen.de
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen.
Aber mir wurde dann eine Rückerstattung oder Neuversand angeboten.
Vielleicht kommt das zweite an.
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Antwort von handyhuellen.de
27.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine erste Bestellung nicht erhalten hast.
Wir hoffen dass die zweite Bestellung zeitgerecht zugestellt wird.
Wir haben dir zusätzlich noch eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von 2 bestellten smartwatches funktioniert das teure model gar nicht , Support wurde kontaktiert , meldet sich aber nicht....
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Antwort von handyhuellen.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Leider liegt uns hierzu keine Nachricht von Ihnen vor.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lief sehr gut. Aber ich bin nicht zufrieden mit dem Produkt. Der Displayschutz beeinträchtigt den Touchscreen.
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Antwort von handyhuellen.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass die Bestellung schnell geliefert wurde.
Dass der Displayschutz den Touchscreen beeinträchtigt ist natürlich nicht wie es sein sollte.
In Zukunft kannst du uns gerne auch per E-Mail oder Chat kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Aus diesem Grund hast du eine E-Mail von uns erhalten.
Handyhuellen.de
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pro und Contra
Die Hülle ist farblich sehr schön, entspricht genau der Abbildung.
Leider hat sich schon am zweiten Tag eine Naht gelöst.
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Antwort von handyhuellen.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für ihre Bewertung!
Wir bedauern sehr, das unser Produkt nicht ihren Erwartungen entsprochen hat.
Leider sehen wir auch diesbezüglich keine Kontaktaufnahme von ihnen daher haben wir sie soeben per Mail kontaktiert um eine passende Lösung zu finden.
Wir wünschen ihnen einen angenehmen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand alles o.k.
Das kartenfach der handyhülle könnte geschlossen sein und nicht offen nur ein schlitzfür die Karte.
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Antwort von handyhuellen.de
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach ersten schwierigkeiten in der verstaendigung dann erfuellung meiner fragen und loesung
Warum nicht gleich so
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Antwort von handyhuellen.de
19.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service Schwierigkeiten hattest.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt und wir dir gerne eine Lösung anbieten möchten, haben wir dir eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Druck ist ok und sie passt auch, allerdings stinkt sie so extrem, das sie seit 2 Wochen auf dem Balkon liegt
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Antwort von handyhuellen.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr das unser Produkt nicht ihren Erwartungen entspricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Hülle einen starken Geruch hat. Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Während des Druckvorgangs werden die Farben gemischt, um ein schönes Ergebnis aus Ihrem Foto zu machen. Sehr selten kann es vorkommen, dass eine Hülle dadurch einen chemischen Geruch hat.
Um gemeinsam eine Lösung finden zu können haben wir ihnen eine persöhnliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Adressänderung nicht möglich
Adressänderung wg. falscher Rechnungsadresse angefragt.
Nicht erfolgt und auch angeblich nicht möglich. Schade.
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Antwort von handyhuellen.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du nicht ganz zufrieden mit unserem Service bist, da die Rechnungsadresse nicht geändert werden kann. Bitte beachte, dass die Rechnungsadresse von dem Kunden selber eingegeben wird und wir als das Kundenservice dürfen in keinem Fall nachdem die Bestellung aufgegeben wurde aus Privatsphären Gründen die Rechnungsadresse ändern. Tut mir leid.
Wir bitten daher um verständnis. Wir haben dir diesbezüglich eine Nachricht zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
TK
Tanja K.
Neustadt
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat das Aufkleben des Displayschutzes nicht geklappt. Für Ungeübte oder Anfänger nicht empfehlenswert.
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Antwort von handyhuellen.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit dem Anbringen der Displayschutzfolie hatten.
Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist ok könnte aber noch kürzer sein.
Preis ist gut!
Würde gerne die Bestellung verfolgen können
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Antwort von handyhuellen.de
18.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht pünktlich bei dir eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters. In der Versandbestätigung wird dir eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet..
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst
Mein Paket ist anfangs verloren gegangen. Der Kundenservice war kulant und hat mir einen Ersatz geschickt.
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Antwort von handyhuellen.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass der Vorgang zufriedenstellend gelöst wurde.
Handyhuellen.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt kam beschädigt, keine Rückerstattung, zugesicherter Ersatz auch nach 2 Wochen nicht eingetroffen
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Antwort von handyhuellen.de
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie auf den Umtausch warten.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme Ihrerseits oder eine Rücksendeanfrage.
Aus diesem Grund haben wir Ihnen bereits eine Nachricht gesendet, um Ihr Anliegen zu lösen.
Handyhuellen.de
MM
Michi M.
Mannheim
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist hübsch, aber ...
Die Hülle ist hübsch; das smartphone lässt sich aber nicht 100%ig einpassen; es bleibt ein weißer Rand;
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Antwort von handyhuellen.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht wie gewünscht ist.
Schade, dass Sie uns diesbezüglich nie kontkatiert haben.
Wir haben Ihnen eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Versandangabe
Der Versand wird über „Deutsche Post“ beworben. Im Endeffekt kommt die Ware über Post NL und Hermes…
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Antwort von handyhuellen.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden mit uns sind.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen gerne eine Lösung anbieten.
Zudem hilft uns Ihr Feedback, dass wir uns stetig verbessern können.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de