Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Bei der Hülle vom galaxy xcover 7 pro fält der Druck Knopf rechts für screenshots
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Antwort von handyhuellen.de
22.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir möchten uns ausdrücklich dafür bei dir entschuldigen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 mal eine Handyhülle aus Leder bestellt für ein iPhone 12 mini. Der Karton war auch richtig beschriftet aber innen drin war eine Hülle für ein iPhone 15. Die anschließende Abwicklung war sehr gut.
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Erläuterung.
Der Vorgang wurde intern zur Prüfung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung der Retoure hat ewig gedauert. Es hat zwar alles problemlos geklappt, aber zwischen zurückschicken und Auszahlung des Guthabens sind zwei Monate vergangen.
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Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Erstattung zu einer Verzögerung gekommen ist. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Die Erstattung erfolgt, nachdem der Artikel bei uns vorliegt. Leider sind wir auch bei den Rücksendungen vom Versanddienstleister abhängig.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung Gutschein statt Geld. Geht gar nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du kannst dich bei der Beantragung der Rücksendung für einen Gutschein oder für die Erstattung entscheiden.
Bei der Wahl eines Gutscheins ist die Rücksendung kostenlos. Wenn du dich für die Erstattung entscheidest, betragen die Rücksendekosten 2,50 €.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Handyhuelle mit Deckel für Induktivladung
Ich wollte eine Handyhuelle mit Deckel, die für induktives Laden geeignet ist. Drei Modelle wurden auf der Webseite als geeignet angezeigt. Pustekuchen - sind leider für Induktivladung technisch nicht geeignet, obwohl es im Shop so angegeben war. Ursache ist eine Fehlkonstruktion, da in der Rückseite der Klapphuelle ein Metallteil eingenäht war. Uuhhps. Stört leider das Induktivfeld und kann daher gar nicht funktionieren.
Leider kennt der Shop seine eigenen Produkte nicht ausreichend. Für mich - Ausser Spesen nix gewesen. Und die Rücksendung ist auch kostenpflichtig.
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Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Hülle nicht zufrieden bist.
Generell ist induktives Laden mit allen Hüllen möglich, es sei denn es handelt sich um Metallhülle oder um Hüllen mit Metallkomponenten. Hier hast du scheinbar einen falschen Artikel erhalten.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir
dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
19.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an, aber sofortige Rückerstattung des Kaufbetrages.
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Antwort von handyhuellen.de
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Dass du unseren Kundenservice umgehend eingeschaltet hast, finden wir sehr gut! Wir haben nämlich schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Schnelligkeit top / Qualität schlecht
Lieferung und Schnelligkeit top. Qualität leider unzufrieden
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Antwort von handyhuellen.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Selbstverständlich kannst du die Artikel kostenlos an uns zurücksenden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die hülle mit Magnet schließt nicht so richtig.
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Antwort von handyhuellen.de
14.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hülle nicht zu deiner zufriedenheit entspricht.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Gerne sind wir auch dabei behilflich, passende Hüllen zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handyhuellen.de
14.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hülle war defekt, Abwicklung ging schnell und recht unkompliziert daher immerhin drei Sterne ⭐️ ⭐️ ⭐️
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Antwort von handyhuellen.de
13.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass die Hülle defekt war. Dass die Abwicklung schnell,unkompliziert und nach deiner Zufriedenheit ging, freuen wir uns sehr.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle passte nicht!
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Antwort von handyhuellen.de
12.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die bestellte Hüllte nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Gerne sind wir auch dabei behilflich, passende Hüllen zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
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