Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
Von mir bestellte Schuhe die verfügbar angezeigt wurden habe ich nach 5Tagen die Nachricht bekommen das diese mit einem mal nicht mehr verfügbar sind.
Es wird mir ein Rabattgutschein von 10 % angeboten, sind wohl nur Lockangebote!!! Ich musste den Schuh jetzt da ich ihn unbedingt möchte woanders bestellen und der Preis ist inzwischen gestiegen so das ich jetzt 26 Euro mehr bezahlen muss. Eine Anfrage per Mail blieb unbeantwortet!! Werde dort nicht wieder bestellen, da es schon mal vorkam. Finger weg von dieser Firma!!!!
Die Beschreibung des Artikels war widersprüchlich.
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank füt Ihre Kritik.
Gerne würden wir hier im Detail nachforschen.
In wie Fern war die Beschreibung des Artikels widersprüchlich?
Bei Klärungsbedarf helfen wir gerne telefonisch oder auch schriftlich weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig!!!
ARTIKEL IMMER TOP!!!!
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Antwort von picksport.de
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die konstruktive Kritik.
Bezüglich der Größen-und Passform Problematik, arbeiten wir bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kaufentscheidung für unsere Kunden zu vereinfachen. In der Regel veröffnetlichen wir dazu die Größentabellen des Herstellers der Artikel, damit es zu passenden Entscheidungen kommt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns für unseren Kundenservice beim nächsten mal volle 5 Sterne geben.
Selbstverständlich nehmen wir uns Verbesserungsvorschläge zu herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
11.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Bewertung abgeben.
Gerne möchten wir daran arbeiten Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Schildern Sie Ihr Anliegen gerne unserem Kundenservice per E-Mail oder am Telefon, wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten, bisher keine Rückmeldung erhalten. Bezahlung der Ware erfolgte am gleichen Tag. Aber eine Feedback wo meine Ware bleibt, fehlt bisher.
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Antwort von picksport.de
11.04.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße,
dein Picksport.de Team
Die Lieferung wurde 1 Tag vor
Lieferung angekündigt mit einer Zeitspanne von 8 bis 16 Uhr.
Welcher Kunde kann das so planen.
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider können wir den Lieferzeitpunkt und die Zeitspanne der DHL nicht beeinflussen, wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde erst rausgeschickt als ich mich per Mail nochmal gemeldet habe
ca. 1 Woche
Und über eine Woche Lieferzeit
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Antwort von picksport.de
14.03.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße,
dein Picksport.de Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Ware - etwas längere Lieferzeit
Die Ware ist TOP, leider ist die Lieferzeit etwas länger als bei anderen Anbietern...
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Antwort von picksport.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Nach einer Woche ist die Ware immer noch nicht versandt!
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Antwort von picksport.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Jacke zu klein, trotz 4 XL…..
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Antwort von picksport.de
20.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns vielmals bei Ihnen für die konstruktive Kritik.
Bezüglich der Größen-und Passform Problematik, arbeiten wir bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um die Kaufentscheidung für unsere Kunden zu vereinfachen. In der Regel veröffnetlichen wir dazu die Größentabellen des Herstellers der Artikel, damit es zu passenden Entscheidungen kommt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
versand dauert zu lange
Versand dauert zu lange
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Antwort von picksport.de
18.03.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße,
dein Picksport.de Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
11.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Bewertung abgeben.
Gerne möchten wir daran arbeiten Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Schildern Sie Ihr Anliegen gerne unserem Kundenservice per E-Mail oder am Telefon, wir helfen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von picksport.de
15.03.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße,
dein Picksport.de Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preise für die Produkte ganz ok, allerdings Versandgebühren zu verlangen und bei Nichtgefallen die Rücksendekosten auch auf den Kunden abzuwälzen ist zu viel. Werde dort wahrscheinlich nicht mehr bestellen.
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Antwort von picksport.de
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
Grundsätzlich sehr gute Preise und das Argument, dass bei den guten Preisen die Retoure eines 89€ Artikels nicht kostenlos ist. Finde ich nicht in Ordnung
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei mal die gleiche Jacke in XXXL statt in XL geliefert.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass Sie die falschen Größen erhalten haben.
Umso mehr begrüßen wir es, dass Sie sie dieses Problem unserem Kundenservice gemeldet haben und dieser das Anliegen erfolgreich lösen konnte.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange bis zum Versand gedauert.
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Antwort von picksport.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung.
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Antwort von picksport.de
08.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
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