Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
schicken einen angeblich überprüften pc mit interner grafik-karte, wo der hdmi bus ausgeleiert ist und kein kabel hält, letzter drecksladen !
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Antwort von hardware-online-shop.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand des von Ihnen bestellten PCs so unzufrieden sind.
Da bisher kein Retouren-Wunsch oder ähnliches eingegangen ist, würden wir Ihnen diesen gerne auch noch nachträglich anbieten. Gerne können wir auch den PC von unseren Technikern prüfen und mit einer anderen Grafikkarte ausstatten lassen.
Es wäre schön, wenn Sie sich hierzu per Mail an unseren Service info@hardware-online-shop.de wenden könnten, damit wir das weitere Vorgehen klären können.
MFG Ihr hardware-online-shop.de - Team
Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
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Versandverpackung sehr gut.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hardware defekt, aber problemlose und zuverlässige Rückabwicklung
Hardware defekt, beim Anheben des Notebook kam es zu einem Bluscreen.
Jedoch wurde mir nach dem Black Friday Ansturm sofort der Kaufpreis erstattet, noch bevor ich das Gerät zurückgeschickt hatte.
Zudem hat sich der Service für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir eine rabattierte Alternative angeboten.
Kann passieren, grundsätzlich war es ein super Angebot.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht und Ärgerlich.
1) Dhl Lieferung probeme, 2)Falsche Ware bzw nicht identisch was ich bestellt habe. 3)Hotline- Telefon "keine Erfolg", beschwerde E-Mail ,bis jetzt keine Antwort"
Nachtrag: Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter wurde die Beschwerde sehr ernst genommen. Er war sehr Verständnisvoll, hilfsbereit, Professionell und hat eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war super gut verpackt gewesen. Beschreibung zum Artikel, war genau wie beschrieben. Habe das erste Mal dort bestellt und bin sehr zu Frieden über meine Ware und den Ablauf.
Inzwischen habe ich das 3. mal einen Laptop bestellt und die Geräte waren nach 3 Tagen in guter bis sehr guter Qualität sicher verpackt da (Lenovo und HP).
Vorangehende Fragen und eine Rücksendung waren mit dem sehr netten Kundendienst telefonisch schnell und zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Dafür gibt es von mir eine klare Weiterempfehlung.
Ich kann nur postives berichten , innerhalb von 2 Tagen die Artikel vor Ort . Funktionieren bestens - war früher Kunde bei recyle - it.de ( IK021280 ) - da war alle Ware welche ich dort in den Jahren bekommen anstandlos . Für die Zukunft bleibt dieses mein Favorit . Vielen Dank
M.f.G.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Verpackung, ein Gerät war defekt und wurde problemlos und schnell retourniert - wenn man die richtige Mailadresse hat. Auf Info@… antwortet keiner.
Ich habe nicht gedacht das der Laptop so einen guten Zustand hat! Ich kann sie nur loben . Auch die Lieferung erfolgte wie bei einem neuem Gerät. Alles sehr gut 👍👍
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe erstes Mal von hardware-online-shop etwas bestellt. Die Verpackung von Gehäuse war perfekt. Artikel wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung !!!