Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
Gerät sehr schnell erhalten. Zustand soll A- sein. Kann ich gar nicht bestätigen. Tastatur von QWERTY nach QWERTZ überlackiert. Das geht ja gerade noch so. Nur der Akku ist total defekt. Er hält keine 5 Minuten. Dell Prüfung gemacht und dies bestätigt sich auch hier... Gerne hätte ich einen Austauschakku aber Support nicht zu erreichen.
Edit: Danke für die Rückmeldung. E-Mail gestern versendet
Guten Tag, leider liegen uns bis dato von Ihrer Seite keinerlei Infos zum Defekt an Ihrem Rechner vor. Fakt ist jedoch, dass Sie den Rechner bereits kostenlos an uns retourniert haben und wir den Kaufpreis bereits erstattet haben. Suchen Sie sich gerne ein für Sie passendes Gerät in unserem Shop aus. Wir finden für jedes Problem die passende Lösung. MFG - Ihr Team von hardware-online-shop
Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hardware defekt, aber problemlose und zuverlässige Rückabwicklung
Hardware defekt, beim Anheben des Notebook kam es zu einem Bluscreen.
Jedoch wurde mir nach dem Black Friday Ansturm sofort der Kaufpreis erstattet, noch bevor ich das Gerät zurückgeschickt hatte.
Zudem hat sich der Service für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mir eine rabattierte Alternative angeboten.
Kann passieren, grundsätzlich war es ein super Angebot.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht und Ärgerlich.
1) Dhl Lieferung probeme, 2)Falsche Ware bzw nicht identisch was ich bestellt habe. 3)Hotline- Telefon "keine Erfolg", beschwerde E-Mail ,bis jetzt keine Antwort"
Nachtrag: Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter wurde die Beschwerde sehr ernst genommen. Er war sehr Verständnisvoll, hilfsbereit, Professionell und hat eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war super gut verpackt gewesen. Beschreibung zum Artikel, war genau wie beschrieben. Habe das erste Mal dort bestellt und bin sehr zu Frieden über meine Ware und den Ablauf.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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