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mytime.de
Bewertungen:

2.290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.222 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mytime.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen. Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren. Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt. Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert. Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung. Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen. Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für mytime.de

 Sortierung  
Relevanz
(149)
(63)
(130)
Zurücksetzen
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Dpd

Einen Lieferanten wählen, der die Ware auch in den 2. Stock bringt. Und nicht im unteren Treppenhaus liegen lässt. Danke!!
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Antwort von mytime.de
05.09.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand mit DPD eine Katastrophe (Paket zu spät und beschädigt, Inhalt zerstört und teilweise entwendet); 1 Flasche fehlt
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach fast 10 Tagen Waren noch nicht erhalten. Wie kommen Sie dazu, zu schreiben, ich hätte meine Bestellung erhalten?
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Antwort von mytime.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Paket wurde gemäß Abstellerlaubnis am gewählten Wunschort hinterlegt. Da die Abstellevereinbarung zwischen Ihnen und DHL ausgemacht wurde, ist uns dieser Ort leider nicht bekannt. DHL wird Ihnen hier sicherlich eine Auskunft erteilen können. Viele Grüße Ihr myTime Team
MZ
Michael Z.
Eisenach
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlteile

Wie in einer email bereits mitgeteilt, haben Artikel gefehlt, die aber bezahlt wurden. Warte immer noch auf Antwort.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die verlängerte Bearbeitungszeit. Uns erreichen momentan besonders viele Anfragen, weshalb sich die Bearbeitungszeit etwas verzögert. Um Ihr Anliegen wird sich aber bereits gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 nikolaus pakete bestellt, eins wirde pünktlich geliefert, eins war bescädigt und ein weiteres ist nie angekommen
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Antwort von mytime.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und schätzen Ihr Feedback sehr. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und werden dafür sorgen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Viele Grüße Ihr myTime Team
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei zwei Getränken ist der Getränkehals beschädigt. Habe den Kundensupport kontaktiert und keine Antwort erhalten
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Antwort von mytime.de
05.09.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 800 gramn Fleisch bestellt und nur 600 gramm erhalten und muss trotzdem den Preis von 800 gramm bezahlen
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der von mir gewünschte Artikel nur schwer bis gar nicht zu bekommen. Und zu lange Liefertermine
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Antwort von mytime.de
17.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die Bewertung. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Lieferanten ist der Artikel derzeit leider nicht lieferbar. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr myTime Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie möchten eine Bewertung von Ich habe meine Bestellung noch garnicht erhalten Angelika Steinmetz
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Dauer bis Bestellung eintrifft obwohl früher zugesagt. Teuer versus andere lieferdienste
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Antwort von mytime.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Jedoch bitten wir um Verständnis, dass wenn Sie einen "voraussichtlichen" Liefertermin auswählen, die Bestellung nicht garantiert zu einem fixen Termin ausgeliefert wird. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar mitzuteilen. Viele Grüße Ihr myTime Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde zu spät abgestellt an einen anderen Ort und alles war aufgetaut und direkt in den Müll
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Antwort von mytime.de
26.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, leider konnte die Zustellung am ursprünglichen Tag nicht erfolgen, da Sie nicht angetroffen wurden. Die Kühlkette kann nur für einen bestimmten Zeitraum aufrecht erhalten werden, daher geben wir für kühlpflichtige Lieferungen immer ein garantiertes Lieferdatum an, an dem die Annahme sichergestellt werden sollte. Viele Grüße Ihr myTime Team
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich und die richtige Menge liefern und nicht mehr berechnen als angekommen ist!!!
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Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Meldung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nie bei mir an. Post böte sagte sie wäre im Fahrzeug ausgelaufen
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Antwort von mytime.de
05.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die Meldung. Ihre Reklamation haben wir an den Kundenservice weitergegeben. Liebe Grüße Ihr myTime Team
MJ
Manfred J.
Staßfurt
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Artikel fehlten 2 Cola 1 Tüte Bonbon eine Rechnung kein lieferschein
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Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime Team
TH
Thorsten H.
Bredstedt
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Flasche ausgelaufen->auf Mails keine Antwort???
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RB
Ralf B.
Ristedt
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
DPDbagettist ist scheise man gid nachbar an und mus sum pagettist es ged filen so sagd der schob
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Haltbarkeitsdatum war zu knapp, die Auswahl an stillem Wasser, dürftig. ich war enttäuscht.
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Antwort von mytime.de
09.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Kritik an die Kollegen aus dem Einkauf weitergeleitet um die Auswahl der stillen Wasser zu erhöhen. Bzgl. des kurzen MHD's wird der Vertrieb nachbessern. Vielen Dank und einen schönen Tag Ihr myTime.de Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde unvollständig ausgeliefert. Kommunikation schlecht, keine Antwort auf e-mail.
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Antwort von mytime.de
22.08.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen Verbindung setzen. Hier wird man sicher eine Lösung finden. Viele Grüße Ihr myTime Team
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit (mehere Tage nach angekündigtem Termin)...Kommunikation auch er mäßig
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät bearbeitet Zu spät losgeschickt Musste alles nochmal kaufen und doppelt bezahlen
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime Team