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Erfahrungen:

Alles kam wie immer heile und gut verpackt an. Der RucolaSalat war leider platt, aber durch den kurzen Versand zum Glück noch in Ordnung. Plastik wurde weitgehend durch Papier ersetzt, was zuerst besser klingt, da Papier ja besser verwertbar ist. Ich bleibe aber bei meiner Meinung, das Pfandkartons und Verpackungen umweltfreundlicher wären, da das Meiste am Ende auf der Mülldeponie landet. Die styroporboxen verwende ich weiter. Aber wenn sie im Versand bleiben würden, bis sie nicht mehr brauchbar wären, wäre es für die Umwelt wahrscheinlich sinnvoller. Das sind aber Nebensächlichkeiten wenn man bedenkt, dass die Lebensmittel, die ich bestellt habe grundsätzlich heile, gut gekühlt oder sogar gefroren hier ankommen. Selbst bei Fleisch habe ich noch keine schlechten Erfahrungen gemacht! Eier sollten allerdings nicht im Karton mit den kühlsachen geliefert werden oder es sollte ein Zettel darauf kleben dass sie von da an grundsätzlich gekühlt werden müssen! Da wir Menschen in Deutschland es gewohnt sind, Eier nicht kühlen zu müssen. Wenn sie allerdings einmal gekühlt Waren müssen Sie auch weiterhin gekühlt werden da sie sonst schnell schlecht werden. Vielen Dank für ihre Arbeit und ihre Mühe bis zu unserer nächsten Bestellung.

Die Ware war so schlecht gepackt, dass der Kartoffelsalat nicht in der Verpackung war, sondern im Paket selbst. Zwar habe ich das Geld zurück bekommen, doch bei der letzten Lieferung waren zwei Brotaufstriche auch wieder an der Seite aufgerissen. Alles war ein einziges Durcheinander. Warum ist es so schwierig? Kann man doch die Einlegeböden verwenden Das funktionierte doch bei den Cookies auch ganz gut. Da ich blind bin, ist das auspacken immer recht aufwändig gewesen, vor allem, wenn man in die Salate fast und noch ein kaputtes Gurkenglas vorfindet. Das ging doch vorher schon besser daher nur vier Sternchen.

Eure Kundenfreundlichkeit - egal mit welchem Mitarbeiter - ist einfach top macht weiter so! Eventuell bei den Paketgewichten etwas darauf achten, das sie generell unter 20 kg sind. Die Lieferung derTiefkühlprodukte in den Styroporboxen ist einfach klasse, jedoch diese komischen Papierkühltaschen lassen zu wünschen übrig! DPD dagegen könnte noch vieles besser machen besonders in der Logistik - die Auslieferer/Fahrer können nichts dafür!

Alles immer gut verpackt, nur DPD nimmt die Pakete als Wurfgeschosse. Ich mache immer die Haustüre auf und stehe da mit meiner Sackkarre um diesen DPD Boten es leichter zu machen. Was sehe ich der lässt die Pakete aus einer höhe von 1,50m auf die Straße fallen. Wenn dann was kaputt geht dann geht das auf DPD und nicht MyTime. Wäre mal Nett wenn MyTime der DPD mal sagt wie man Pakete zustellt ohne das die Lebensmittel kaputt gegen. Lebensmittel im Glas kannst du wegen DPD nicht bestellen!

ich bestelle schon sehr viele jahre meine monats lebensmittel und trinken bei mytime und combi! weil ich schwer gehbehindert bin und noch nie einen führerschein hatte! ist es für mich die beste lösung an meine lebensmittel zukommen! bevor es mytime gab mußte ich 2x im monat mit dem taxi zum einkaufen fahren was erstens sehr teuer war und zweitens mußte ich die ganzen lebensmittel die treppern rauf und runter tragen! ich bin mit mytime 100%ig zu frieden und kann allen nur raten dort zu kaufen!

Ich habe bereits zum dritten Mal hier bestellt,bin weiterhin sehr zufrieden und erneut begeistert. Aufgrund einer schweren Verletzung,darf ich die nächste Zeit kein Autofahren und daher nutze ich diesen Dienst. Von der Bestellung bis zur Lieferung,hat immer alles perfekt geklappt und super pünktlich. Man hat hier eine große Auswahl,die Ware ist super frisch und werde es auf jeden Fall weiterhin nutzen.

Ich bin voll begeistert von my time, weil wirklich alle Lebensmittel bei mir in Flensburg heil ankommen, sogar die Eier! Voll begeistert bin ich auch vom dem Naturjoghurt Jeden Tag - also der schmeckt so gut wie ich noch nie einen Naturjoghurt gegessen habe, dazu Trauben von my time - ein Gedicht! Ich bestelle auch sehr gerne, mir bringt das Freude, weil alles so prima dargestellt wurde mit Bildern der einzelnen Artikel plus Details und Zutaten, da weiß man, was einen erwartet. Die Verpackung finde ich hervorragend, dahinter steht m.E. eine ausgeklügelte Logistik. Ich freue mich schon jetzt auf die nächste Bestellung, wenn mein Kühlschrank wieder Nachschub braucht!

Ein Ei von 6 kam kaputt an, da bitte noch verbessern. ich habe das Ei auch schon reklamiert. Und ich bekam eine Mail, das ich 0,03 Cent weniger zahlen braucht, weil was da nicht gepasst hat bei Obst und Gemüse. Habe also ohne die 0.03 Cent und ohne das eine Ei bezahlt. Und habe auch schon eine Mail von Ihnen das ich bitte rest zahlen soll.. aber dann müßtenb Sie es wieder zurück zahlen, was tun??? Ansonsten bin ich zufrieden . Danke schön.

Update: Die Antwort vom Support hat leider länger gedauert, aber dafür wurde sehr kulant erstattet. Deswegen habe ich die Bewertung angepasst! <Mein bestelltes Eis war leider fast komplett aufgetaut, weil das Trockeneis sich bereits ganz verflüchtigt hatte. Nehme an die Lieferung stand zu lange nicht ausreichend gekühlt herum... Eis konnte ich entsorgen und vom Support habe ich bis heute keinerlei Antwort bekommen.>

Man findet sich gut zurecht. Die Kategorien sind sehr gut eingeteilt. Bestellung und Lieferung funktionieren schnell und problemlos. Die Verpackung wurde optimiert. Das Füllmaterial (Packpapier) wurde aufgelockert und somit das Verbrauchsmaterial gleichzeitig reduziert. Das finde ich besonders gut, weil dadurch Abfallprodukte reduziert werden und ein wertvoller Beitrag zur Reduzierung der Müllentsorgung beigetragen wird.

Mir hat gefallen, dass die Lenensmittel schnell geliefert wurden und sehr gut verpackt waren. Es gab etwas 2 Konserven mit leichten Dellen aber soweit war das ok, denn ich weiß nicht wie sehr die Kartons geworfen werden von den Lieferanten dazwischen, da kann man noch so gut eingepackt haben im Lager. Und außerdem hat miich der Rabatt für den nächsten Einkauf gefreut.

Ich bin so froh, daß es diesen Lieferservice in meiner Nähe gibt. Ich bin schon etwas älter, kann kein Auto mehr fahren und das Laufen bis zum nächsten Einkaufsmarkt, 1 bis 2 Kilometer, fällt mir auch schon schwer. Das Angebot bei diesem Lieferservice ist super. Klar manchmal ist etwas nicht lieferbar, aber damit kann ich leben. Ansonsten ist die Lieferung sehr schnell und gut verpackt. 🌺Vielen Dank an das gesamte Team 🌺

Diesmal hat nahezu alles gepasst! Trotz viel heikler Transportware, wie 100 Eier, 12 Packungen Magerqurk usw. war nicht 1 Stück beschädigt! Am Verpackungsteam von MyTime habe ich nie gezweifelt, doch an allem, was danach an der Lieferkette kam. Diesmal muss ich sagen: TOLLE ARBEIT, WEITER SO!!! Nur der Fahrer hat die Ware nicht am angebebenen Ablageplatz abgelegt, doch das geschah in vielen Jahren nur ein einziges Mal. Dennoch wurde die Ware klug durchdacht abgestellt. Danke auch dafür.

Ich hatte zum ersten Mal 10 Eier bestellt und siehe da, sie kamen heil an! Das fand ich doch sehr bewundernswert! Bisher kamen alle bestellten Lebensmittel bestens an, und vor allen Dingen, auch mit langer Mindesthaltbarkeitsdauer, das Obst und Gemüse herrlich frisch, keine faulen Stellen, nichts Eingedrücktes und alles schmeckt einfach super gut! Die Verpackung finde ich bestens, auch wenn es viel ist, aber ich möchte nun schon erstklassige Ware aus Niedersachsen bekommen. Mir bringt es auch sehr viel Spaß, zu bestellen: alle Lebensmittel mit Fotos und Details und Zutaten und Allergenen hervorragend übersichtlich dargestellt. Das finde ich toll!

Bin zufrieden mit der abwicklung und soweit auslieferung. Verbesserungsvorschlag,wiedermal sind bei der lieferung die joghurts aufgeplatzt . Sind immer ganz unten gestabelt und werden dann zerdrückt und platzen die becher auf.sehr ärgerlich ! Als fester kunde drübt es leider den sonst guten service .und manche fahrer werfen die pakete vor die haustüre und klingeln nur. Ich bin gehbehindert und fällt dann sehr schwer die grossen pakete in die wohnung zu schleppen! Mfg a.klug

Bin zur Zeit gesundheitlich sehr eingeschränkt und deshalb habe ich mich über das Internet über sämtliche Lieferservice von Lebensmitteln informiert. Es gab durchaus gute Bewertungen, die ich mit vollster Zufriedenheit teilen kann. Durch meine schon vorab Ihnen zugesandten Mail brachte ich meine Dankbarkeit zum Ausdruck. Ich kann diesen Service von „mytime“ jedem nur empfehlen, Sie sind absolut unproblematisch, ob bei der digitalen Bestellung, beim Verpacken, Kühlung und Schnelligkeit des Auftrages. Die Rechnungslegung ist ebenfalls digital und ohne Fehler! Aber einen negativen Punkt gibt es doch noch zu bemängeln und zwar könnten die Preise etwas moderater sein, deshalb auch von mir nur vier Sterne. Trotzdem habe ich schon zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt, da es mir trotz Kritik super gefallen hat. Danke nochmals für die schnelle und frische Zustellung! Mit freundlichem Gruß, J. Siggelkow

Aus logistischen Gründen muss ich in diesem sehr kleinen Ort alles über das Internet bestellen und liefern lassen. Seit Jahren bestelle ich alle Lebensmittel bei MyTime, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Service ist hervorragend , die Preise sind u.a. discountergerecht, die Lieferung erfolgt sehr schnell. Es wird gerecht berechnet, bis auf das Gramm genau. Nur schade,dass man keine leckeren Metzgerei B ratwürste wie thüri ger Art und Hausmacherart, sowie Hackfleisch bestellen kann. Dies obliegt wohl den Hygienevorschriften. Ich kann MyTime mit bestem Gewisswn empfehlen.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Kühlung war bestens vorhanden! Trotz effektiver Verpackung sind ein Becher „Löffelglück“-Grütze zum Teil ausgelaufen! Sehe ich nicht sonderlich problematisch, da so etwas immer mal geschehen kann. Der Becher hatte an der Seite einen erheblichen Riss. Den Rest konnte ich aber noch genießen. Auch diesmal habe ich die Rechnung vorzeitig überwiesen. Vielen Dank für Ihre Arbeit! Mit freundlichen Grüßen, Siggelkow

Da ich erst seit ein paar Wochen Neukundin bei Euch bin und bei meinen ersten Bestellungen beim Einloggen in Euer Kundenportal kleinere Probleme bzw. spezielle Fragen zu Rabattaktionen, Lieferung und Bezahlung hatte, wurde mir von Euren sehr netten, sympatischen, kompetenten und vor allem geduldigen Ansprechpartnern bei Eurem Kundenservice Hotline Tel. Nr. 0800/500 22 00 ganz super geholfen. Ein ganz großes Lob an Euer gesamtes Team im Homeoffice !! Danke für Eure Hilfe und die freundlichen Telefonate.

Mir hat gefallen das es überhaupt eine Möglichkeit gibt, Menschen zu beliefern. Ich habe diese Bestellung für meine Schwiegermutter als Probe bestellt. Leider bieten Rewe oder andere Lieferanten dies für diesen Ort noch nicht an. Die Verpackung war generell gut gewählt aber der Verpackungshaufen war schon groß.. ja damit hätte man rechnen können, wenn man Essen auch gefroren etc. bestellt und ist zwar lästig aber ok. Fotos zu der Verpackung der gefrorenen Sachen. Ich habe trockene und gefrorene Ware gekauft, die trockene Ware kam später extra in einem Karton...dort war Essen, wie Schokolade aber auch WC Steine gepackt worden. Die WC Steine waren wohl in einer Tüte aber das hat leider nicht verhindert, dass der Rest des Paketes auch danach gerochen hat. Hier würde ich vorschlagen, nach einer besseren Lösung zu suchen. Im Bedarfsfall würden wir das natürlich wieder machen (über mytime bestellen). aber auch Aufgrund des höheren Preises und der Verpackung nicht zum Alltag werden lassen.