Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen.
Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren.
Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt.
Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert.
Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung.
Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen.
Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
Zwar gut verpackt aber leichtes unten die Tee Verpackung ist platt macht zwar dem te. Nix aus aber die Verpackung ist kaputt und 2 Pakete das eine gross und schwer und das an der klein hatte man besser verteilen können
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
naja
+ manchmal günstige Artikel
+ nicht nur Kartonware
+ schnelle Lieferung, mit Versandkostenrechner
- nicht günstiger als im lokalen Supermarkt
- obwohl verpackt. Glasbruch ist nicht auszuschließen
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Antwort von mytime.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße von Ihrem myTime.de Team
Ungekühlte Ware kam gut verpackt und und unbeschadet an. Frischware (Obst und Gemüse) kam unzureichend verpackt und daher so beschädigt bei mir an, dass sie nicht mehr zu verzehren war.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware in der Isobox war nicht gesichert, Produkte sind ausgelaufen, mussten entsorgt werden. Die Pakete werden unten in den Hausflur gestellt, statt in den ersten Stock zu bringen
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir werden umgehend Gegenmaßnahmen einleiten. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
Sehr viel Müll, Bestellung kam in drei sehr großen Kartons die nicht wirklich sinnvoll befüllt wären. Man hätte es in einen Karton gut unterbringen können.
für das gelieferte Warenvolumen waren die Paketvolumen viel zu groß!
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Antwort von mytime.de
28.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Viele Grüße Ihr myTime Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer Versandkostenfrei und nicht von der Bestellsumme abhängig
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Antwort von mytime.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider ist die Ware noch nicht hier ...? wann kommt sie ?
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Antwort von mytime.de
10.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. DPD entschuldigt sich, dass es aufgrund der hohen Paketmengen wegen der Feiertagen zu Verzögerungen kommt. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Diverse Reklamationen bei der Lieferung!
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Selbstverständlich haben wir uns bereits um Ihre Rekalamtion gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sind oft beschädigt
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stern für die Zustellerin.
Der eine Stern ist für die freundliche Zustellerin, ansonsten war das die schlechteste Logistik die ich erlebt habe. Erst am Abend vor der Lieferung kam nach 23.00 Uhr eine Nachricht, das die Produkte in 2 Pakete verpackt wurden. Keine Terminbestätigung, kein Zeitfenster, keine Sendungsverfolgung möglich. Bei der ersten Bestätigungsmail wurde eine Zeitfenster zwischen 11 und 13 Uhr genannt, geliefert wurde morgens um 7.50 Uhr. Vor der Haustüre musste dann ausgepackt werden, da die Zustellerin die beiden Styruporboxen direkt wieder mitnehmen wollte. Daher bin ich absolut unzufrieden.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erwarte von Ihnen hierzu eine Wiedergutmachung, in welcher Form auch immer.....!!!
Ware habe ich am 29.03.2024 bestellt und über PayPal bereits gezahlt. Bis jetzt ist die Ware immer noch nicht angekommen, das ist jetzt mehr als eine Woche, ist schon klar,
Wir hatten Ostern, aber die Ware sollte dann wenigstens am Mittwoch den 03.04.2024 zugestellt werden , nachdem sie als verschickt gemeldet wurde am 02.04.2024.
Sie wurden von mir auch schon angeschrieben, leider keine Antwort, also ganz ehrlich, ich finde das einfach eine Frechheit, angeblich befindet sich die Ware seit Samstag früh beim DPD in Leupoldsgrün, ich hoffe für Sie das die Zustellung am Montag den 08.04.2024 erfolgt.
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Antwort von mytime.de
08.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. DPD entschuldigt sich, dass es aufgrund der hohen Paketmengen wegen der Feiertagen zu Verzögerungen kommt. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
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