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mytime.de
Bewertungen:

2.289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.221 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mytime.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen. Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren. Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt. Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert. Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung. Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen. Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
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Bewertungen für mytime.de

 Sortierung  
Relevanz
(149)
(63)
(130)
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Paket haben 2 Artikel gefehlt/ wurden nicht geliefert- Spülmaschinensalz und Backpulver. Reklamation erfolgte umgehend. Um Nachsendung bzw. Korrektur der Rechnung wurde gebeten. Rückantwort steht noch aus.
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Antwort von mytime.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Mail heute Morgen erhaten. Ihre Anfrage ist bereits in Bearbeitung, sie erhalten selbstverständlich im Laufe des Tages eine Rückmeldung. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
ES
Elke S.
Freiburg
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kühlbox ist viel zu groß, bei kleinere Bestellungen. Die Ware kam bei meiner letzten Bestellung kaputt an,musste leider Reklamieren . Es war nur eine große Enttäuschung.
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Antwort von mytime.de
08.03.2024
Wir bedanken uns für die Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit uns. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns diesbezüglich natürlich um eine Verbesserung kümmern. Viele Grüße Ihr myTime Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung an sich war gut, alles da nichts kaputt.. Absolut negativ, Auslieferer stellte Paket nur ins Haus. Da ich geh behindert bin absolut Scheisse.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in Ordnung. Nur waren die nicht gut verpackt, denn der Versanddienstleister musste die Ware neu einpacken, da der ganze Karton zerissen ist.
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine persönliche Meinung…

Der Versand ist schnell,die Verpackung einfach zuviel,und Rabatte werden angeboten, nachdem ich eingekauft habe. Vieles im Angebot ist zu teuer.
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Antwort von mytime.de
19.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
NR
Nadine R.
Freiberg
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zum 17.-19. angegeben , am 20. Wurde erst geliefert Pakete viel zu schwer bepackt , ein Paket 5 Kilo das andere 23 Kilo
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Antwort von mytime.de
23.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt, wie bei anderen Internetanbietern üblich, eine Bestätigung des Zahlungseingangs. Die eigentliche Abwicklung war okay.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Was toll war dass die Express Lieferung früh da war. Aber ich hatte Tomaten die überreif waren genau wie bei den Zucchini.
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Antwort von mytime.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass einige Artikel nicht in der von uns gewohnten Qualität waren. Ihre Enttäuschung können wir gut verstehen. Selbstverständlich erhalten Sie eine Erstattung der Artikel. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
UM
Urs M.
Untersiggenthal
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise und schneller Versand. Leider kam 60% der Ware als Bruchschokolade an.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig zudem war die Ware nicht richtig verschlossen.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass es Anlass zur Beschwerde gab. Wir werden uns dem selbstverständlich direkt annehmen. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Jedes Mal ist die Milch ausgelaufen
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser verpacken,Glas zerbrochen..
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Antwort von mytime.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandverpackung könnte besser sein / andere Händler kriegen es besser hin. Viele verbeulte Konserven... nutzen lassen die sich zwar trotzdem, aber eine bessere Verpackung würde echt nicht schaden...

VersandVerpackung könnte
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Antwort von mytime.de
23.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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DW
Dirk W.
Deutschland
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich komm grade aus dem Lachen nicht mehr raus, obwohl die Sachlage nicht lustig ist. Bestellung vom 29.02.24, über 124€, aus der Bestellung wurde geliefert: 8 Pak. Fischstäbchen, 1 Netz Orangen, 1 Netz Zitronen und 2x 3er Pak Paprika. Der Rest, keine Ahnung. Also Support angeschrieben, Ticket Nr. 024500 und man würde sich bei mir melden so schnell es geht. Ok, nun wart ich seit 3 Tagen auf nen neuen Kenntnisstand und statt einer Antwort bedankt man sich via Mail für meinen Einkauf und bittet um eine Bewertung hier.😂 Wollt ihr mich verarschen? Wollte eigentlich grade ne Mail schreiben was nun los is aber das mach ich nun hier auch öffentlich: Ich warte seit 3 Tagen auf Rückmeldung und sollte ich bis morgen früh 9 Uhr keine Antwort bekommen werde ich gegen die beiden Herren Geschäftsführer Buntz und Eilers Strafanzeige stellen. Ich bin doch nicht zu heiß gebadet worden und bestelle für 124€ paar Fischstäbchen usw…
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Antwort von mytime.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sobald Sie eine Ticketnummer erhalten haben wurde Ihre Mail zur Bearbeitung freigegeben. Wenn Ihr Anliegen vollständig aufgeklärt ist, erhalten Sie selbstverständlich eine entsprechende Rückmeldung. Hier mussten wir erst einmal mit dem Versandpartner in Klärung gehen, wie das weitere Vorgehen ist. Wir werden natürlich umgehend nocheinmal auf den Versandpartner zugehen und um abschließende Klärung bitten. Die Mail mit der Bitte zur Bewertung ist natürlich nicht die Antwort auf Ihre Reklamation gewesen. Die Einladungen zu den Bewertungen werden automatisch verschickt. Wir hoffen wir konnten Ihnen unsere Vorgehensweisen etwas näher bringen. Viele Grüße Ihr myTime Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr verärgert!

Brot und Apfelmus (im Tetrapack) wurden im Karton nach ganz unten gelegt und dann Literweise Getränke drüber, natürlich war das Brot verformt und Apfelmus war kurz vorm platzen. Entschuldigung, aber wie kann man bitte so unüberlegt Waren einpacken, ist für mich unverständlich! Zudem waren bei der gefrorenen Ware ein Großteil der Verpackungen beschädigt (was deutlich sichtbar nicht durch die Lieferung beschädigt wurde) sodass der Inhalt schon fast raus fiel. Also diese Lieferung war großer Mist, ihr könnt das besser!
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware am 24.02.2024 zum 28.02.2024 bestellt. Ich habe den Tag extra frei genommen, da ich die anderen Tage erst spät wieder zu Hause bin. Angeblicher zustell Versuch war am 29.02.2024. Ich war nicht Zuhause. Seid dem hab ich nichts mehr gehört. Die Ware habe ich bis heute nicht...
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Antwort von mytime.de
04.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie angegeben zugestellt werden konnte. Wir haken natürlich umgehend bei der CITIPOST nach. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ok aber die Verpackung ist nicht akzeptabel. eine russische Puppe - mehr Verpackung als Inhalt - dabei hätte alles in ein Paket gepasst. für Menschen mit Behinderung eine Zumutung, aber das habe ich schon einmal beanstandet.
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Antwort von mytime.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen die empfindlichen Lebensmittel natürlich bestmöglich schützen, auf dem Weg zu Ihnen, der durchaus ruppig sein kann. Natürlich werden wir Ihre Kritik berherzigen und prüfen wie wir die Verpackung ärmer gestalten können. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket kaputt und Lieferung unvollständig

Die Lieferung hat schon lange gedauert..... Dann kam das instabile Paket total zerstört an und es fehlte sogar ein Produkt..... Wir werden hier nicht mehr bestellen
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Versandweg beschädigt worden ist. Selbverständlich werden wir uns umgehen um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team