mytime.deBewertungen:
2.344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.281 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen.
Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren.
Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt.
Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert.
Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung.
Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen.
Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
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Bewertungen für mytime.de
AP
André P.
Bennewitz
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung
Es wurde anzahlmäßig geliefert, jedoch nicht die Dinge, wie bestellt. Auf meine Reklamation (2x) wird nicht reagiert um eine Lösung vorzuschlagen.
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die Bewertung. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens verlängert sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Liebe Grüße Ihr myTime Team
RG
Regina G.
Sohland
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von mytime.de
03.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedanken uns für Ihr Feedback- laut den Angaben der DPD wurde Ihr Paket am 13.06. an Sie zugestellt. Gerne setzen wir uns mit dem Versandpartner in Verbindung und haken hier nochmal nach. Viele Grüße Ihr myTime Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht Gut
, meine Lieferung ist bis heute am 23.06.2023 noch nicht angekommen und ich habe mehrmals bei myTime angerufen, dass die mein Geld zurückschicken, die haben mein Geld nicht zurück überwiesen ! ich werde hier in den Laden nie mehr was Bestellen.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
Angegebene Liefertermine weit überschritten . Ware kam viel zu spät an als auf der Website versprochen. Es gibt extra das Feature den Liefertermin nach Eingabe der Postleitzahl anzuzeigen. Dieser wurde um einige Tage überschritten. Schuld war in diesem Fall auch nicht der Zusteller, die Ware wurde erst losgeschickt nachdem der vorher versprochene Zustelltermin bereits verstrichen war.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügend
Eiswürfel wurden in kaputten Säcken geliefert und hat sich mit dem trockeneis vermischt.
Ich habe 20 kg bestellt und 16 sind nur gekommen, auf eine Antwort meiner Reklamation warte ich bis heute noch… leider nicht zu empfehlen
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TH
Thorsten H.
Bredstedt
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Flasche ausgelaufen->auf Mails keine Antwort???
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung ⚠️
Der besch..... Shop wo ich je bestellt habe. Geld sollte ich gleich bezahlen aber eine Ware kam nie an nach 5 Tagen in der Warteschleife jeweils ca. 20 bis 30 min. Erzählte mir dann der erste das die Ware an eine falsche Adresse ging was völliger Quatsch war am 10 Tag wieder 20min in der Schleife war dann meine Ware angeblich storniert. (Man merke ich habe nie eine Email für irgendeine Handlung erhalten) als ich fragte was mot meinem Geld ist. Wurde die Dame laut sagte wird schon kommen und legte einfach auf. Habe Trustedshops eingeschaltet aber auch da wurde nicht reagiert. Erst als ich an Tag 15 geschrieben habe das ich jetzt andere Instanzen einschalten werde. Habe ich endlich mein Geld zurück erhalten.
Ein absoluter Sc.... Shop so etwas habe ich noch nie erlebt
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KB
Katharina B.
Essen
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lebensmittel bestellt
Zu spät versendet, dass ich alles doppelt kaufen musste. Die Sendung wurde verweigert und Geld zurück geholt.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gar nichts ist eingegangen!! Nichts bekommen
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam eine Woche zu spät bei mir an und ich habe keine Email bekommen die mir das mitteilt
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht zu erreichen
Ich habe sowohl telefonisch als auch per Mail den Kundenservice mehrfach versucht zu kontaktieren und keinerlei Rückmeldung bekommen.
Jetzt wurde das Paket 1 Woche verspätet an meine alte Adresse geliefert. Immer noch niemand von myTime zu erreichen. Hoffe meine Nachmieter freuen sich.
Erste und letzte Bestellung. Sehr ärgerlich.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit (mehere Tage nach angekündigtem Termin)...Kommunikation auch er mäßig
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zum 9.6 war ich begeistert! Nur seit dem kann ich nicht mehr bestellen! Trotz gefühlten 100 anrufen und Warteschleifen ohne Ende ist mir bis jetzt nicht geholfen worden! Ganz schlechter Service!!!
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
ok
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion
Es wurde trotz 2 maliger Kontaktaufnahme keine Antwort gegeben. Traurig.
Denn es sind 2 Flaschen kaputt gegangen, die ich obwohl ich sie bezahlt habe, nicht ersetzt bekommen Haben.
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TK
Thomas Andreas K.
Eschwege
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
mytime - nein danke, nie wieder!
mytime? Katastrophe! Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten, aber trotzdem Lieferung nur auf Vorkasse möglich. Mytime arbeitet somit eine Woche oder mehr mit dem Kundengeld, und liefert, wenn überhaupt, erst nach zig Anrufen, wobei die Service-Hotline jetzt sogar nur äußerst selten erreichbar ist. Ich habe nun letzte Woche die Bestellung schriftlich widerrufen, aber mytime reagiert nicht, sie haben immer noch mein Geld, anstelle es über den Zahlungweg zurück zu erstatten. Das ist im Höchstmaß unseriös!!!
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Unverschämtheit die Lieferzeit nicht einzuhalten sondern erst eine Woche später los zu schicken. Annahme verweigert.Weil selbst auf E-Mails nicht reagiert wird und auch wurde bisher kein Geld zurück erstattet. Ja die Finger weg von so einem unseriösen Unternehmen. Pfui
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Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufgrund einer Optimierung unseres Logistikprozesses kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr myTime Team
MJ
Manfred J.
Staßfurt
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 Artikel fehlten 2 Cola 1 Tüte Bonbon
eine Rechnung kein lieferschein
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Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Verpackung und bislang keine Rückerstattung
Aufgrund der unzureichenden Verpackung ist ca die Hälfte der bestellten Ware während des Versands zerbrochen. Eine entsprechende Bestätigung über die Beschädigung während des Transports von DPD liegt uns vor. Trotzdem will man den Vorfall bei myTime erst ‚prüfen‘. Was gibt es denn noch zu prüfen, wenn das eigene Versandunternehmen DPD mit Fotos(!) und Protokoll belegt, dass es zu Schäden gekommen ist. Anhand der Fotos kann man auch sofort erkennen, dass die Verpackung unzureichend war. Nunmehr rennt man dem Geld bzw. der bestellten Ware als Kunde hinterher.
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Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Bei dem Text, den Sie beschreiben, handelt es sich um unsere automatische Eingangsbestätigung der Mail. Ein Sachbearbeiter hat sich selbstverständlich bereits um alles gekümmert, die Unterlagen gesichtet und eine Erstattung beauftragt. Viele Grüße Ihr myTime Team