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mytime.de
Bewertungen:

2.344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.281 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mytime.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen. Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren. Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt. Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert. Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung. Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen. Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
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Bewertungen für mytime.de

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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwar gut verpackt aber leichtes unten die Tee Verpackung ist platt macht zwar dem te. Nix aus aber die Verpackung ist kaputt und 2 Pakete das eine gross und schwer und das an der klein hatte man besser verteilen können
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Karton war aufgeweicht und alle Flüssigkeiten ausgelaufen und wurde unmittelbar im Beisein des Lieferfahrers wegen Unbrauchbarkeit Annahme verweigert. Ich weiß also nicht, wie Sie darauf kommen, dass da Ware ausgeliefert worden wäre. Fragen Sie bei Ihrem Logistikunternehmen nach, was die mit der defekten Sendung gemacht haben.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
naja + manchmal günstige Artikel + nicht nur Kartonware + schnelle Lieferung, mit Versandkostenrechner - nicht günstiger als im lokalen Supermarkt - obwohl verpackt. Glasbruch ist nicht auszuschließen
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Antwort von mytime.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße von Ihrem myTime.de Team
SK
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
für das gelieferte Warenvolumen waren die Paketvolumen viel zu groß!
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Antwort von mytime.de
28.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Viele Grüße Ihr myTime Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Stern für die Zustellerin.

Der eine Stern ist für die freundliche Zustellerin, ansonsten war das die schlechteste Logistik die ich erlebt habe. Erst am Abend vor der Lieferung kam nach 23.00 Uhr eine Nachricht, das die Produkte in 2 Pakete verpackt wurden. Keine Terminbestätigung, kein Zeitfenster, keine Sendungsverfolgung möglich. Bei der ersten Bestätigungsmail wurde eine Zeitfenster zwischen 11 und 13 Uhr genannt, geliefert wurde morgens um 7.50 Uhr. Vor der Haustüre musste dann ausgepackt werden, da die Zustellerin die beiden Styruporboxen direkt wieder mitnehmen wollte. Daher bin ich absolut unzufrieden.
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KS
kerstin s.
freiburg
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bissel genauer überlegen !

Manch Mensch der dort packt hat das System nicht verstanden. Die schweren Sachen nach unten, leichte und zerbrechliche Sachen nach oben. Nicht umgekehrt ! Und Trinkkartons stellen nicht legen und Obst und Gemüse gehört nicht zum Gefriergut.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Sendung wurde nicht geliefert, ich habe ihnen das mitgeteilt. Musste nochmal bestellen. Bis heute keine Rückerstattung.
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Nach Ihrer Mail vom 15.03. haben wir eine Nachforschung bei DPD eingeleitet. Die Bearbeitungszeit kann leider einige Werktage in Anspruch nehmen. Diesbezüglich hatten wir Sie per Mail informiert. Wir werden umgehend nochmal bei DPD nachhaken. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
5 von 6 Pakete waren pünktlich und alles bestens. Das letzte Paket wurde einen Tag später geliefert. Anscheinend hat DPD das Paket beschädigt, genauso wie den Inhalt. Leider habe ich vorab keinerlei Informationen erhalten, dass ein Paket verspätet und fehlerhaft geliefert wird.
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
BS
Beate S.
Saalfeld/Saale
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auftrag 5102423256 Ich hatte bereits am 21.3.24 eine Email geschrieben bis jetzt keine Antwort. Von der Lieferung fehlen 3 Sack Kartoffeln,schlecht verpackt Orangennektar ausgelaufen und Knorr Terrinen zerdrückt.
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund eines enorm erhöhten Anfrageaufkommens benötigen wir derzeit ca zwei Werktage für die Bearbeitung. Selbstverständlich kümmern wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist leider bis heute nicht…

Dioe Ware ist leider bis heute nicht angekommen, nur die Rechnung
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde und daher nicht zugestellt werden konnte. Die Rechnung haben wir selbstverständlich ausgebucht. Viele Grüße Ihr myTime Team
HK
Horst K.
Passau
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

DHL muss günstiger werden:

Handeln Sie mit DHL einen besseren Lieferpreis aus, sodass man auf die unzumutbaren Schikanen vom DPD verzichten kann.
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Antwort von mytime.de
25.03.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Ware in der Isobox war nicht gesichert, Produkte sind ausgelaufen, mussten entsorgt werden. Die Pakete werden unten in den Hausflur gestellt, statt in den ersten Stock zu bringen
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir werden umgehend Gegenmaßnahmen einleiten. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel sind oft beschädigt
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
BF
Birgit F.
Nordhorn
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Frischware beschädigt

Ungekühlte Ware kam gut verpackt und und unbeschadet an. Frischware (Obst und Gemüse) kam unzureichend verpackt und daher so beschädigt bei mir an, dass sie nicht mehr zu verzehren war.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Diverse Reklamationen bei der Lieferung!
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass zur Beschwerde gab. Selbstverständlich haben wir uns bereits um Ihre Rekalamtion gekümmert. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
AB
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nach einer Woche immer nicht nicht geliefert bekommen. Serviceanfragen werden nicht beantwortet.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. DHL hatte letzte Woche betriebsbedingt einige Verzögerungen in den Abläufen. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war unvollständig zudem war die Ware nicht richtig verschlossen.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass es Anlass zur Beschwerde gab. Wir werden uns dem selbstverständlich direkt annehmen. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung an sich war gut, alles da nichts kaputt.. Absolut negativ, Auslieferer stellte Paket nur ins Haus. Da ich geh behindert bin absolut Scheisse.
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket kaputt und Lieferung unvollständig

Die Lieferung hat schon lange gedauert..... Dann kam das instabile Paket total zerstört an und es fehlte sogar ein Produkt..... Wir werden hier nicht mehr bestellen
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket auf dem Versandweg beschädigt worden ist. Selbverständlich werden wir uns umgehen um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lebensmittel kamen abgelaufen
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Antwort von mytime.de
20.03.2024
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass soetwas passiert ist. Wir werden dem umgehen nachgehen. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team