mytime.deBewertungen:
2.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.091 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen.
Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren.
Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt.
Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert.
Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung.
Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen.
Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
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Bewertungen für mytime.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, just in time. DPD war zuverlässig.
Verpackung von gekühlten Waren in Styropor mit Kühlpads 4,90 dazu.
Insgesamt auch gut sortiert, man hat viel Auswahl. Die Preise sind angemessen aber nicht höher als Listenpreis im Supermarkt. Wenn ich bei 400g für Käse statt 2,79 nun 3,19 zahle, dann ist das völlig OK. Und Schokolade kostet eben 1,29 statt 0,79 Ct. im Angebot...
Für mich ist das immer noch besser, als mit Bus oder Taxe zum Supermarkt zu fahren, ich bin gehbehindert.
Daher: 10/10
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war Auftragsnummer 5102433883.
Der Expressversand war am nächsten Tag da mit den gekühlten Lebensmitteln, das zweite Paket dauerte zwei Werktage länger, dies lag aber nicht an Mytime.
Was soll ich sagen? Lob an Meike, sie hat toll gepackt. Keine Schäden, nichts zusammengepresst. Gute Arbeit.
Ich kann das Unternehmen all jenen empfehlen, die aus welchen Gründen auch immer nicht einkaufen können und auch sonst, wie ich, keinen Lieferservice in der Region haben.
Allen anderen aber auch.
Da immer mal wieder Aktionen stattfinden, spart man oftmals sogar die Versandkosten für die Bestellung oder an anderen Posten. Der Aufschlag für gekühlte Lebensmittel bleibt, aber der Aufwand für Mytime ist in punkto Verpackung, Kühlmaterial und Expresslieferung auch höher.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles toll verpackt
obwohl Flaschen dabei waren _ alles gut
Was weniger gut ist
aber das liegt nicht bei Ihnen
Die Lieferung wird vor die Türe gestellt ,aber nicht mal geklingelt
obwohl sie dazu nicht einen Schritt mehr machen müssten.
Die Herren und Damen klingeln grundsätzlich nicht.
Und heute Morgen hat es geregnet und wenn ich es nicht gesehen hätte
dann wäre das Chaos perfekt gewesen weil wir keine Überdachung besitzen.
aber es gibt auch
Doch ganz wenige na ja jedes 25. Lieferung da wird geklingelt
und wenn ich sie Frage ob sie es in die Küche tragen
dann machen sie es auch und sind sehr freundlich
ich muss dazu schreiben das ich leider im Rollstuhl sitze
und dann auch wirklich dankbar bin
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Antwort von mytime.de
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
SO
Simone O.
Burscheid
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer und immer wieder sind Eier und Quark beschädigt. Die Eierberpackung ist so dumm "gelöst: ,dass ich jedesmal schreien könnte, wer auch immer dieses dumme System erfunden hat.
Man packt Schaumstoff dazwischen und Kühlpads. Verpackung wird dadurch nass und wegen Schaumstoff ist der Karton besonders anfällig für Eier . Ich hätte so viele Ideen ,warum My Time nicht? Auch platzen immer Joghurts und Quark auf!! Ich habe regelmäßig bestellt und nun ist vorbei. Dieser dämlich Verpackungsmüll auch noch ist unglaublich.
Für jeden Mist eine andere Styropor Box. Umweltschutz ade!!
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lebensmittel sind sehr gut verpackt…schnelle Lieferung
Die Lebensmittel sind sehr gut verpackt und werden schnell geliefert: verderbliches am nächsten Tag und gut gekühlt, alles andere kam am übernächsten Tag.
Leider entsteht viel Verpackungsmüll, aber das lässt sich nicht vermeiden, wenn die Waren heil und in 1a Zustand ankommen soll. Evtl könnte man mit Puffmais arbeiten, bin aber auch hier nicht sicher was die ökobikanz betrifft.
Jedoch ist es für uns eine sehr gute Möglichkeit meine Mutter mit allem nötigen zu versorgen während sie wegen ihrer Gesundheit das Haus nicht verlassen kann, da wir 400 km weit entfernt wohnen.
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Antwort von mytime.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl ist ok, Preise für Online versendete Lebensmittel auch. Die Lieferzeit war ziemlich lang: Laut Ihrer Mail am 03.04. auf den Versandweg gebracht - und am 08.04. angekommen. Ja, es lag ein Wochenende dazwischen. Aber ich werde bei der nächsten Bestellung daran denken, lieber Porto zu bezahlen und die Dinge zeitnah zu bekommen, als von Ihrem "ab 70 bis x € portofrei"-Angebot Gebrauch zu machen. Ich bin ehrlich überracht, dass das Toastbrot noch nicht geschimmelt hat, als es heute angekommen ist.
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Antwort von mytime.de
10.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket so lange unterwegs war. DPD entschuldigt sich, dass es aufgrund der hohen Paketmengen wegen der Feiertagen zu Verzögerungen kommt. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaufe seit Jahren regelmäßig und bin sehr zufrieden
Da ich seit Jahren regelmäßig bei myTime kaufe, kann ich beurteilen, wie sich die Verpackung bzw. das Befüllen der Kartons so verbessert hat, dass Transportschäden der Vergangenheit angehören. Das Sortiment ist sehr gut, die Ware ist frisch und die Rabattaktionen nutze ich gerne.
Ich würde es begrüßen, wenn man die Bezahl-Option "Giro-Pay" wieder aktivieren würde.
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Antwort von mytime.de
vor 2 Tagen
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen aufgefallen ist, dass wir stetig an unserer Verpackunsgweise arbeiten um uns immer weiter für Sie zu verbessern. Gerne nehmen wir Ihren Wunsch zur Zahlart mit. Nochmals herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang okay, Lieferung ein flop.
Bestellvorgang okay, aber die Lieferung war eine Katastrophe. Das Paket war bei Lieferung bereits offen aber der Inhalt war noch vollständig. Allerdings war der Inhalt völlig durcheinandergewirbelt, Milch war ausgelaufen und die komplette Ware mit Milch benässt. Alles musste abgewaschen werden und die Milch zum Teil entsorgt werden. Schade, es geht auch besser.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Wir werden uns umgehend um eine Lösung für diese unbefriedigende Situation kümmern. Viele Grüße Ihr myTime Team
KK
Klaus K.
Neuweiler
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Kühlprodukte ist mir zu verschwenderisch groß. Ich hatte lediglich 4 x Kümmelkäse zu je 100 g bestellt. Das wurde mir, wie auch schon vorher 5 kleine Dosen Lysell Anchofis, in einer riesigen Styroporkiste geliefert.
Muss das sein? Da stellt sich mir auch die Frage der Entsorgung, weshalb ich keine Kühlprodukte mehr bestellen werde.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Dieses werden wir natürlich zum Anlass nehmen unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Dose (Tomaten gehackt) sowie ein Tetrapack waren angedetscht. Hätten vielleicht besser gesichert werden sollen. Beim Tetrapack kann ich verstehen, dass das während des Transports geschehen kann, die Dose war aber dermassen angedetscht dass ich denke die war schon vor Versand so. Ware war allerdings noch brauchbar.
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JH
Jürgen H.
Wetter
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes, reichhaltiges Warensortiment, tolle Angebote und perfekter Service
Sehr gutes, reichhaltiges Warensortiment, tolle Angebote, perfekter Service und Dank eines sehr zuverlässigen Logistikpartners immer pünktliche Lieferung zum Wunschtermin bis an die Haustür.
Ich bin absolut begeistert von diesem tollen Service und kann diesen nur weiter empfehlen. Dafür gibt es von mir 5 Sterne.
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Antwort von mytime.de
16.04.2024
Wir bedanken uns für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
MS
Martin S.
Breuberg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist reibungslos und unkompliziert verlaufen. Die bestellten Produkte waren binnen 2 Tage zugestellt. Die Pakete waren sehr sorgfältig und sicher gepackt/verpackt.
Mir gefällt die Vielfalt der Produkte im Sortiment von myTime.de!
Ich kann den Shop nur empfehlen.
Vielen lieben Dank an das Team.
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NK
Norbert K.
Zurow
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht!
Tolles Angebot,super Rabatteeinfache Bestellung und Bezahlung,zeitnahe und gut verpackte Lieferung, selten Grund zur Reklamation, wenn doch,unbürokratische Bearbeitung der Reklamation durchs Serviscenter.
Fazit: Summa cum laude, wenn es diese Bewertung hierfür gäbe!
Danke an die gesamte Belegschaft!
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Antwort von mytime.de
vor 2 Tagen
Wir bedanken uns herzlich für Ihre wundervollen Worte. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie rundum zufrieden stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und ganz liebe Grüße von dem gesamten myTime.de Team
UL
ulla l.
marburg
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Zustellung funktioniert ganz selten. Es klingelt und wenn ich den Türöffner betätige ist der Bote bereits verschwunden. Ich bin Raucherin aber leider nicht mobil, so dass ich nicht zur Packstation zur Abholung gehen kann.
Mein Alter ist 83 Jahreund ich lebe allein.
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Antwort von mytime.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
RD
Rita D.
Essen
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell,hat alles gut geklappt,der DHL Paketboten war püntlich.
Ich hatte Oatly Hafermilch bestellt 6×4 Pack. Alles in einem, sweres Packet ich würde vorschlagen,auch wenn es praktisch ist und schonender für die Umwelt doch in mehreren Paketen zur verpacken
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Moin, bei 2 von bisher 3 Lieferungen waren Milchprodukte beschädigt. Es ist mühsam, nachzuhaken, weil nicht nachgeliefert wurde, dann nach zu bestellen und zu erkennen, dass das Produkt nicht mehr im Sortiment ist. Milch Bio Haltbar 3,5% Fett ist kein exotisches Produkt.
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Antwort von mytime.de
19.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal hat alles wunderbar funktioniert, mit der Verpackung und der Lieferzeit....
Ist halt leider nicht immer so, Montag nach Ostern hatte ich bestellt und gleich bezahlt, Ware kam dann genau 1 Woche später......habe reklamiert, leider keine Antwort erhalten.....
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Antwort von mytime.de
16.04.2024
Wir bedanken uns für die Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung mit uns. Viele Grüße Ihr myTime Team
TS
Till S.
Schwalbach
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und vollständige Lieferung. 2 Pakete wären auch möglich
gewesen, statt 3. Der Aufwand für die Tiefkühlung führte zu vollem Erfolg,
strapaziert allerdings mein Umweltgewissen.
Daher verzichte ich zukünftig doch lieber auf Gefrorenes.
Grüße ! Till Schwartze.
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Antwort von mytime.de
08.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Lieferungen sowie 1A Ware ,alles ordentlich sorgfältig verpackt ...das war jetzt schon nein 2.mal wo ich bei euch bestellt habe und bin jedesmal sehr zufrieden mit allem weil das auch so schnell und unproblematisch verläuft! Dankeschön
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Antwort von mytime.de
16.04.2024
Wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden ist. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, ab und zu waren die Produkte beschädigt aber das liegt ja am Lieferdienst. Es gibt eine große Auswahl und ich bestelle immer wieder gerne. Da ich leider kein Auto habe bestelle ich sehr oft. Aber bin dankbar das es sowas gibt.
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Antwort von mytime.de
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir sind froh Ihnen eine Unterstützung sein zu können. Liebe Grüße Ihr myTime.de Team