Tennis-Point.deBewertungen:
4.563 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.083 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt und schon geliefert! Wirklich schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wäre kam einen Tag früher wie angekündigt. Das Beste war, dass der bestellte Tennisschläger eine Hülle hat, obwohl im Shop stand ohne. Also rundum alles PRIMA!!! Danke!!!
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GD
Gaby D.
Aachen
Relevanteste negative Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben das kostenlose Produkt vergessen zu senden und verlangen dann mehrere Dokumente. Traurig und unzumutbar. So kann man neue Kunden nur vergraulen
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Bewertungen für Tennis-Point.de
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Negative Erfahrungen mit dem Laden.
Zu Lange Lieferzeit. Mal Bestellung auf Rechnung möglich mal nicht. Servicecenter bereits 3 x angeschrieben aber keine Lösung.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbessern!!!
Meine Ware ist unvollständig und keine fühlt sich verantwortlich.
Bearbeitung Dauer viel zu lange
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten und nehmen jedes Feedback ernst. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über Ihre unvollständige Bestellung und die lange Bearbeitungszeit. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen so schnell wie möglich anzubieten. Wir entschuldigen uns, wenn das nicht Ihre Erfahrung bei uns war und arbeiten hart daran, dass alle Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungsdauer der Bestellungen nicht immer wieder nach hinten verschieben. Sie ist einfach zu lang.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Flexibilität und kein kundenfreundliches Verhalten. Bin sehr sehr enttäuscht von TennisPoint.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten und es handelt sich dabei nur um einen Gutschein
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Antwort von Tennis-Point.de
07.08.2023
Lieber Kunde,
der Gutschein wird Ihnen, nach Artikelbeschreibung, per E-Mail zugestellt. Sollte es hierbei zu einer Fehlfunktion kommen, kann der Kundenservice Ihnen jederzeit weiterhelfen.
mit sportlichen Grüßen
#teamyellow
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde wieder zurück geschickt
Man bekommt nicht bescheid wie es weiter geht.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, trotzdem mit Warenbegleitschein als vollständig deklariert
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualifizierte Personen an das Telefon setzen die auch Fragen beantworten können !!!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das war nix
Bloß keine Reklamation
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NM
Nadine M.
Eschweiler
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein nicht erhalten.
Leider ist der Gutschein nicht angekommen. Es gab auch keine Rückmeldung vom Versender.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis Heute unvollständig 42 Dosen bestellt bis jetzt 18 Geliefert (BTV 2.0 )
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
7 mal unterschiedliche Lieferungs Termine und Absagen und dann kam das falsche Paket
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
It has been 5 days since i’ve placed the order an it is still haven’t sent
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch kein Paket erhalten. Leider dauert der Versand sehr lange.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sevice geht anders. Auf Emails antworten könnte dem Kunden helfen.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Zustellung ist deutlich zu verbesser; Adressen etc.
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LP
Lydia P.
Wuppertal
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Tagen ist die Retourenseite nicht erreichbar.
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HB
Helmut B.
Goldbach
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis Heute noch nicht eingetroffen !
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht ausgeliefert, obwohl verfügbar
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Antwort von Tennis-Point.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Lieferservice. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bei Tennis-Point sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind. Wir verstehen, dass eine pünktliche Lieferung wichtig ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank, dass Sie uns über dieses Problem informiert haben. Wir werden uns das Problem genauer ansehen.