tedox.deBewertungen:
959 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.462 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Verbessern könnte man beim Tapetenangebot noch, wenn man die Tapetensymbole mitbenennen würde - Lichtempfindlichkeit, Abwaschbarkeit usw. - ansonsten aber sehr , sehr zufrieden. Auch die Möglichkeit bei einem evtl. Fehlkauf, der ja bei Tapeten bzgl. Farbwiedergabe leicht geschehen könnte, die Tapeten auf Kosten des Verkäufers zurückschicken zu können ist einmalig. Vielen Dank für diesen Service... bei mir hat auf Anhieb alles bestens geklappt. 9 Tapeten mit gleicher Anfertigungsnummer, Farbwiedergabe wie vorgestellt, gute Qualität auch ohne Symbole - was will man mehr.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird mit Ware geworben die nicht vorhanden ist.
Schlechte Kommunikation!
Von 3 Teppich Brücken nur 2 Erhalten.
Auf technische Nachfrage wo denn die dritte sei, wurde mir gesagt, das man erst bei dem Hersteller nachfragen müsste und man melde sich in ca 1,1/2 Stunden. Was nicht geschah! Nächsten Tag noch einmal Nachgefragt! Da wurde mir recht forsch mitgeteilt, daß der Hersteller noch nicht geantwortet habe.
Wiederum 5 Stunden später kam eine Mail das wenn ich Glück habe meine 3 Teppichbrücke in der 22 Kw Woche erhalte.
Kleiner Tipp! Ich kann nur Ware verkaufen die auch vorhanden ist!
1 mal und nie wieder!
Weiterlesen
Bewertungen für tedox.de
AH
Anita H.
Nähe Würzburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meterware extremst krumm abgeschnitten
Leider sind die Baumwollstoffe zum wiederholten Male derart krumm abgeschnitten (obwohl sie sich perfekt zum reißen eignen), dass ich bei einer Lieferung 16% und bei der darauffolgendenen Lieferung sogar 19% Verschnitt (Verlust) hatte.
Außerdem wird leider nur mit DPD geliefert. Dieses Unternehmen verweigert eine Auslieferung in unserer Straße weil Lage außerorts.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
04.04.2024
Guten Tag, bei einer Reklamation möchten wir Sie bitten uns unter shop@tedox.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tedox hat meine EMail Adr. missbräuchlich verwendet, habe Bestellnachrichten, und Rechnung Mail`s umgehehend zurück gesendet.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
05.04.2024
Guten Tag, es handelte sich hierbei um eine telefonische Bestellung. Ihre E-Mail Adresse wurde nur für die Bestellung verwendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware mit DPD kommt nicht an!
Leider wurde die Ware wieder mit dem Unternehmen DPD versendet. Deren Fahrer regelmäßig unsere Adresse nicht finden können.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde nicht ausgeführt. Nachdem ich nach einer Woche nichts von Tedox gehört habe, habe ich angerufen. Angeblich EDV Probleme mit DPD. Danach ging es schnell und meine Lieferung kam zügig an.
Trotzdem hätte man mir ruhig eine Mail schicken können, dass es Probleme gibt und man sich ggf. melden kann, wenn nichts ankommt. So musste ich selbst aktiv werden. Das war kein guter Service.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
20.02.2024
Guten Tag, leider gab es ein technisches Problem. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
nehmt euch einen anderen packetdienst.die dpd bekommt ständig beschwerden und ist unzuverlässig
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
19.02.2024
Guten Tag Herr Höster, wenn es Probleme bei der Zustellung gab, melden Sie sich bitte unter shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter paketdienst der ständig schlechte bewertungen bekommt
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Weil meine Tapeten noch nicht geliefert wurden. Ich habe noch nicht mal eine Mitteilung wann diese geliefert werden sollten!
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
22.01.2024
Guten Tag, wie in unseren Online Shop angegeben, beträgt die Lieferzeit bei diesen Tapeten 5 bis 10 Werktage. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-Shop Team, Ivonne Klessinger
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird mit Ware geworben die nicht vorhanden ist.
Schlechte Kommunikation!
Von 3 Teppich Brücken nur 2 Erhalten.
Auf technische Nachfrage wo denn die dritte sei, wurde mir gesagt, das man erst bei dem Hersteller nachfragen müsste und man melde sich in ca 1,1/2 Stunden. Was nicht geschah! Nächsten Tag noch einmal Nachgefragt! Da wurde mir recht forsch mitgeteilt, daß der Hersteller noch nicht geantwortet habe.
Wiederum 5 Stunden später kam eine Mail das wenn ich Glück habe meine 3 Teppichbrücke in der 22 Kw Woche erhalte.
Kleiner Tipp! Ich kann nur Ware verkaufen die auch vorhanden ist!
1 mal und nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
22.05.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Den fehlenden Teppich werden wir schnellstmöglich nachsenden.Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Bestätigung dass meine Bestellung angekommen ist - ich musste nach einer Woche hinterher telefonieren - Verwunderung, dass DPD den Auftrag noch nicht übermittelt bekommen hatte.
Zuvor Erstbestellung in der Filiale Ludwigshafen - warte seit 3 Wochen auf Rückruf ob Ware da ist oder nicht - daraufhin habe ich online bestellt - auch hier mit mangelnder Kommunikation zum Kunden. Ich bin maßlos enttäuscht - so ist der Kunde nicht wertgeschätzt !
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
31.07.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Per separater E-Mail wurden Ihnen die Sendungsverfolgung zugesendet. Auch bei reservieren und abholen bzw. bezahlen und abholen in unseren Filialen erhalten Sie eine E-Mail, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Gegebenenfalls überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lertermine nicht eingehalten.
Ich habe am 22.07.23 einen Teppich bei Tedox bestellt. Lieferung soll innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Am 24.7.23 bestätigt Tedox die Bestellung. Die Lieferung sollte mit DPD erfolgen. DPD bestätigt den Erhalt der Auftragsdaten, aber der Teppich wurde bis heute noch nicht versandt. Tedox wollte sich um die Sendung bemühen, aber bisher keine Reaktion.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
01.08.2023
Guten Tag, die Bestellung wurde aus einem anderen Lager versendet. Nach Überprüfung des Sachverhalt wurde die Bestellung erneut versendet wird. Per E-Mail haben wir Sie in Kenntnis gesetzt. Bei weiteren Fragen können Sie uns unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es liegt am Vertragspartner DPD, trotz Versandkosten in Höhe von 5,50 € wurde das Paket nicht zugestellt. Unverschämterweise kam noch per Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war.Das Paket wurde direkt in einen Paketshop abgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
17.07.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Versandpartner DPD entstanden sind. Wir leiten Ihre Beschwerde an DPD weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Kommunikation und Service
Katastrophale Kommunikation. Am 14.09.23 bestellt. Bis heute keine Ware. Erst auf Rückfrage eine Sendungsnummer erhalten 21.09.23. Ware immernoch nicht versendet
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
25.09.2023
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei Problemen mit einer Bestellung möchten wir Sie bitten uns unter shop@tedox.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bereits vor 10 Tagen bezahlt, bis heue aber noch keine Angabe erhalten, wann man gedenkt, die Ware abzusenden oder zuzustellen
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
03.08.2023
Guten Tag, bei Fragen zur Bestellung, wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
BI
Birgitta I.
Münster
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware bis jetzt nicht bekommen.Bezahlt und Ware kommt nicht, da kann ich keine bessere Bewertung abgeben.
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
06.07.2023
Guten Tag, wir versenden unsere Ware erst nach Zahlungseingang. Sie haben die Zahlart Vorkasse gewählt. Ein Zahlungseingang wurde bis heute nicht verbucht. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne unter shop@tedox.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
US
Uta S.
Dresden
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand.über DPD dauert einfach zu lange.
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bezahlung
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
22.05.2023
Guten Tag, bei der Bestellung dieser Tapete wurde darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen kann. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an shop@tedox.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tedox.de
14.08.2023
Guten Tag, sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, wenden Sie sich bitte unter shop@tedox.de an uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr tedox-shop Team