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Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Nachdruck nicht wie vereinbart erhalten haben. Gerne haben wir hierzu die Teamleitung unserer Qualitätssicherung informiert. Unsere Kollegen werden sich zeitnah bei Ihnen melden, um die Angelegenheit zu klären. Sicherlich lässt sich eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Ergänzung. Wie bereits mitgeteilt, wurde dieses Angebot zur Regulierung unterbreitet, da der Mangel bislang nicht ersichtlich ist. Daher möchten wir Sie nochmals höflich bitten, unseren Kollegen die Belege zukommen zu lasse, um den Mangel nachvollziehen und entsprechend regulieren zu können. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei einem Auftrag mit Standardversand handelt es sich stets um einen angestrebten, jedoch keinen garantierten Liefertermin. Daher kann es vorkommen, dass sich einzelne Aufträge geringfügig verzögern. Wie von unseren Kollegen mitgeteilt, bemühen wir uns um einen zeitnahen Versand in dieser Woche. Dazu wird der Auftrag aus Kulanz als Express versendet werden. Wir bedauern, dass eine weitere Beschleunigung in diesem Fall nicht möglich ist. Da die Folder in der Produktion mehrere Fertigungsstufen durchlaufen, kann auch ein teilweise fertiggestellter Auftrag nicht mitten in der Produktion gestoppt werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, den Auftrag nach Erhalt zu beanstanden. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung werden den Fall gerne prüfen und entsprechend nachsteuern. Für die Verzögerungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bearbeitung Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Sollten sich zukünftig Fragen oder Probleme ergeben, so stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität überzeugen konnten und wir sind schon gespannt auf Ihren nächsten Auftrag. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf. Selbstverständlich versuchen wir aus jedem Feedback Verbesserungen unserer Abläufe zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrter Herr Löbl, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein positives Feedback genommen haben. Gerne haben wir für Sie zu diesem Auftrag Rücksprache gehalten. Da es sich um einen Auftrag vom letzten November handelt, ist die Frist zur Reklamation leider bereits abgelaufen. Um die Angelegenheit zu klären werden wir uns nochmals bei Ihnen melden. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie von uns überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bearbeitung Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Sollten sich zukünftig Fragen oder Probleme ergeben, so stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und geben dies intern entsprechend weiter. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bearbeitung Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Sollten sich zukünftig Fragen oder Probleme ergeben, so stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bearbeitung Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir die Angelegenheit klären konnten. Sollten sich zukünftig Fragen oder Probleme ergeben, so stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie zuletzt nicht mehr von unserem Service überzeugen konnten. Zu unserem Leidwesen kam es in unserer Produktion zu einem technischen Problem, weswegen sich unter anderem Ihr Auftrag verzögert. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik hierzu vollumfänglich an. Da wir Sie als treuen Stammkunden sehr schätzen, ist es keinesfalls unser Bestreben, Sie zu verärgern. Daher möchten wir die entstandenen Probleme gerne im persönlichen Gespräch lösen. Hierzu wird sich Ihr Ansprechpartner zeitnah telefonisch bei Ihnen melden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie mit diesen Aufträgen nicht zufriedenstellen konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik in vollem Umfang an. Zu unserem Leidwesen hatten wir ein Problem in der Fertigung, weswegen sich unter anderem Ihr Auftrag verzögerte. Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären, werden sich unsere Kollegen zeitnah telefonisch bei Ihnen melden. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie mit diesen Aufträgen nicht zufriedenstellen konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik in vollem Umfang an. Zu unserem Leidwesen hatten wir ein Problem in der Fertigung, weswegen sich unter anderem Ihr Auftrag verzögerte. Um die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären, werden sich unsere Kollegen zeitnah telefonisch bei Ihnen melden. Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass dieser Auftrag so unglücklich verlaufen ist. Selbstverständlich nehmen wir Ihre berechtigte Kritik an. Unsere Kollegen hatten einen entsprechenden Nachdruck eingetaktet, welcher auch wie geplant gefertigt und versendet wurde. Leider kam es zwischenzeitlich zu Problemen auf dem Versandweg. Daher befindet sich unsere Qualitätssicherung momentan noch in Prüfung und wird sich hierzu zeitnah bei Ihnen melden. Sicherlich lässt sich eine zufriedenstellende Lösung finden. Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei diesem Auftrag enttäuscht haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik vollumfänglich an. Zu unserem Leidwesen hatte sich beim Design ein technischer Fehler eingeschlichen, welcher zunächst für unsere Qualitätssicherung nicht ersichtlich war. Daher haben wir den Fall notiert und entsprechend intern weitergeleitet, damit dieses Problem nicht noch einmal auftreten kann. Die Rückzahlung wurde zwischenzeitlich gebucht. Für die Umstände möchten wir uns als Team an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei diesem Auftrag enttäuscht haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik vollumfänglich an. Zu unserem Leidwesen hatte sich beim Design ein technischer Fehler eingeschlichen, welcher zunächst für unsere Qualitätssicherung nicht ersichtlich war. Daher haben wir den Fall notiert und entsprechend intern weitergeleitet, damit dieses Problem nicht noch einmal auftreten kann. Die Rückzahlung wurde zwischenzeitlich gebucht. Für die Umstände möchten wir uns als Team an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrter Herr Fröscher, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern

Sehr geehrte Damen und Herren, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für diese positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Manuela Ell

Sehr geehrter Herr Ritter, es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für diese schöne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Georg Stern