reisenthel.comBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst absolute Katastrophe
Korb bestellt, Lieferzeit 5-9 Tage (Personalisierung). Der Korb sollte laut Webseite verfügbar sein. Nach mehreren Email anfragen nach Wochen wo den die Bestellung bleibt, keine Reaktion. Erst als ich über die Instagram Seite Kontakt aufgenommen habe, ist das etwas ins Rollen gelaufen. Kundendienst absolute Katastrophe. Per mail hieß es der Korb ist leider nicht verfügbar Sondern erst ab dem 10.06 das Team von Instagram sagt Ende April. Ich habe bei der Bestellung weder eine Info bekommen das er nicht verfügbar noch das er vielleicht später Kommen könnte. Am Ende nur Theater gehabt und würde dort nie wieder bestellen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde unbenachrichtigt einfach nicht geliefert, obwohl er bezahlt wurde. Erscheinungsdatum wurde unbenachrichtigt verschoben und auf Kommunikation nicht geantwortet.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht verfügbar, im Internet stand nichts. Rückmeldung erst bei Nachfrage. Geld wurde sofort per Paypal eingezogen und nicht erst bei Lieferung!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung war mit Lieferung von 2-3 Werktagen die Rede.
Jetzt sind wir bewi über 8 Wochen und die Leiferung ist immer noch nicht erfolgt.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab vor Ostern Mitte März ein Korb bestellt. Noch keine Lieferung ist erfolgt weder eine Email das es zu Verzögerungen kommt
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GG
G G.
Berlin
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware liefern!!!
Bestellt am 04.04.2024 - heutiges Datum: 24.04.2024
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GE
Gabriele E.
Sollstedt
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis heute nicht geliefert, obwohl bezahlt. Keinerlei Info vom Lieferanten
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und auch die Die E-Mails miteinander eine Antwort bekommt oder nicht
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung bis jetzt nicht erhalten
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel NICHT erhalten!
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
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11.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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HG
Hannelore G.
Kevelaer
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Korb am 24.02. 2024 bestellt ,die Lieferzeit war mit 7 - 9 Tagen angegeben ,wollte ihn zum Geburtstag am 25. 03.2024 schenken , von Lieferschwierigkeiten war zu diesem Zeitpunkt noch keine Rede , erst auf meiner Nachfrage nach 14tagen bekam ich die Antwort das es bis frühestens Anfang Mai wird bis er kommt .
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