Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Habe einen Korb am 24.02. 2024 bestellt ,die Lieferzeit war mit 7 - 9 Tagen angegeben ,wollte ihn zum Geburtstag am 25. 03.2024 schenken , von Lieferschwierigkeiten war zu diesem Zeitpunkt noch keine Rede , erst auf meiner Nachfrage nach 14tagen bekam ich die Antwort das es bis frühestens Anfang Mai wird bis er kommt .
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18.03.2024
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Bei meiner Bestellung vom 23. Februar wurde eine Lieferung innerhalb weniger Tage zugesagt. Bis heute keine Lieferung. Dann muss ich doch angeben, zur Zeit nicht lieferbar.
Kann die Bestellung auch nirgends rückgängig machen.
Ware ist noch nicht angekommen. Laut Bestellbestätigung erscheint der Loopshopper erst am 8. April. Die Tasche soll am 15. April erscheinen. In der Reisenthel App ist nunmehr ein Datum Anfang Mai angegeben.
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01.04.2024
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Sehr schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit.
Kann ich nicht empfehlen und were dort auch nicht wieder bestellen.
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28.03.2024
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Eine schnellere Lieferung,
In meinem Fall sollte es ein Oster Geschenk sein, doch leider nicht angekommen.
Schade
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29.03.2024
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Bis jetzt ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen und das find ich sehr schade
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26.03.2024
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Die Lieferzeit ist katastrophal. Im Juni soll ich meine Ware erst erhalten.
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27.03.2024
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Zweimal per mail zur Bestellung angefragt und nie eine Antwort erhalten.
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20.03.2024
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Liefertermin wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage mitgeteilt !
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16.03.2024
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Eine Lieferung ist seit 1Monat immer noch nicht angekommen
Guten Tag,
Der Kinderkoffer möchte ein Geschenk sein für unser 5. Enkelkind, welches jeden Augenblick geboren wird. 🥰
Bis jetzt ist die Sendung mit Koffer & Taschen noch nicht hier eingetroffen. Bei Track & Trace von DHL sehe ich, dass die Sendung abgebrochen wurde und niemand zu Hause war. Das war nicht so, weil immer jemand hier ist. Außerdem habe ich keinerlei Ankündigung von DHL erhalten, dass Sie bald vor der Tür stehen werden.
Ich habe bereits mehrere Male versucht, Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Gerne höre ich von Ihnen bald, ja!
Gruß & Dank,
Hilde van Schaardenburg
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01.03.2024
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Ich gebe nur einen Stern , da ich meine Ware bis heute nicht erhalten habe.
Am 06.02. schon bestellt und bezahlt.
Habe eine Mail geschrieben und dann erst erfahren das die Ware erst im April geliefert wird. Bin gespannt ob sie noch bei mir ankommt.
Bestellung vom 02.02 ist am 22.02.24?noch nicht zugestellt.Eine Antwort wann die Anlieferung erfolgen soll wurde nach dem 2.Schreiben erst beantwortet,mit dem Hinweis dass ich bei Versand informiert werde.
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Importierte Bewertungen
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