reisenthel.comBewertungen:
3.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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11.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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02.04.2024
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HV
Hilde v.
Hilversum
29.02.2024
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Enttäuschung
Guten Tag,
Der Kinderkoffer möchte ein Geschenk sein für unser 5. Enkelkind, welches jeden Augenblick geboren wird. 🥰
Bis jetzt ist die Sendung mit Koffer & Taschen noch nicht hier eingetroffen. Bei Track & Trace von DHL sehe ich, dass die Sendung abgebrochen wurde und niemand zu Hause war. Das war nicht so, weil immer jemand hier ist. Außerdem habe ich keinerlei Ankündigung von DHL erhalten, dass Sie bald vor der Tür stehen werden.
Ich habe bereits mehrere Male versucht, Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Gerne höre ich von Ihnen bald, ja!
Gruß & Dank,
Hilde van Schaardenburg
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HG
Hannelore G.
Kevelaer
19.03.2024
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Habe einen Korb am 24.02. 2024 bestellt ,die Lieferzeit war mit 7 - 9 Tagen angegeben ,wollte ihn zum Geburtstag am 25. 03.2024 schenken , von Lieferschwierigkeiten war zu diesem Zeitpunkt noch keine Rede , erst auf meiner Nachfrage nach 14tagen bekam ich die Antwort das es bis frühestens Anfang Mai wird bis er kommt .
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01.03.2024
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Ich gebe nur einen Stern , da ich meine Ware bis heute nicht erhalten habe.
Am 06.02. schon bestellt und bezahlt.
Habe eine Mail geschrieben und dann erst erfahren das die Ware erst im April geliefert wird. Bin gespannt ob sie noch bei mir ankommt.
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18.03.2024
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Bei meiner Bestellung vom 23. Februar wurde eine Lieferung innerhalb weniger Tage zugesagt. Bis heute keine Lieferung. Dann muss ich doch angeben, zur Zeit nicht lieferbar.
Kann die Bestellung auch nirgends rückgängig machen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Schlechter Service, man konnte keinen erreichen
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26.03.2024
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Die Lieferzeit ist katastrophal. Im Juni soll ich meine Ware erst erhalten.
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27.02.2024
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Nach 2 Monaten immernoch nicht mein Paket erhalten. Bereits bezahlt.
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20.03.2024
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Liefertermin wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage mitgeteilt !
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16.03.2024
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Eine Lieferung ist seit 1Monat immer noch nicht angekommen
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DG
doris g.
nürnberg
29.01.2024
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Ich habe bis heute nicht den Korb bekommen, am 4.1.24 bestellt und mit Paypal bezahlt. Seitdem arbeitet die Firma reisenthel mit meinem Geld, hat noch auf Nachfrage auf den 17.2.24 vertröstet! Das ist eine Frechheit!
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SA
Susanne A.
Haibach
22.02.2024
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Bestellung vom 02.02 ist am 22.02.24?noch nicht zugestellt.Eine Antwort wann die Anlieferung erfolgen soll wurde nach dem 2.Schreiben erst beantwortet,mit dem Hinweis dass ich bei Versand informiert werde.
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HP
Helge P.
Waltrop
08.02.2024
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Noch nicht erhalten
Außer Rechnung (obwohl bereits bezahlt) ohne weiteren Hinweis zum Stand der Lieferung, Artikel noch nicht erhalten.
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30.01.2024
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Kundenservice antwortet sehr spät, zudem habe ich im Dezember bestellt und noch immer nichts bekommen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst wird gesagt Lieferzeit dauert 7-8 Werktage danach wird gesagt die Bestellung dauert 4 Monate
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