reisenthel.comBewertungen:
3.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.114 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten - aber auch keine Info dazu, wann geliefert werden soll.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten! 4 Woche Wartezeit!
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat sich verzögert ohne Rückmeldung. Erst nachdem ich nachfragte, habe ich eine Rückmeldung bekommen. Kundenservice antwortet auf email nicht. Sehr schade…
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weder Paket noch Geld zurück bekommen!!
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam immer noch nicht an
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NO
Nicole O.
Liebenwalde
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung!
Ich habe zu meiner Bestellung vom 03.12. bis heute leider nur eine Rechnung erhalten. Keine Ware, keine Information, einfach nichts. Die Tasche sollte ein Weihnachtsgeschenk sein…
Ich würde diesen Händler aktuell nicht empfehlen. Schade !!!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur Teillieferung und keine Info ob und wann der Rest noch angeliefert wird. Schade
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung
Ich habe meine Artikel zurück geschickt.
Keine Rückerstattung bekommen. 5 Mal habe an Support geschrieben. Kommen keine passende Antworten, nur automatische Nachrichten.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wird nicht versendet.
Wegen Black Week und angebliche schlechter Wetterbedingungen wird das bestelle Paket nicht versendet. Warte nun seit fast 4 Wochen!
Rückmeldung auf Anfrage gibt es auch keine mehr.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundendienst erreichbar, weder telefonisch noch per Mail, keine Rückmeldung, Ware wurde an eine Adresse nach Deutschland geschickt, Ware bis jetzt nicht angekommen
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zulange Lieferzeit ohne Benachrichtigung
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware oder Benachrichtigung erhalten
Ich habe seit meiner Bestellung am 28.11. nichts mehr von Versand etc. gehört. Lediglich das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht.
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NK
Norbert K.
Dieblich
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher bestellten Artikel nicht erhalten
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung bei Lieferzeit
Habe am 18. November eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Es stand da, dass die Lieferzeit 3-4 Tage beträgt. Dsie Bestellung ist bis heute nicht angekommen. Laut einer E-mail vom 30. November von Reisenthel wurde die Bestellung im Lager bereits bearbeitet und sollte bald in den Versand gehen. Mittlerweile wurde ich auf Ende Januar vertröstet. Es wäre schön, wenn Lieferzeiten zuverlässig eingehalten werden.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine rückmeldung bekommen
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, da wohl nicht vorrätig
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine eine Lieferzeit von 4-6 Arbeitstagen angegeben. Die Lieferung hat über zweieinhalb Wochen gedauert Die Taschen waren in Ordnung.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach storniert
Bestellung abgegeben, ewig nichts gehört und dann plötzlich Stornierung aller Artikel. Unmöglich!
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