reisenthel.comBewertungen:
3.174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.114 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach vier Wochen immer noch keine Ware.
Bei Nachfragen nur vertröstet worden,
angeblich ist eine Systemumstellung der Grund.
Klingt für mich bei so einem langen Zeitraum nicht plausibel.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nie bekommen. Von Reisenthel habe ich dazu auch noch keine Antwort bekommen
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LL
Lutz L.
Sauerlach
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Was sie tun können....
Was sie tun können? Vielleicht die bestellte Ware irgendwann versenden?! Am 24.7. Bestellt und noch immer (11.8.) nicht versandt! Auf meine Anfrage letzter Woche wurde die Tasche im Waren Ausgang bearbeitet und sollte bald in den Versand gehen. Für mich unseriöse Vorgehensweise. Obwohl so bekannt ich von der Ware bislang sehr zufrieden war. Sehr schade, Lutz
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung...keine Infos....keine…
Keine Lieferung...keine Infos....keine Antworten auf E-Mails...
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SK
Sarah K.
Paderborn
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, Teillieferung bei zwei identischen Artikeln,
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verschmutzter Artikel
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware immer noch nicht erhalten
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider immer noch nicht meine Rückerstattung erhalten.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Design der gelieferten Ware wich von der Bestellung ab, dazu erfolgte keine Erklärung oder Entschuldigung.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bei DHL verloren gegangen, ich musste den Kundenservice von Reisenthel jedoch drei mal auffordern bei DHL nachzuforschen. Man wird vertröstet „bitte haben Sie etwas Geduld, wenn das Paket bis Ende der Woche nicht angekommen ist, melden Sie sich bitte nochmal“. So vergingen fast drei Wochen, bis ich mit dem Käuferschutz gedroht habe
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher null Infos nich Lieferung des art
Bisher null Infos nich Lieferung des Artikels
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt immer noch nicht geliefert obwohl es seit dem 01.05. verfügbar ist
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich das Paket vom 11.04.2023 nicht erhalten
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HS
Horst S.
Remscheid
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Anfang April bestellt und bezahlt, wurde bis heute nicht geliefert
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MW
Mandy W.
Dresden
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hieß wird ab 17.4. verschickt und bis heute ist nix da.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mal die Lagerbestände vorab prüfen und sich von selbst melden dass es Schwierigkeiten bei der Auslieferung gibt und nicht vier Wochen warten bis ein Kunde sich meldet und nachfragt..... schlechter Kundenservice ist das
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