reisenthel.comBewertungen:
3.193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.094 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
DA
Dagmar A.
Hallbergmoos
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Vor fast 4 Wochen bestellt. Erst nach zweimaligem Nachfragen per Mail Antwort bekommen, dass der Korb aufgrund der hohen Nachfrage ausverkauft ist und erst am 26.4.24 ein neuer Wareneingang erwartet wird. Soweit so gut. Aber weiß man das bei der Bestellung nicht? Außerdem habe ich bereits per Paypal bezahlt. Warum werde ich nicht von Ihnen benachrichtigt sondern muss nachfragen?
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung fehlt noch obwohl dieser Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung ab dem 25.03.24 lieferbar sein sollte. Ich habe bis heute nichts vom Shop gehört bzgl. eines Liefertermins oder einer verspäteten Lieferung.
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MT
Marlene T.
Mönchengladbach
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Korb
Ich hatte einen Korb bestellt, der eigentlich nach spätestens 9 Werktagen geliefert werden sollte. Aber nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass dieser Korb erst Ende Juni lieferbar ist. Ich bin dann vom Kauf zurück getreten, da es ein Geschenk sein sollte.
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PB
Peter B.
Saarbrücken
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leo
Für Leo Artikel zu lange Lieferzeit...Ware bezahlt...
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit für Leo sachen..tolle ware
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PZ
Peter Z.
München
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war viel zu voluminös!!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam relativ spät Karton beschädigt wurde von DHL nochmal zugeklebt
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf eine Mail schneller reagieren
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LK
Lothar K.
Duisburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche ansich ist gut und macht auch einen stabilen Eindruck. Die 4 Hacken an der Seite der Tasche zum Einhängen am Rahmen des Einkaufswagen sind meines Dafürhaltens zu groß, sodass die Tasche immer wieder davon abrutscht und den Sinn der Anwendung zunichte macht. Metallhaken (mit Federscharnieren) würden das Problem lösen. Natürlich kosten diese etwas mehr. Aber wenn man bereit ist für diese Einkaufstasche rund 24€ auszugeben plus 4,95€ Versand, dann wäre ich auch bereit dafür etwas mehr zu zahlen, damit die angedachte Funktion auch wirklich klappt.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider krasse Verzögerung der Lieferzeit
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Maximal verzögerter Versand
Trotz lieferbarem Artikel wird ein Versand erst nach 7-9 Tagen angezeigt, trotz Nachfrage beim Support erfolte der Versand aber tatsächlich erst 17 (!!!) Tage nach Bestellung, Ankunft mit DHL am 18. Tag. Das ist im Jahre 2023 unprofessionell und inakzeptabel.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vergessene Bestellung
Habe 2 Wochen nach der Bestellung und Bezahlung nichts vom Shop gehört. Habe dann per Mail nachgefragt und 2 Tage später ohne weitere Erklärung die Ware erhalten.
Gehe davon aus, dass die Bestellung vergessen wurde. Die Taschen sehen gut aus, sind aber ein Weihnachtsgeschenk, kann also keine weitere Beurteilung abgeben
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MW
Martin W.
Vlotho
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Artikel sind wir sehr zufrieden, allerdings lies die Lieferzeit sehr zu wünschen übrig. Wir haben Trusted beauftrag nachzufragen. Erst danach kam die Lieferung. Eine Zwischeninformation sehr wäre wünschenswert gewesen.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenke
Dieses Mal war ich mit der Lieferung sehr unzufrieden.
Die kleinen Geschenke sind und waren für unsere Zusteller gedacht. Es dauerte 14 Tage von der Bestellung bis zum Empfang. Zweitage vorher war der erste Zusteller da und ich hatte nichts für ihn. Wird jetzt ein Ostergeschenk.
Vielleicht lag es am Bestellaufkommen und an der Witterung. Doch gerade Bayern müsste schneeerprobt sein.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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