reisenthel.comBewertungen:
3.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 2 Wochen ohne Info
Die Lieferzeit war auf 2-3 Werktage angesetzt, ich habe ca. 2 Wochen gewartet und nur auf eigene Nachfrage durch den Kundenservice erfahren, dass der Versand sich so enorm verzögert, da viele Bestellungen getätigt wurden, was es ja verständlich macht. Denke aber eine Infomail an die Kunden, dass der Versand sich verzögert, wäre bei solch einer Zeitspanne, wäre gut.
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PC
Paule C.
DDF
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung m. DHL schlecht.
Päckchen kam mit d. normalen Hauspost und wurde einfach in den Briefkasten gepresst.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung
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DG
Dieter G.
Warendorf
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reisetasche
Sehr gute und praktische Reisetasche mit mehreren Innenfächern.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Ein Teil der Bestellung ist erst im Juli verfügbar. Dies war auf der Internetseite nicht ersichtlich, denn dann hätte ich eine Alternative gewählt…
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