Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Ich fand die Kommunikation etwas verbesserungswürdig. Zu den Lieferzeiten hatte ich unterschiedliche Infos. Aber die kürzere Lieferzeit war dann richtig. Die Ware war vollkommen in Ordnung.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dass die Bestellung so schnell geliefert wurde. Bin voll zufrieden.
Änderung der Lieferadresse war unproblematisch, aber die Benachrichtigung, dass das Paket abgeschickt wurde ,kam als das Paket schon zugestellt war.Das fand ich nicht in Ordnung, da es Geburtstagsgeschenk war.
Wer eine Tasche mit Bügeln mag ist mit dieser hier gut beraten. Ich persönlich finde die Größe ausreichend,innen sind genügend Fächer,praktische finde ich die Fächer,die einen Gummizug haben. Dort findet mein Handy seinen Platz.
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