Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
Die Flaschtaschen sind nach wie vor gut, haben aber nicht die mehr die Stabilität wie die Vorgänger. Irgendwann ist jemandem aufgefallen, man könnte doch (müsste doch) Material sparen und die Taschenbeutel dünner machen. Na ja, aber immerhin sind sie noch besser als Modelle von Wettbewerbern, wo die Flaschen im Beutel herumschlenkern und unten aneinanderstoßen, weil der Stoff der einzelnen Kammern gar nicht mehr bis nach unten geht und das natürlich zu lustigem Klappern führt, was man eigentlich vermeiden will.
Große Auswahl, schnelle Lieferung, Listenpreise, keine Angebote oder Ausläufer/Restposten/B-Ware
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20.10.2023
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Guter Katalog und gute Lieferung
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19.10.2023
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es ist toll, dass man für so ein gutes Stück problemlos Ersatzteile bekommt. Das ist eben Qualität und unterscheidet sich von "Billigware".
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17.10.2023
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16.10.2023
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Lieferzeit war doch sehr lange
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14.10.2023
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BIKEBASKET Black
Habe den Bikebasket gekauft. Er ist sehr hochwertig verarbeitet und stabil. Leider ist bei meiner Bestellung die abnehmbare Extratasche nicht beigefügt gewesen. Der Support hat sich trotz meiner Nachricht bislang nicht gemeldet. Sehr schade
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der onlineshop war nicht benutzbar. Aber nach einer mail direkt an reisenthel lief alles reibungslos.
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12.10.2023
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Alles gut, preis für rückversand nur bisher nicht erstattet bekommen, Etikett zur Rücksendung war nicht dabei
Fast Alles gut. Die Nachfrage nach Verbleib der Sendung wurde erst später beantwortet, als die Ware schon da war. Sehr negativ, dass es keinen telefonischen Kontakt gibt.
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Importierte Bewertungen
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