zuckerfrei.storeBewertungen:
242 Bewertungen in den letzten 12 Monaten395 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Genaues kann ich noch nicht sagen da ich die Ware nochnicht erhalten habe,meine letzte Info vom 08.02.2024 besagt das die Ware am 08.02.24 versendet wird.Aber bis heute 13.02.2024 noch nicht angekommen.Laut der heute durch geführten Sendungsverfolgung die etwas unübersichtlich ist soll man mich nicht angetroffen haben,was aber unmöglich ist da ich diese Woche noch nicht außer Haus war außer zum Briefkasten,aber eine Paketkarte war aber nicht vorhanden.Dieses Problem dürfte aber nicht in ihre Zuständigkeit fallen sondern wohl bei DPD zu suchen sein!!
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MH
Manfred H.
Arnsberg
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Glas von den 4 Stück war bei Erhalt zebrochen und somit unbrauchbar. Die Verpackung war sehr Mangelhaft, so war zwischen den einzelnen Gläsern keinerlei Zwischenlage.Im sehr dünnen Außen karton war zwischen dem Glaspacken und der Kartonwandung lediglich 3 Lagen etwas verbogenes Packpapier dazwischen gelegt , das auch nicht in der Lage war nicht die geringsten Stöße abzufedern.
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HN
Heinz N.
Poxdorf
Bewertungen für zuckerfrei.store
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Ein Artikel "Schoko-Kekse" war das Verfallsdatum schon am 29.03.2024 und der Inhalt waren keine Kekse mehr, die waren zerfallen, also krümelig. Die Lieferung kam schnell.
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Antwort von zuckerfrei.store
13.04.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung, tut mir leid, dass nicht alles zu deiner Zufriedenheit war! Bitte melde dich das nächste Mal direkt bei unserem Kundenservice, können wir uns um eine Lösung kümmern!
Eva von Zuckerfrei Store
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keksbrösel
Leider waren die Kekse in den ungesdämmten Tüten ziemlich zerbröselt bei Ankunft.
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Antwort von zuckerfrei.store
05.03.2024
Wir bedanken uns für das Feedback; es tut uns leid, dass die Kekse zerbröselt angekommen sind!
Wir werden in Zukunft verstärkt darauf achten!
Eva von Zuckerfrei Store
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
völlig überteuert, schmeckt nicht und der Zuckerersatz ist grauenhaft, macht Blähungen und einen grandigen Nachgeschmack
Keine Empfehlung!
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Antwort von zuckerfrei.store
17.02.2024
Sehr geehrter Herr MKPOZ, danke für Ihre Rückmeldung. Jeder Mensch reagiert unterschiedlich auf Süßungsmittel, daher findet sich ein Hinweis darauf auf jeder Produktverpackung und bei der Artikelbeschreibung bei uns im Shop. Zum Geschmack: da unsere Hersteller auf eine Zuckerzugabe vollständig verzichten und wir zudem ein Aspartam-freier Shop sind, schmecken die Produkte möglicherweise anders als Produkte mit Zucker. Viele Grüße, Ihr Zuckerfrei Store.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise für die Produkte sind viel zu teuer, der Versand ebenfalls, auch wenn auch Österreich.
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Antwort von zuckerfrei.store
24.02.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Produkte ohne zugesetzten Haushaltszucker sind in der Regel schwieriger und teurer in der Herstellung, eben weil Zucker als billige und schwere Zutat nicht verwendet wird. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlich, Ihr Zuckerfrei Store Team
BL
B. L.
Heidelberg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
schneller liefern :o)
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Antwort von zuckerfrei.store
02.03.2024
Sehr geehrte Frau Leskau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns diesbezüglich verbessern, versprochen. Testen Sie uns! :-)
HN
Heinz N.
Poxdorf
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Glas von den 4 Stück war bei Erhalt zebrochen und somit unbrauchbar. Die Verpackung war sehr Mangelhaft, so war zwischen den einzelnen Gläsern keinerlei Zwischenlage.Im sehr dünnen Außen karton war zwischen dem Glaspacken und der Kartonwandung lediglich 3 Lagen etwas verbogenes Packpapier dazwischen gelegt , das auch nicht in der Lage war nicht die geringsten Stöße abzufedern.
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Antwort von zuckerfrei.store
21.12.2023
Sehr geehrter Herr Niedrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und uns schreiben. Wir bedauern sehr, dass es bei dieser Lieferung zu den von Ihnen genannten Problemen gekommen ist. Wir hatten früher Marmeladen und Aufstriche in Kunststoffgläsern und haben diese aus Umweltgründen auf Glas umgestellt.
Um Glasbrüche zu vermeiden, packen wir die Gläser entweder in Kartonstreifen, in kleine Kartons oder wickeln diese in Papier ein und versehen das Paket außen mit einem auffälligen „Vorsicht – Glas“-Kleber. Offensichtlich haben diese Vorsichtsmaßnahmen im konkreten Fall keine Wirkung gezeigt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich übersenden wir Ihnen ein entsprechendes Ersatzglas.
Wir bitten Sie nochmals, dieses Problem zu entschuldigen, bitte bleiben Sie uns gewogen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit, ein frohes Fest und alles Gute für 2024.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist mit meiner Bestellung???
Ich habe am 28.11. eine Bestellung aufgegeben und direkt per PayPal bezahlt.
Bis heute habe ich noch nicht einmal eine Bestätigung darüber erhalten, geschweige denn eine Rückmeldung, dass meine Bestellung bearbeitet wird, unterwegs ist o.ä
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Antwort von zuckerfrei.store
21.12.2023
Das Thema konnte im direkten Kontakt gelöst werden. Das Paket wurde zwischenzeitlich erfolgreich zugestellt.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich immer noch keine Ware erhalten. Das ist wirklich sehr bedauerlich, zumal die Bezahlung schon erfolgte.
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Antwort von zuckerfrei.store
24.02.2024
Sehr geehrte Frau L., wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre 1-Sterne Bewertung nochmals überdenken könnten. Schlussendlich haben wir ja gemeinsam eine gute Lösung erzielt. Viele herzliche Grüße aus Österreich
Ihr Zuckerfrei Store Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware leider bis heute noch nicht erhalten. Es war als Weihnachtsgeschenk gedacht.
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Antwort von zuckerfrei.store
24.02.2024
Sehr geehrter Herr P., wir haben versucht, gemeinsam per e-mail eine Lösung zu finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre 1-Sterne Bewertung nochmals überdenken könnten. Viele Grüße an den Rhein
Ihr Zuckerfrei Store Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zuckerfrei.store
31.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung! Eva von Zuckerfrei Store