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rindchen.deBewertungen

: 20.214Sehr gut

4,86

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aktualisiert am: 04.12.2022
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Bewertungen für rindchen.de

2.311 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

20.214 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


01.09.2022 
Rindchen ist wirklich sehr kundenorientiert. Die letzte Lieferung kam zwar bis heute nicht an, aber das ist weniger ihr Problem. Ich hatte darauf hingewiesen, dass der Aufzug defekt ist. Aber dass DHL den Wein einfach auf die Straße stellt, kann man nicht erwarten. Vielleicht findet sich die Lieferung noch bei einem Nachbarn…. Mal sehen. 🤷🏻‍♀️
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Schmelzer, Ich würde ihnen und ihren „Bönnigstedter Rindianern“ gerne zur gelungenen Vinorell gratulieren. Allerdings macht die derzeitig unterirdisch schlechte logistische Leistung, den positiven Eindruck Gleich wieder zunichte. (Bestellung 01.11.22 Anlieferung 25.11.22) Eigentlich wollte ich meine am 01.11. 2022 aufgegebene Bestellung schon lange storniert haben - habe es dann aber sein lassen, um diese grandiose Lieferkatastrophe bei Trusted Shop entsprechend bewerten zu können. Mir will es einfach nicht in den Kopf, dass ihr Unternehmen sehenden Auges wieder in einen dermaßen starken Lieferverzug wie bereits vor einiger Zeit kommen konnte. Logistische Voraussicht plant doch Personalausfälle, Schichtbetrieb, Samstagsarbeit u.ä. bei anstehenden und aus der Vergangenheit bekannten Bestellpaeks ein. Am 15.11. – also nach ca. 2 Wochen, erhielt ich eine Mail mit der Info "Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung". Es könnte sein, dass auch meine Bestellung davon betroffen sein könnte und man mir deshalb einen 5 Euro-Gutschein für die nächste online Bestellung schenken möchte. Was für Sie durch diese ungenügenden Liefersituation für monetäre Verluste entstehen, ist sicherlich sehr erheblich, schwerer fällt sicherlich der immense Imageverlust aus, der sich in den letzten Monaten immer mehr entwickelt hat. Mit dem Standortwechsel Ihrer Logistik und dem damit verbundenen Wechsel zu DPD haben Sie bereits jetzt stark in der Kundenzufriedenheit eingebüßt (vom Faktor 4,92 im Juli/August auf aktuell 4,86) und Kunden verloren (wie es ja immer wieder deutlich in den Kundenbewertungen steht). Wie viele Kunden keine Bewertung schreiben und sich enttäuscht von ihnen abwenden, ist ja leider nicht zu verifizieren. Ich hoffe, der 5 Euro-Gutschein ist nicht zeitlich begrenzt. Ich werde demnächst keine weitere Bestellung platzieren, da ich mir nach diesem Fiasko nicht vorstellen kann, dass sich die Lieferzeiten im anstehenden Weihnachtsgeschäft stark ändern werden - würde mich aber für uns Kunden freuen, wenn ich Unrecht habe und eine Besserung eintritt. 2 Dinge noch: In meiner Bestellung fehlte bei Anlieferung der zweite Schmuckkarton mit Gläsern (bereits gemeldet) Scheint also, dass bei ihnen auch keine Paket-Endkontrolle mehr stattfindet. Im Vinorell- Bestellbogen wird auf eine Auslieferung per DHL hingewiesen (wäre bestimmt prima gewesen – war aber wohl leider nur ein Druckfehler).
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für rindchen.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(2087)
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen 
von Ute H.
Nach Lieferschwierigkeiten während der Weinmesse, ist die Lieferung jetzt wieder zuverlässig und zeitnah. Die Angebote sind wie immer sehr gut und vielfältig und die Flaschen kommt gut verpackt an. Vielen Dank.
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vor 12 Tagen
Ich empfehle dringend, den Paketdienst zu wechseln. DPD bestätigt per Email eine Auslieferung, auch wenn die Ware nicht persönlich ausgeliefert wurde, sondern einfach in der Einfahrt zu 4 Häusern abgestellt wurde.
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10.11.2022
Gute Auswahl zu vernünftigen Preisen, immer wieder Sonderangebote und Probierpakete, Kulanz bei Reklamationen, die aber sehr selten vorkommen. Noch nie habe ich einen Weinkauf bereut. Immer wieder gerne!
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vor 12 Tagen 
Die Auswahl an Weinen in der Zusammenstellung ist hervorragend. Ich kannte bereits einen davon. Aber die anderen stehen dem in nichts nach. Lieferung hat ein wenig gedauert. Aber war nicht gravierend.
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10.11.2022 
Sehr große Weinauswahl, ausführlich beschrieben. Besonders gut gefallen mir die Hinweise, zu welchem Essen der jeweilige Wein besonders gut passt. Das wünsche ich mir für jeden Wein...
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vor 13 Tagen
Alles wurde komplett und unbeschädigt zugeschickt. Die etwas verlängerte Bearbeitungszeit ist nachvollziehbar nach der Weinmesse in Hamburg. Alles gut gelaufen.
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10.11.2022 
zuverlässiger, informativer Weinversand, der auch eine Vielzahl von Bioweinen im Sortiment hat. Ich finde auch die monatliche Happy-Hour-Aktion sehr gut.
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10.11.2022 
Grundsätzlich zutreffende Beschreibung der Angebote, problemlose Rücknahmepreis bei seltenem Nichtgefallen. Schnelle Lieferung - unproblematisch
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16.11.2022 
Schnelle Lieferung, gute Weine und Angebote. Sehr kulant: es fehlte eine Flasche im Karton,, die sofort zurück erstattet wurde.
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16.11.2022 
Noch nie einen Wein bei Rindchen gekauft, der nicht geschmeckt hat. In vielen Preislagen hat die Firma "gut eingekauft"!
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20.11.2022
Sehr gute Auswahl, clevere Aktionsangebote und sehr guter Service. Habe dort sogar meinen neuen Lieblingswein entdeckt!
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20.11.2022 
von E A.
Bei einem mir als sehr gut bekannten Wein ein ordentliches Preis-Leistungsverhältnis, zügige, gut verpackte Liegerung
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10.11.2022 
von K. B.
Schnelle Lieferung, gute Auswahl, tolle Weine!!! Und immer wieder super Angebote! Bestelle hier sehr gerne.
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen 
von Uwe K.
Tolles Essen, sehr aufmerksamer Service, passende Weine, schönes Ambiente. Ein rundum gelungener Abend!
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vor 12 Tagen
Qualität der Weine. Lieferung leider etwas schleppend; aber lag wohl an den sehr vielen Bestellungen.
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vor 12 Tagen 
Alles bestens, Probleme nur neulich mit dem neuen Webdesign, gute Ware, gute Angebote, zuverlässig.
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19.11.2022
Alles sehr schnell und gut geliefert. Auch wenn es mal hakt, wird sehr schnell Abhilfe geleistet.
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17.11.2022
Es passt immer alles, zuverlässige Lieferung, solide verpackt, und der Wein ist immer lecker.
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19.11.2022 
Gute Beschreibung der Produkte. Einfacher Bestellvogang und schnelle zuverlässige Lieferung!
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20.11.2022 
Immer die richtige Ware schnell geliefert. Die Qualität ist gut und nicht zu beanstanden.
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