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zierkiesundsplitt.de
Bewertungen:

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.572 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl war dank der guten Fotos sehr einfach. Wir haben uns für bunten Kies und Steine 32 - 60 mm entschieden. Lieferung kam per Spedition sehr schnell. Die Anlieferung sollte bis abends 21:00 Uhr erfolgen. Da es aber schon früher dunkel war, sind wir dann von einer Frühen Lieferung am nächsten Morgen ausgegangen. So wahr es dann auch. Da wir in einer Sackgasse wohnen, klingelte der Fahrer fröhlich um 07:30 Uhr an der Tür. Er hatte den LKW an der Hauptstraße stehen lassen und brachte die BigBags von dort aus an den von uns gewünschten Abstellort. Wir hatten im Vorfeld schon den Gabelstapler mit bestellt. Alles lief schnell und problemlos. Wir können den Lieferanten und den Spediteur nur weiter empfehlen. Die BigBags sahen zwar eher aus, als hätten sie Kartoffeln geladen, aber nach der ersten Dusche sahen die Steine genau nach unserem Geschmack aus!
CF

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess super. Aber dann: die beschriebene Lieferzeit verlängert sich unbestimmt, weil man erstmal Fotos von der Zuwegung und der Abladestelle schicken muss, welche die Spedition zunächst zu bewerten hat. Dafür hat sie Zeit solange sie braucht und der Kunde, der mit der beim Bestellprozess angegebenen Lieferzeit gerechnet hat, muss warten, denn erst, nachdem die Spedition Okay gegeben hat, rechnet der Händler die Zeit. Das waren bei mir mal eben 2 Tage zusätzlich, so dass meine Helfer nicht mehr helfen konnten und ich alles allein bewältigen musste. Den Liefertermin kann man sich danach auch nicht mal ansatzweise aussuchen. Das Lieferavis der Spedition kommt dreifach per Mail binnen Sekunden für 1,5 Tage im Vorraus-soweit sehr gut. Dumm nur, dass der Fahrer 24h vorher da ist. Wenigstens hat er 1h vorab angerufen. Einweisung konnte also zunächst nur telefonisch passieren, es musste erst jemand für den persönlichen Empfang und die Abstimmung vor Ort organisiert werden. Beim Befahren der Zuwegung überfuhr der Fahrer mit dem 40Tonner, obwohl Sekunden vorher komplett anders zwischen ihm und dem Einweiser besprochen und die Überfahrt untersagt, unsere frisch gepflasterte Fläche, ließ darauf noch das Vorderrad durchdrehen und riss das Pflaster auf 3m2 auf. Auf dem Schaden bleiben wir sitzen, weil der Händler sich weigert, sich daran wenigstens zu beteiligen. Die easy gravel Gitter sind okay, teilweise nicht ganz passgenau, so dass man nacharbeiten muss, aber inhaltlich sind wir mit dem gelieferten Material ansonsten zufrieden. Der Lieferprozess ist eine Katastrophe.
SS
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Bewertungen für zierkiesundsplitt.de

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Relevanz
(681)
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17.10.2024
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15.10.2024
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13.10.2024
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11.10.2024
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11.10.2024
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11.10.2024
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10.10.2024
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MK
06.10.2024
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06.10.2024
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ML
04.10.2024
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04.10.2024
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03.10.2024
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US
Uwe S.
Potsdam
10.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr große Größenunterschiede

Informationen des Verkäufers und Lieferung waren sehr gut. Leider sind wir mit den gelieferten Steinen unzufrieden. Bestellt wurden diese in der Größe 40-60 mm. Geliefert wurde 10 bis 80 mm, wobei hier auch der Eindruck entsteht, dass gerade die sehr kleinen Steine als Füllmaterial genutzt werden, um das bestellte Gewicht zu erreichen. Die Größendifferenz ist hier einfach zu groß.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
18.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den gelieferten Steinen nicht zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Größenabweichungen. Natursteine sind ein Naturprodukt, und die Körnungen werden in Siebmassen angegeben. Daher kann es zu gewissen Abweichungen in Größe und Form kommen, was bei Natursteinen üblich und unvermeidbar ist, da jeder Stein einzigartig ist. Wir verstehen, dass dies für Nicht-Fachleute manchmal unerwartet sein kann. Dennoch streben wir stets danach, dass die Qualität der gelieferten Ware Ihren Erwartungen entspricht. Gerne können Sie Bildmaterial der gelieferten Steine an unseren Kundenservice senden, damit wir Ihre Reklamation gewissenhaft prüfen können.
SK
Sandra K.
Gießen
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

P E R F E K T !

Tolle Auswahl, angenehmes Online-Portal, sehr freundliche und hilfreiche persönliche Beratung inkl. Zustellung von Gratismustern, und zu guter Letzt: sehr schnelle und transparente Liefer-/Versandabwicklung, pünktliche und saubere Anlieferung und vor allem: wunderschöne Kieselsteinchen [Quarz weiß 12-16] - Der Garten sieht jetzt aus wie neu :)) Bin überaus happy und würde jederzeit wieder hier bestellen!
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IH
Ilka H.
Bremerhaven
28.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Wiederholter Nachschub Kies

Zuverlässig, freundliche Mitarbeiter, guter Service, sehr gute Qualität und super Preis-Leistung! Gern immer wieder und sehr zu empfehlen 👍
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
11.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Das war jetzt schon die 4 Lieferung und bisher war alles perfekt.. schnelle unkomplizierte Lieferung… und wie immer top Qualität…
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
11.10.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre vierte Lieferung ebenfalls perfekt war. Wir hoffen Sie bald Wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Zeitnahe Lieferung und gute Absprache seitens der Spedition zur Anfahrt und zum Abladeort.
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle unproblematische Lieferung

Schnelle und unproblematische Abwicklung der Bestellung. Der Fahrer hat sich einen Tag vorher angekündigt.
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Antwort von zierkiesundsplitt.de
18.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung problemlos verlief und der Fahrer Sie rechtzeitig informiert hat.
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Werde sehr gerne wieder hier kaufen
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens geklappt. Fairer Preis und ordentliche Abwicklung
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