vet-concept.com- Logo - Bewertungen

vet-concept.com
Bewertungen:

21.503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten340.830 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv, die schnelle Lieferung. Unser Golden Rüde (1) hatte Probleme mit der Verdauung. Er wurde gebarft und hatte immer viel zu weichen Kot, teils auch Durchfall und musste sich, in regelmäßigen Abständen, meistens Nachts Erbrechen. Dabei kam alles wieder unverdaut raus. Auch hatte er ein furchtbar lautes Magen Darm gurgeln. Da ich seine bereits verstorbenen Vorgänger ebenfalls gebarft hatte, wollte ich es nach einer Barfpause erneut versuchen. Doch leider fing nach einigen Wochen alles wieder von Vorne an. Dann wandte ich mich an die Ernährungsberater von Vet Concept und mir wurde das Canard Pack empfohlen. Ich bestellte dann erst mal den 3 Kilo Sack um auszuprobieren. Unser Bruno verputzt das Futter mit Heißhunger und das allerwichtigste ist, dass er es super verträgt. Keine Darmgeräusche mehr, kein weicher Output, kein kratzen mehr, kein Erbrechen. Wir sind sehr erleichtert, dass wir ein gutes Futter für ihn gefunden haben.
NS
Nicole S.
Sulzbach / Saar

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren auf Empfehlung meines Tierarzt für meine kranken und schwer futtersensiblen Katzen bei vet-concept. Die Preise haben sich inzwischen kräftigst erhöht. Nicht so die Qualität des Futters. Mit jeder neuen Charge gibt es ein Bangen um die Beschaffenheit des Futters ... bis zum Hungerstreik der Katzen. Wir sind abhängig von Känguru und Hermetia Nassfutter. Bei beiden Sorten ist die Konsistenz inzwischen total verändert: Känguru extrem fest, Hermetia dickbeiig- schlammig-klebrig und führt zu Durchfall. Kundendienst und Labor blieben professionell freundlich , erklärten mich zwischen den Zeilen aber für blöd, weil alles Einbildung!! Man weiß um die Abhängigkeit der Kunden...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vet-concept.com

 Sortierung  
Relevanz
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hund mag das Futter nicht.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu unserem Produkt zu geben. Da die Vorlieben von Haustieren sich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verstehe dass bei dem Weihnachtsgeschenk „nur“ das Tier zählt aber letztendlich zahle ich sehr regelmäßig eine Rechnung richtung 100,00€ ! Wenn die Kundin nicht zählt, dann ist das eben so und in unserem Fall sind es dann 2 Kundinnen weniger. Bestellen en bezahlen (2 Haushalten) dürfen wir aber. So ist das nun mal! Mit freundlichen Grüßen und auf nicht mehr wieder. Chris Steinbach
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
30.11.2023
Es tut uns leid, dass unsere Weihnachtaktion bei Ihnen für Verärgerung gesorgt hat. Die Aktion gilt für jedes Tier welche von Vet-Concept versorgt wird. Wir bitten um Verständnis, dass kein Tier zwei Weihnachtsgeschenke bekommt, auch wenn von zwei verschiedenen Kundenkonten bestellt wird. Wir sind traurig darüber, dass solche eine Gratis-Geschenk-Aktion zu Unmut führte und hoffen dennoch, Sie nicht als Kunde zu verlieren. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten eine schöne Weihnachtszeit. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
SG
Sabine G.
VS-Schwenningen
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die Scheiben scheinen im Jacky zu schmecken aber da ich Pferd geben muß wegen der Lebensmittelallergie möchte ich nunmal Pferdescheiben geben. Jacky muß wie andere Tiere auf einiges verzichten deswegen möchte ich Ihm seine Leckerlis nicht verwehren aber seit kanger Zeit ust vom Pferd immer vergriffen und darum gebe ich 2 Sterne
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
27.02.2024
Es tut uns leid, dass die Pferdefleisch-Scheiben zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar waren. Unsere Ernährungsberater können Ihnen gerne bei der Suche nach Alternative behilflich sein. Melden Sie sich dazu gerne telefonisch unter der 08006655220. Liebe Grüße, Ilona von Vet-Concept
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Info zum Versand, schlechter Service

nach 5 Tagen keine Info zum Versand, man wartet und wartet, Ware nach 7 Tagen immer noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
08.01.2024
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
HB
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Woche auf die Lieferung gewartet, finde ich etwas lange
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
25.10.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen zur Lieferung haben oder den Versanddienstleister wechseln wollen, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr teuer, Bezahlung kompliziert. Warum nicht auf Rechnung?
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
11.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor bei Kaufentscheidungen sind, und wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Es tut uns leid, dass Ihnen der Preis der Produkte nicht zusagt. Bitte beachten Sie auch unsere Rabatt-Möglichkeiten. Gerne informieren wir Sie diesbezüglich unter der Rufnummer 0800 66 55 22 0 - unsere Ernährungsberater*innen können Ihnen auch gerne Auskunft über die weiteren Zahlungsarten mitteilen. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unsere 4 Katzen nehmen das Futter nicht an.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
26.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihre Katzen das Futter nicht annehmen. Da die Vorlieben von Haustieren sich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
BS
Bernd S.
Hamburg
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
AR
Angelika R.
Wettstetten
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
26.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, damit unsere Kunden einen angenehmen Einkauf bei uns haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen würden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
15.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
11.10.2023
Danke für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
28.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept