vet-concept.com- Logo - Bewertungen

vet-concept.com
Bewertungen:

21.491 Bewertungen in den letzten 12 Monaten339.569 Bewertungen insgesamt  

4,93
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.12.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vet-concept.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv, die schnelle Lieferung. Unser Golden Rüde (1) hatte Probleme mit der Verdauung. Er wurde gebarft und hatte immer viel zu weichen Kot, teils auch Durchfall und musste sich, in regelmäßigen Abständen, meistens Nachts Erbrechen. Dabei kam alles wieder unverdaut raus. Auch hatte er ein furchtbar lautes Magen Darm gurgeln. Da ich seine bereits verstorbenen Vorgänger ebenfalls gebarft hatte, wollte ich es nach einer Barfpause erneut versuchen. Doch leider fing nach einigen Wochen alles wieder von Vorne an. Dann wandte ich mich an die Ernährungsberater von Vet Concept und mir wurde das Canard Pack empfohlen. Ich bestellte dann erst mal den 3 Kilo Sack um auszuprobieren. Unser Bruno verputzt das Futter mit Heißhunger und das allerwichtigste ist, dass er es super verträgt. Keine Darmgeräusche mehr, kein weicher Output, kein kratzen mehr, kein Erbrechen. Wir sind sehr erleichtert, dass wir ein gutes Futter für ihn gefunden haben.
NS
Nicole S.
Sulzbach / Saar

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren auf Empfehlung meines Tierarzt für meine kranken und schwer futtersensiblen Katzen bei vet-concept. Die Preise haben sich inzwischen kräftigst erhöht. Nicht so die Qualität des Futters. Mit jeder neuen Charge gibt es ein Bangen um die Beschaffenheit des Futters ... bis zum Hungerstreik der Katzen. Wir sind abhängig von Känguru und Hermetia Nassfutter. Bei beiden Sorten ist die Konsistenz inzwischen total verändert: Känguru extrem fest, Hermetia dickbeiig- schlammig-klebrig und führt zu Durchfall. Kundendienst und Labor blieben professionell freundlich , erklärten mich zwischen den Zeilen aber für blöd, weil alles Einbildung!! Man weiß um die Abhängigkeit der Kunden...
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für vet-concept.com

 Sortierung  
Relevanz
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bisher leider noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
08.01.2024
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. In der Regel beträgt die Lieferzeit 1 - 3 Werktage, Feiertage können diese Versandzeit leider negativ beeinflussen. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein zweites Kuscheltier für meinen 2ten Hund 🐕.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
05.12.2023
Leider ist in Ihrem Kundenkonto nur ein Hund hinterlegt, daher wurde nur ein Weihnachtsgeschenk versendet. Gerne können Sie sich bei Rückfragen telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220 melden, oder per Mail an die info@vet-concept.com. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unsere 4 Katzen nehmen das Futter nicht an.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
26.09.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Ihre Katzen das Futter nicht annehmen. Da die Vorlieben von Haustieren sich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Von Bestellung bis Lieferung liegen 8 Tage, das bin ich von anderen Anbietern anders gewohnt 2-3 Tage. Ich finde die Lieferzeit zu lang. Wie es meinem Hund bekommt kann ich noch nicht sagen.

Von Bestellung Bus Lieferung liegen 8 Tage
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
12.06.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hundeleckerli sind stets nicht verfügbar
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
08.01.2024
Es tut uns leid, dass die gewünschten Leckerli nicht lieferbar waren. Unsere Ernährungsberater können Ihnen gerne bei der Suche nach Alternative behilflich sein. Melden Sie sich dazu gerne telefonisch unter der 08006655220. Liebe Grüße, Ilona von Vet-Concept
HW
Heidrun W.
Spiegelberg
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Hund mag das Futter nicht besonders
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Ihr Hund das Futter nicht mag. Da die Vorlieben von Haustieren sich sehr unterscheiden können, ist es uns leider nicht möglich, eine generelle Akzeptanzgarantie auszusprechen. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind einfach zu teuer
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
25.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen, dass die Kosten ein wichtiger Faktor bei Kaufentscheidungen sind, und wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Es tut uns leid, dass Ihnen der Preis der Produkte nicht zusagt. Bitte beachten Sie auch unsere Rabatt-Möglichkeiten. Gerne informieren wir Sie diesbezüglich auch unter der Rufnummer 0800 66 55 22 0. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu kompliziert Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
09.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback und suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den Bestellvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, damit unsere Kunden eine angenehme Erfahrung machen können. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hund frist es nicht so gerne.
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
22.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Hund das Futter nicht so gerne frisst. Leider ist die Akzeptanz und Verträglichkeit sehr individuell, sodass wir keine generelle Garantie darauf geben können. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220 zur Verfügung um mögliche Alternativen zu besprechen. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Futter ist sehr trocken
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
14.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Preis ist zu hoch
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie den Preis des Produktes nicht angemessen finden. Sollten Sie auf der Suche nach einer günstigeren Alternative sein, können Sie sich gerne unter der Rufnummer 0800 6655220 melden, unsere Ernährungsberater sind gerne für Sie da. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
BS
Bernd S.
Hamburg
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
FW
F. W.
Köln
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut es nervt
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr teuer .
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie den Preis der Produkte nicht angemessen finden. Bitte beachten Sie, dass wir auch viele Rabatt-Möglichkeiten anbieten. Gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
BS
Bernd S.
Hamburg
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
22.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
AR
Angelika R.
Wettstetten
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
26.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, damit unsere Kunden einen angenehmen Einkauf bei uns haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen würden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
FW
F. W.
Köln
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ok
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
31.08.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Lassen Sie uns gerne wissen, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
15.12.2023
Danke für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wir wir uns verbessern können. Herzliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
SJ
Sabine J.
Oberhausen
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von vet-concept.com
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Lassen Sie uns gerne wissen, wir wir uns verbessern können. Herzliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept