Ich habe eine ausländische Spirituose bestellt, die es (vermutlich aufgrund von abgebrochenen Handeslabeziehungen) im deutschen Handel nicht mehr gibt. Warum müssen wir Kunden darunter leiden, wenn es mit einem anderen Staat politische Verwicklungen gibt? Dass ich sie für einen Freund hier bestellen konnte, hat ihn sehr glücklich gemacht. Mich hat glücklich gemacht, dass die drei Flaschen sehr schnell, gut verpackt und deshalb unbeschädigt ankamen. Weniger glücklich, aber natürlich verständlich ist die deutliche Verteuerung des Produktes. Aber alles in allem: Der Empfänger ist glücklich und das ist die Hauptsache. Weiter so!
7 Flaschen Jägermeister bestellt, davon kamen 2 Offene Flaschen, bei denen das siegel schon durchtrennt war, außerdem waren die Label bei insgesamt 3 Flaschen beschädigt.
Nach 2 tagen und 12 versuchen bekam ich jemanden ans Telefon, der mir einen Retourenschein per Email zugesandt hat. Ich habe die Retoure am Freitag den 8.9.23 um 9uhr losgeschickt und heute, am Dienstag den 12.09.23 habe ich immer noch keine eingangsbestätigung per E-Mail. Auf anrufe wird nicht reagiert. Bin enttäuscht und habe jetzt nur Probleme, weil ich dachte auf dieser seite Geld im einkauf sparen zu können.
Keine Ware bekommen, laut laut DHL Sendungsverfolgung ist das Packet nicht Zustellbar schlecht verpackt gewesen und ein Transport nicht möglich. Die Ware wurde von DHL zurück an Versender geschickt.
Mfg,
Thomas Mittler
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19.04.2024
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07.02.2024
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Die Ware ist noch immer nicht da und kein Zettel im Briefkasten, ob sie irgendwo abholbar ist.
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23.12.2023
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Das Paket ist nicht angekommen obwohl es rechtzeitig vor Weihnachten bestellt und auch bezahlt wurde.Erst auf nachfrage wo mein Paket 2 Tage vor Weihnachten bleibt, wurde mir mitgeteilt das es zu bruch gegangen und entsorgt wurde. Da es sich hierbei um ein Weihnachtsgeschenk handelt ist es doppelt so ärgerlich, weil so schnell niemand mehr nachliefern. Dieser Rum ist hier weit und breit im Handel nicht zu kaufen.
Ich hätte mir direkt eine Information gewünscht.
Für mich ein absolutes no go. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
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10.10.2023
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Leider waren von den 24 Dosen die ich bestellt habe 20 Stück demoliert sieht nicht gut aus . Versand ging zügig
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Antwort von yewel Spirits GmbH
04.11.2023
Wir bedauern sehr, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde. Leider haben wir hierauf keinen direkten Einfluss, wir bitten höflich um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir diese Angelegenheit unverzüglich und in Ihrem Sinne bearbeitet.
29.12.2023
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Fanta Lemon nach Angebot bestellt und…
Fanta Lemon nach Angebot bestellt und als kalorienarm geliefert bekommen. Für Rücksendung soll der Kunde bezahlen. Ganz schwache Leistung!!!
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