www.limango.deBewertungen:
25.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten258.700 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert .
Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen.
Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼♂️
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AP
Alfred P.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird immer schlimmer.
Ich fand diese Website zufällig und begann hier einzukaufen. Ich habe schon einige Bestellungen aufgegeben. Anfangs war ich mit der Qualität der Produkte und dem Service recht zufrieden, aber bei jeder Bestellung, die ich aufgegeben habe, hat sich herausgestellt, dass die Qualität schlecht ist und die Lieferzeiten länger geworden sind. Beim letzten Mal dauerte die Lieferung sehr lange, und ich habe die gekauften Produkte nicht erhalten, weil sie nicht vorrätig waren ...
Die Ausrede war, dass OralB das Produkt noch nicht verschickt hatte, und am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung bei mir zu Hause angekommen war. Ich habe eine elektrische Zahnbürste mit nur einem Bürstenkopf erhalten, obwohl in der Produktbeschreibung zwei Bürstenköpfe angegeben waren, die Zahnbürste ist schwarz und das Ladegerät und das Kabel sind weiß. Ich habe beschlossen, sie zu behalten, weil sie gut funktioniert und ich sie brauche, und ich habe auch beschlossen, nie wieder bei Limango zu kaufen, weil es mehr Energie und Zeit kostet, sich zu beschweren, als das Geld, das man spart.
Was den Kundendienst betrifft, so war ich es leid, E-Mails mit automatischen Antworten zu erhalten.
Sehr unglücklich, NIE WIEDER.
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Antwort von www.limango.de
28.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir finden es natürlich sehr schade, dass Du enttäuscht bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns weiterhin die Chance gibst Dir zu beweisen, dass wir es besser können. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
AG
Andrea G.
Koblenz
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Webseite, bei Filtereingabe dauert es richtig lange bis gefiltert ist. Angebot etwas chaotisch und manchmal irreführend, d.h. die bekannte Marke steht beim Angebot dick und gut sichtbar, dann aber klein gedruckt ...und andere. Die eigentlich beworbene Marke ist dann wenig vorhanden. Lange Sendungsdauer, Sendung über eine Woche angekündigt und scheinbar immer noch nicht verschickt. Unzufriedenstellend.
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Antwort von www.limango.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir finden es natürlich sehr schade, dass Du so enttäuscht bist. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über drei Wochen fünf Artikel (Trollkids) bestellt und diese noch nicht bekommen. Auch keine Teilieferung! Aber den Betrag musste ich schon bezahlen. Das finde ich schon sehr ärgerlich, dass Kunden so lange warten müssen. So sieht für mich kein guter Kundenservice aus. Ob ich weiterhin bestelle steht für mich noch nicht fest.
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Antwort von www.limango.de
20.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Bestellung
Ich habe 4 Schmuckstücke bestellt. Ich habe nur drei erhalten, ohne jegliche Information/Warnung, dass die Bestellung nicht vollständig sein würde. Ich habe fast einen Monat auf die Bearbeitung gewartet. Ich denke, das ist eine ausreichend lange Zeit, um über Versandänderungen informiert zu werden.... Hat Limango keine Kundendienstabteilung? Sehr dürftig...
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Für die Rücksendung nochmals 4,95€ zu den 4,95 € Lieferkosten zu zahlen ist schon doof. Das stellt sich die Frage, ob man tatsächlich ein "Schnäppchen" macht.
Lieferung über den Markplatz hat ewig gedauert.
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Antwort von www.limango.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
HF
Hubert F.
Huisheim
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen haben manchmal lange Lieferzeiten, dann nervt mich eigentlich dass es oft Teillieferungen gibt.
Was mir sehr gut gefällt, dass Rücksendungen, Stornierungen problemlos funktionieren.
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Antwort von www.limango.de
24.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein weißes T-Shirt bestellt, aber ein schwarzes erhalten. Damit kann ich leider nichts anfangen und daher kann ich auch keine bessere Bewertung abgeben. Sorry
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Antwort von www.limango.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass Du einen Teil deiner Bestellung falsch erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht 😞
Am 19.5.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute nicht erhalten, auch keine Benachrichtigung. Die Bestellung ist bezahlt über PayPal.
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Antwort von www.limango.de
vor 13 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung bei Partner ist fraglich, ob überhaupt möglich. Umständliche Handhabung, da erst Anfrage zur Rücksendung gestellt wurde muss.
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Antwort von www.limango.de
21.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Da der Versand deiner Bestellung über unseren Marktplatz Partner erfolgte, besteht leider nicht die Möglichkeit die Rücksendung wie gewohnt über dein Kundenkonto anzumelden.
Die notwendigen Rücksendeunterlagen sollten sich in deinem Paket befinden. Solltest Du kein Rücksendeetikett in deiner Bestellung vorfinden, kontaktiere uns bitte erneut. Gern werden wir anschließend die notwendigen Rücksendeunterlagen anfordern und dir schnellstmöglich per E-Mail zusenden. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter marktplatz_service@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Produkt habe ich noch gar nicht erhalten. Ein Produkt kam beschädigt an. Bei einem Produkt hat die Beschreibung nicht gestimmt,
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Antwort von www.limango.de
28.05.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
2 Bestellungen - 4 Fehler
Leider bei 2 Bestellungen die falsche Farbe und auch Größe geliefert. Hoffe, mit der Erstattung klappt es.
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Antwort von www.limango.de
vor 9 Tagen
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Du nicht die bestellten Artikel bekommen hast. Sobald die Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist, werden wir wie von dir gewünscht den Betrag erstatten oder umgehend eine Nachlieferung prüfen lassen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Viele Grüße
Dein limango Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, angeblich Probleme mit mit dem Zulieferer. Und das ständig.
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Antwort von www.limango.de
vor 13 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellungen nicht rechtzeitig erhalten hast. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Lieferung
Bestellte Waren werden häufig garnicht geliefert. Besonders nach langer Wartezeit sehr ärgerlich .
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
geld abbuchen und dann informieren das die Ware 4 Wochen später kommt, geht gar nicht
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Antwort von www.limango.de
27.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich verstehe deinen Unmut und möchte dir gerne kurz erklären, wie sich die langen Lieferzeiten ergeben und warum wir den Kaufpreis bereits bei der Bestellung einziehen:
Bei einer Online-Abbuchung dauert es einige Tage, bis limango tatsächlich das Geld überwiesen bekommt. Leider kommt es immer wieder vor, dass wir nach einigen Tagen feststellen müssen, dass einzelne Zahlungen nicht funktioniert haben.
Eine hohe Zahl an Forderungsausfällen würde auf Dauer dazu führen, dass wir unsere attraktiven Preise anheben müssten und somit keine besonderen Schnäppchen mehr anbieten könnten.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten der Aktionen einhalten , Liefergebühren weg nehmen
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Antwort von www.limango.de
24.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen.
Die Versandkosten betragen pro Bestellung in Aktionen und im Outlet jeweils 4,95 Euro. Diese Versandkosten entsprechen einem Anteil an den Kosten für Versand und Verpackung. Den Rest übernimmt limango für Dich. Bei Gütern, die als Sperrgut oder per Spedition verschickt werden müssen, können die Versandkosten im Einzelfall abweichen. In diesen Fällen weisen wir explizit bei dem entsprechenden Produkt auf die abweichenden Kosten hin.
Für den Versand der limango Deals-Gutscheine per E-Mail fallen keine Versandkosten durch limango an. Etwaige Versandkosten unserer Deals-Partner werden im Deal-Angebot explizit ausgewiesen.
Bei Partner-Produkten aus dem limango Marktplatz übernehmen einige der Partner die kompletten Versandkosten für Dich.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur
Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
SK
Susanne K.
Ingolstadt
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand ewig. Ware verschmutzt und beschädigt
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Antwort von www.limango.de
27.05.2024
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung muss vom Käufer bezahlt werden.
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Antwort von www.limango.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Gemäß Punkt 9 unserer AGB haben unsere Kunden die regelmäßigen Kosten der Rücksendung i.H.v. 4,95 Euro zu tragen. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seher lang dauert bis die Ware da ist
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Antwort von www.limango.de
27.05.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
RI
Rahm I.
St.Goar
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.limango.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns weiterhin die Chance gibst Dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
BF
Birgit F.
Hamburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.limango.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns weiterhin die Chance gibst Dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team