www.limango.deBewertungen:
25.655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten257.642 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert .
Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen.
Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼♂️
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AP
Alfred P.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de
AA
Andreas A.
Siegertsbrunn
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zwar billig, aber man muss mehrere Abstriche machen. Versand+Verpackung mangelhaft.
Positiv: Das bestellte Kleid war qualitativ sehr gut und entsprach der Beschreibung. Preis auch i.O.
ABER
Der Versand durch Hermes ist eine Katastrophe. Es dauert immer zu lange und das Paket wird vor die Tür "hingeschmissen", ohne zu klingeln und die Nachricht, dass das Paket zugestellt ist bleibt i.d.R. aus :-(
Verpackung einfach, bililig und sicherlich nicht angemessen zu den Versandkosten.
Und last but not least das Kleid musste ich leider zurückschicken, da die bestellte Größe (46) nicht passte und m.E. eher als slim-fit bezeichnet werden sollte. Größe 48 gibt es nicht => zwnagsweise Retour.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind top, Artikel fehlen und gehen auf Transportweg "verloren"
Die Preise sind top, die Qualität immer der Marke entsprechend.
Aber die Transportsicherung der Pakete von Limango direkt ist unterirdisch. Ich habe jetzt schon mehrfach das Problem gehabt, dass Artikel einfach fehlen. Einmal eine komplette Kinderausstattung, jetzt fehlen Schuhe.
Limango versucht dies auf den Kunden abzuwälzen und will die Kosten nicht erstatten. Erst mit rechtlichen Gesetzeszitaten und verweis auf die entsprechenden Gesetzestexte wird eingelenkt. Aufwendig und ärgerlich. Mit ein Paar Klebebändern gäbe es das Problem nicht.
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Antwort von www.limango.de
24.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es wenig kundenfreundlich, dass ich erst bei Anmeldung meiner Rücksendung eher beiläufig erfahre, dass ich ein weiteres Mal die Portokosten übernehmen muss.
Es ist für mich völlig akzeptabel, für die erste Sendung das Porto zu übernehmen, zumal ich bei der Bestellung darauf hingewiesen wurde.
Aber so? Ich werde zukünftig natürlich nur noch dann bestellen, wenn ich für mich zu 100% eine Rücksendung ausschließen kann. Und das wird nur noch sehr selten der Fall sein.
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Antwort von www.limango.de
24.04.2024
wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Generell muss jedoch davon ausgegangen werden, dass wir für eine Rücksendung Rücksendekosten einbehalten. Diese Regelung gilt unabhängig davon, ob für dich bei vorangegangenen Bestellungen die Rücksendungen kostenfrei waren.
Da wir immer versuchen unsere Prozesse und limango selbst, besser zu machen, legen wir großen Wert auf die Meinungen unsere Kunden.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über drei Wochen fünf Artikel (Trollkids) bestellt und diese noch nicht bekommen. Auch keine Teilieferung! Aber den Betrag musste ich schon bezahlen. Das finde ich schon sehr ärgerlich, dass Kunden so lange warten müssen. So sieht für mich kein guter Kundenservice aus. Ob ich weiterhin bestelle steht für mich noch nicht fest.
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Antwort von www.limango.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
YA
Yvonne A.
Elsterberg
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht
Manche Liefertermine dauern sehr lang trotz kürzerer Lieferzeiten Angabe.
Neulich ist ein Einkauf auch nicht mehr auf Rechnung möglich, was ich nicht verstehe.
Weiterhin wird die Telefonnummer verlangt aber deren Eingabe ist mehr als schwierig, weil die Telnr. nicht angenommen wird, egal wie man sie schreibt.
Meiner Meinung nach hat limango schon nachgelassen, was ich schade finde.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuhe verschwunden. Paket sollte von einer Nachbarin angenommen worden sein, die das Paket aber nicht hatte. Reklamation gestaltete sich schwierig. Letztendlich war mir meine Zeit dafür zu schade und ich habe darauf verzichtet. Limango nie wieder...gibt andere Versandhäuser, wo Reklamationen kundenorientierte bearbeitet werden.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung !!!!
Häufig Rabatte für Stammkunden, z.B von 25%
Bei Retour alle Unterlagen für Rücksendung mitschicken in dem Packet, das würde alles viel erleichtern.
Sonst die Abwicklung kostet viel viel Zeit, viel Aufwand!!!!!Papier, Patronentinte, Immer PC erforderlich!!!
Danke
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die (wahrscheinlichen) Lieferzeiten sind nicht selten 4- 6 Wochen und mehr. Diese werden meist nicht eingehalten. Sehr selten Versandkosten freie Angebote und diese sind nur auf 1 Anbieter begrenzt. D.h., wenn ich bei 1 weiteren Anbieter bestelle, entstehen mir trotzdem Lieferkosten.
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JL
Josephine L.
Quickborn
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Porto wird nicht erstattet, Status der Rückgabe kann auf der Seite nicht verfolgt werden. Ich kaufe seit vielen Jahren im Internet, daher finde beide Punkte beschwerlich. Für den beiden, zwei Sterne weniger. Dazu hat nichts davon gepasst, die komplette Bestellung musste zurück.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Abbuchung der Gesamtrechnung vor Lieferung der 2. Teillieferung
Die Bestellung wird in 2 Lieferungen ausgeliefert. Die 2. Lieferung erfolgte bisher noch nicht. Der gesamtrechnungsbetrag wurde aber bereits kurz vor der 1. Lieferung abgebucht. Ich hoffe, dass die restlichen bestellten Teile noch kommen.
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vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Kauf storniert ohne Angabe von Gründen
Leider kam der Kauf ohne Angaben von Gründen nicht zu Stande. Es gab weder ein Update zur Bestellung noch eine Mail mit dem Hinweis das die Bestellung storniert werden musste. Jedoch wurde das Geld zügig und problemlos zurück überwiesen.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
1. Kein Telefonischer Kundendienst mehr verfügbar.
2. Man sollte dringend den Liefertermin abändern in Versandtermin. Nur max. 20 % Erfüllung beim Liefertermin.
3. Ware teilweise immer noch sehr schlecht und verknittert verpackt.
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AB
Astrid B.
Kirchhundem
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Limango war dieses Mal sehr schnell mit der Lieferung doch finde ich ärgerlich, das ich € 1,75 als "Stundungsentgeld" bezahlen muß, weil ich einen Kauf auf Rechnung bevorzuge. Die € 4,95 Versandkosten hätten gereicht.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von den einzelnen Händlern,so verschiedene Grössen,keine Möglichkeit grösser oder kleiner zu bestellen.Man wartet lange und freut sich.Dann zu Kleinoder zu gross ,oder noch schlechte Qualität.Zu viel Made in China
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Antwort von www.limango.de
02.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
SM
Sieglinde M.
Auerbach
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung auf Rechnung
Ich bin mit der Ware,dem Angebot,und der Lieferung zufrieden
Aber die Retoure und Rückerstattung dauert viel zu lange,
Auch eine andere Bezahlart,
Auf Rechnung, wäre schön
Warum ist das nicht ht möglich
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten problematisch, Ware so lala
Leider werden die Versandzeiten überhaupt nicht mehr eingehalten. Die Ware war zuletzt oft von geringerer Qualität. Dafür sind die Preise dann doch nicht mehr so reizvoll wie zu Beginn. Schade.
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Antwort von www.limango.de
vor 10 Tagen
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Da sich unsere Preise unter anderem nach Abverkauf und Stückzahl richten und wir immer wieder Artikel von verschiedenen Zulieferern zu unterschiedlichen Konditionen erhalten, können die Preise sehr stark und schnell variieren. Ich bitte um dein Verständnis.
Wir können deinen Unmut verstehen und möchten uns aufrichtig bei Dir für die entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße
Dein limango Team
RC
Ruth C.
Erwitte
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Limango Online-Shop ist mit seinem Internetauftritt anderen Shops gegenüber um Jahre zurück.
Moderne Mode ist etwas anderes.
Die Fotos der deklarierten Artikel sind nicht präsentativ.
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Antwort von www.limango.de
vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns weiterhin die Chance gibst Dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
HS
Helma S.
Vaihingen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verzögerung um 6 Tage bei der Lieferung durch Zulieferer.
Lieber gleich einen späteren Liefertermin angeben.
Information, wenn man im Shop die Bestellnummer eingibt ist gut.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein weißes T-Shirt bestellt, aber ein schwarzes erhalten. Damit kann ich leider nichts anfangen und daher kann ich auch keine bessere Bewertung abgeben. Sorry
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Antwort von www.limango.de
vor 9 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass Du einen Teil deiner Bestellung falsch erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
LW
ludwig w.
trier
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Bild das nur in einen dünnen Karton ohne Absicherung der Bildfläche in den Versand geht , muß bei der Menge anderer Kartons beim Versand beschädigt werden !!!
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Antwort von www.limango.de
08.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team