www.limango.deBewertungen:
25.919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten257.053 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schlecht. Sie kam 4 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an, sodass wir kein Geburtstagsgeschenk hatten.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschläge
Versandkosten reduzieren.
Bezahlung per Rechnung ermöglichen, wenn man Ware aus Aktion und Outlet zusammen bestellen möchte.
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CR
Conni R.
München
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang - Zahlung vorab ohne Warenerhalt - absolutes no go
Lieferzeit viel zu lang. Rechnungsbetrag wird weit im Voraus abgebucht, wenn man die Ware noch nicht hat. Absolutes no go.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Der Liefertermin wird oft nicht eingehalten, sondern deutlich überschritten. Die gelieferten Waren waren in Ordnung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch keine Bewertung abgeben, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe.
Liebe Grüße
Veronica
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Antwort von www.limango.de
vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
GS
Gerlinde S.
Spaichingen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Teilweise sehr lange Lieferzeiten. Bezahlung im voraus und Rückerstattung läßt oft auch lange auf sich warten.
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SK
Steffen K.
Kahl
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Farbe Gelb bestellt und Curry bekommen. Auch wurde der 2.Mai als Lieferung angegeben. Geliefert wurde am 4.05.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, obwohl etwas anderes zunächst suggeriert wurde.
Aber die Ware kommt an - immerhin.
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Antwort von www.limango.de
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Lieferungen kommen später als der Liefertermin, der und von Entschädigung keine Spur. Ist ja nur ein Kunde.
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BB
Brigitte B.
Barleben OT Meitzendorf
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jacke entsprach nicht der Beschreibung. Es war eine dicke Winterjacke, keine Übergangsjacke wie beschrieben.
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Antwort von www.limango.de
15.04.2024
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass der ausgelieferte Artikel nicht die gewünschte Qualität aufweist. Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 5 Stunden
Verifizierte Bewertung
Versandkosten, lange Liefertermine. Abwicklung bei Rücksendung nicht optimal. War früher alles besser
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wäre in Ordnung, bloß der Paketdienst ( Hermes) ist nicht in der Lage rechtzeitig zu liefern
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit einiger Zeit auf meine Bestellung und bekomme keine Info warum es nicht versendet wird.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lange, sollte schon während des Bestellvorgang gezeigt werden/hingewiesen werden.
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HF
Helga F.
Haren
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lange, gut man weiß es aber trotzdem 1 Monat zu warten ist schon lang.
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ML
Martina L.
Essen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr spät und war dazu nicht vollständig- ein Artikel nicht mehr lieferbar
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Antwort von www.limango.de
vor 7 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht wunschgemäß beliefern können, da es uns sehr am Herzen liegt, dass Du mit unserer Leistung immer zufrieden bist.
Um die Preise für dich möglichst niedrig zu halten, bestellen wir die Ware beim Zulieferer erst nachdem Du sie bei limango bestellt hast. Dabei kann es leider manchmal zu Problemen kommen. Zum Beispiel stellt der Zulieferer eine Differenz in seinem Bestand fest und kann nicht liefern, oder es kommt zu Fehlern in der Zusammenstellung der Lieferung und wir bekommen die falschen Produkte geliefert.
Sobald wir sicher wissen, dass wir deine Bestellung nicht voll erfüllen können, wirst Du umgehend von uns informiert. Das ist leider oftmals erst sehr kurz vor der Auslieferung bekannt, so dass wir dich leider auch nicht früher informieren können. In jedem Fall bemühen wir uns immer um eine Lösung und versuchen alles, um eine Nachlieferung oder eine Ersatzlieferung zu ermöglichen.
Wir bitten die Nichtlieferung zu entschuldigen und freuen uns, wenn Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können.
Viele Grüße
Dein limango Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den Lieferzeitraum einhalten. Oder wenn es sich verzögert einfach eine kurze Mail schreiben.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Lieferprozess dauert viel zu lange. Das war die erste und auch meine letzte Bestellung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir die falschen Schuhe geschickt. Die fand ich aber ok und habe sie behalten.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Knapp 5€ für eine Retour, obwohl man keinen Artikel behält, finde ich ungerechtfertigt.
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