www.limango.deBewertungen:
26.484 Bewertungen in den letzten 12 Monaten256.128 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
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Bewertungen für www.limango.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zugestellt. Hermes hst Wunsch an Paketshop zu liefern ignoriert und Ware einfach zurück gesendet. Kundendienst limango hat nichts unternommen.
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Antwort von www.limango.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern den Vorfall sehr. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät
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Antwort von www.limango.de
28.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die zu Stellung dauert viel zu lange, sehr kompliziert..... Hermes ist keine gute Lösung...
DHL wäre viel einfacher
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Antwort von www.limango.de
28.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist eine katastrofe
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Antwort von www.limango.de
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware!!!
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Antwort von www.limango.de
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von www.limango.de
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Gabor Schuhe am 15.03.2024 bestellt. Laut der Bestellung sollte ich die Schuhe in dem Zeitraum von 18.03. bis 20.03. bekommen...heute ist 24.03.2024 und die Schuhe sind immer noch nicht da. Die Hoffnung Schuhe zu bekommen, habe ich schon aufgegeben....
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AH
Angelika H.
Kirchseeon
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Xl bestellt kamm sehr sehr klein an
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
AB
Alex B.
Scharnitz
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ja,leider! Sonst hat eigentlich immer alles gepasst.
Diesmal leider nicht! Hätte ich mich nicht gemeldet,
Hätte ich wohl bezahlt, aber nichts mehr dafür bekommen. Das ist irgendwie schade. Über limango direkt, konnte ich mein Anliegen nicht mal kommunizieren nur über den Verkäufer Schutz!
Jetzt hoffe ich, dass meine Bestellung doch noch zu mir findet!
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Antwort von www.limango.de
25.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel sind auf einmal nicht lieferbar, die Qualität ist häufig minderwertig und entspricht nicht der gewohnten Orginalqualität der Marken.
Die angegebene Lieferzeiten werden stark überschritten und Zahlung per PayPal funktioniert erstaunlicherweise nicht mit Limango.
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo,
ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht wunschgemäß beliefern können, da es uns sehr am Herzen liegt, dass Du mit unserer Leistung immer zufrieden bist.
Um die Preise für dich möglichst niedrig zu halten, bestellen wir die Ware beim Zulieferer erst nachdem Du sie bei limango bestellt hast. Dabei kann es leider manchmal zu Problemen kommen. Zum Beispiel stellt der Zulieferer eine Differenz in seinem Bestand fest und kann nicht liefern, oder es kommt zu Fehlern in der Zusammenstellung der Lieferung und wir bekommen die falschen Produkte geliefert.
Sobald wir sicher wissen, dass wir deine Bestellung nicht voll erfüllen können, wirst Du umgehend von uns informiert. Das ist leider oftmals erst sehr kurz vor der Auslieferung bekannt, so dass wir dich leider auch nicht früher informieren können. In jedem Fall bemühen wir uns immer um eine Lösung und versuchen alles, um eine Nachlieferung oder eine Ersatzlieferung zu ermöglichen.
Wir bitten die Nichtlieferung zu entschuldigen und freuen uns, wenn Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können.
Unsere verschiedenen Zahlungsarten werden nach bestimmten Kriterien angeboten bzw. nicht angeboten. Dazu gehören z.B. das Rücksendeverhalten und die Art des Warenkorbs. Weshalb eine bestimmte Zahlungsmethode nicht angeboten wird, können wir dir jedoch im Einzelnen nicht mitteilen.
Viele Grüße
limango Kundenservice
JS
Jördis S.
Hinzdorf
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist extrem lang.
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Meine Bestellung kam nie an und wurde einfach zurückgeschickt- seitens Limango habe ich darüber überhaupt keine Bezugnahme bekommen, seitens Hermes nur die Information, dass ein Bearbeitungsfehler vorliegt.
Danke für nichts.
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 x sehr minderwertige Ware
Probleme bei der Retoure
Telefon Nr./persönl Kontakt nicht vorhanden
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Antwort von www.limango.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Viele Grüße
Dein limango Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert eine Ewigkeit bis die Ware da ist
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Antwort von www.limango.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service kompliziert wenn man was zurückschicken muss weil Grôsse nicht passt….
Es geht aber sehr umständlich..
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Antwort von www.limango.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, Shop reagiert nicht, zwecks Rückerstattung muss Paypal eingeschaltet werden.
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Antwort von www.limango.de
20.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schon drei mal bestellt , immer steht in der Beschreibung mit Reißverschluss! Ist Ader keiner dran und schlechte Qualität für den Preis was es mal gekostet hätte !
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestell- und Artikelnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.limango.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" ermöglicht es dir, deine Bestellung erst zu einem späteren Zeitpunkt (14 Tage nach Versand der Ware) zu bezahlen. Bei der Wahl dieser Zahlungsart wird gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Stundungsgebühr von 1,75 € erhoben.
Bei Rückfragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
limango Kundenservice