www.limango.de- Logo - Bewertungen

www.limango.de
Bewertungen:

26.465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten256.187 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
www.limango.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben. Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist. Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist. Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für www.limango.de

 Sortierung  
Relevanz
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, ohne Infomail.
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, das Du mit Deiner limango Bestellung hast. Aufgrund einer Bestandsdifferenz konnte Deine Bestellung von unserem Marktplatz Partner nicht verschickt werden. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck daran, diese Differenzen in Zukunft zu vermeiden. Bei Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter marktplatz_service@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde einfach storniert
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem, das Du mit Deiner limango Bestellung hast. Aufgrund einer Bestandsdifferenz konnte Deine Bestellung von unserem Marktplatz Partner nicht verschickt werden. Wir möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen und arbeiten mit Hochdruck daran, diese Differenzen in Zukunft zu vermeiden. Bei Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter marktplatz_service@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, falsche Maße
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
30.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
29.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Bestell-Nr. kenne ich nicht.
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
KR
Klaus R.
Mellrichstadt
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl angeboten nicht vorhanden
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
03.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Ich kann deine Enttäuschung über die Nichtlieferbarkeit der von dir bestellten Artikel gut nachvollziehen. Es tut uns sehr leid, dass wir dich nicht wunschgemäß beliefern können, da es uns sehr am Herzen liegt, dass Du mit unserer Leistung immer zufrieden bist. Um die Preise für dich möglichst niedrig zu halten, bestellen wir die Ware beim Zulieferer erst nachdem Du sie bei limango bestellt hast. Dabei kann es leider manchmal zu Problemen kommen. Zum Beispiel stellt der Zulieferer eine Differenz in seinem Bestand fest und kann nicht liefern, oder es kommt zu Fehlern in der Zusammenstellung der Lieferung und wir bekommen die falschen Produkte geliefert. Sobald wir sicher wissen, dass wir deine Bestellung nicht voll erfüllen können, wirst Du umgehend von uns informiert. Das ist leider oftmals erst sehr kurz vor der Auslieferung bekannt, so dass wir dich leider auch nicht früher informieren können. In jedem Fall bemühen wir uns immer um eine Lösung und versuchen alles, um eine Nachlieferung oder eine Ersatzlieferung zu ermöglichen. Wir bitten die Nichtlieferung zu entschuldigen und freuen uns, wenn Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Viele Grüße Dein limango Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da !!!!!!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
01.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
HR
Heike R.
Lathen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Erfahrungen
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
21.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
MH
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
27.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
16.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
BO
Be O.
Düsseldorf
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
05.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung. Viele Grüße Dein limango Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Beschreibung der Ware!

Leider ist die Ware so schlecht beschrieben, dass wenn sie ankommt, entspricht überhaupt nicht der Beschreibung! Es kommen kurze Jacken die als Mäntel dargestellt werden sind und dass schlimmste ist, dass man noch für die Retoure zur Kasse gebeten wird, obwohl man gerne den bestellten Mantel behalten würde, wenn er sich richtig als Mantel und nicht als eine Jacke entpuppt hätte!! Eine Frechheit finde ich das :((
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
02.01.2024
Hallo, wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Artikel bestellt, Lieferung erst nach 2 Monaten - ein Artikel angeblich nicht lieferbar!!

Vollkommen chaotisch und nicht funktionierend! Bei allem Verständnis für teils lange Lieferzeiten von 3-5 Wochen durch die Art des Shops, der erst nach Aktionsende bei seinem Lieferanten bestellt, so passiert es viel, viel zu häufig, dass sich - - die Lieferzeit sich noch auf sogar ca. 2 Monate verlängert, - ein Teil der Bestellung dann plötzlich OHNE Ankündigung nicht lieferbar ist, - keinerlei Informationen - trotz Ankündigung, man würde sich innerhalb von 7 Tagen nach abgelaufenem, ursprünglichen Liefertermin melden! Das heißt, man hat ZWEI MONATE vollkommen vergeblich auf einen Teil der bestellten Artikel gewartet, um erst dann zu erfahren, dass er nicht lieferbar ist! Unterirdisches handling, ein nicht vorhandener Kundensupport und sowieso viel, viel zu lange Lieferfristen - auch wenn sie mal eingehalten werden. Auffällig auch, dass solche Totalausfälle und Lieferzeiten von ca. 2 Monaten bei gleichen Marken passieren, d.h., Limango macht einfach so weiter, statt dieses vollkommen unakzeptable Handeln abzustellen und sich gflls. andere Lieferanten zu suchen.
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
15.01.2024
Hallo, wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Viele Grüße Dein limango Team
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was Sie besser machen können, fragen Sie ? Zuerst einmal Ihren Finanzdienstleister "Ratepay" auswechseln. Trotz einer einwandfreien Schufa könnte ich insgesamt zwei separate Bestellungen nicht ausführen, da mir von Ratepay lediglich PayPal und Kreditkarten Zahlung angeboten wurde. Die Antwort von Ratepay lässt alle meine Fragen offen, warum ich nicht auf Rechnung oder zumindest über eine SEPA Lastschrift bezahlen kann. Für einen Kunden sieht das so aus, als wolle Limango gar nichts verkaufen. Lesen Sie doch bitte einmal die Bewertungen hier auf Trustpilot, über die Firma Ratepay. Dann brauchen Sie mich nicht zu fragen, was Sie besser machen können. Die "guten" Bewertungen bei Trustpilot über Ratepay sind Bewertungen, die gar nicht in die Bewertungen einfließen dürften, da diese sich nicht auf Ratepay beziehen, sondern auf die Firma, bei welcher der Kunde eine Ware erhalten hat. Das ist ein Unterschied. Was Limango direkt betrifft: Mit wurden zwei Parkas zugesendet, die laut Beschreibung von Limango eine abnehmbare Kapuze haben sollten. Sie ahnen es wahrscheinlich schon, die Kapuze war bei beiden Parkas nicht abnehmbar. Außerdem war ein Parka grün, anstatt wie beschrieben hellblau. Der zweite Parka war braun, nicht camel. Wie Sie sehen ging diese Bestellung vollkommen unnötig an mich heraus.
Bewertung melden
Antwort von www.limango.de
15.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.