Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert .
Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen.
Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼♂️
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Es war nicht meine Bestellung, bei etrusted etwas schief gelaufen.
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Antwort von www.limango.de
26.06.2023
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Nix Schnäppchen!
Heute in die Sheego Aktion geschaut, da ist mir der Hut hochgegangen.
Preise, da kann ich bei Sheego direkt bestellen, 1 zu 1 gleich.
Nur dass ich bei Sheego direkt noch Rabattaktionen angeboten und die Ware innerhalb 2 bis 4er Werktage verschickt bekomme, wobei ich hier in Vorkasse treten muss und wochenlang auf meine Ware warte - obwohl alles zur Otto Group gehört.
Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren!
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03.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Dein limango Team
Habe aus dem BUNTE-Abo noch keine Illustriete erhalten!
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26.06.2023
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der 1.Bestellung keine Gutschrift erhalten. Bei der 2.Bestellung defekten , verschmutzten und Ausstellungs Artikel erhalten.
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03.07.2023
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware, dauert immer noch 3 Wochen
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25.06.2023
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertungsmail früher als Ware
Es ist schön, dass immerhin die Bewertungsmail überpünktlich ankommt. Die Ware ist leider bisher noch nicht eingetroffen.
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25.06.2023
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen dauern zu lange. Geld wird zu schnell abgezogen. Öfters kein Durchblick beim bestellen.
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25.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind auf der Website sehr gut ins Szene gesetzt und wirken hochwertig. Leider ist die Realität eine andere und nach der letzten Bestellung habe ich nicht mehr vor noch einmal zu bestellen
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23.06.2023
Hallo,
bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe viel zu klein. Größe 40 wie 38
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23.06.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen und haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Du uns eine neue Chance gibst, dir zu beweisen, dass wir es besser können. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde was ganz anderes geschickt
Die Pflanzen waren eben nicht wie auf dem Bild angegeben mit Blüten sondern ganz nackt mit nur Blättern. Das nennt man dann hochkantig abzocke
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23.06.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Du nicht die bestellten Artikel bekommen hast. Sobald die Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist, werden wir wie von dir gewünscht den Betrag erstatten oder umgehend eine Nachlieferung prüfen lassen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Rücksendung. Retoutenetikett ausgedruckt. Wollte es dann abgeben. Bei der Hermes Stelle hieß es das Label ist ungültig. Nach langem hin und her mit dem Service Center wurde mir ein neues rücksendeetikett geschickt, was auch funktionierte. Jetzt hab ich aber eine Rechnung über 5 Euro bekommen für den Rückversand. Habe schon viel dort gekauft. Nie wieder
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21.06.2023
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestell- und Artikelnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
Ich finde es nicht gut, dass ich die Ware wochenlang vorab bezahlen muss und bei einer Retoure auf meine Rückerstattung durch Limango warten muss.
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21.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich verstehe deinen Unmut und möchte dir gerne kurz erklären, wie sich die langen Lieferzeiten ergeben und warum wir den Kaufpreis bereits bei der Bestellung einziehen:
Bei einer Online-Abbuchung dauert es einige Tage, bis limango tatsächlich das Geld überwiesen bekommt. Leider kommt es immer wieder vor, dass wir nach einigen Tagen feststellen müssen, dass einzelne Zahlungen nicht funktioniert haben.
Eine hohe Zahl an Forderungsausfällen würde auf Dauer dazu führen, dass wir unsere attraktiven Preise anheben müssten und somit keine besonderen Schnäppchen mehr anbieten könnten.
Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid für die ärgerliche Situation. Die normale Bearbeitungszeit für Rücksendungen sollte nicht länger als 10 Arbeitstage dauern. Wird das Paket nicht bei unserem Partner zugestellt oder die Retoure nicht gebucht, prüfen wir für unseren Kunden den Status der Rücksendung. Dies ist mit zusätzlicher Wartezeit verbunden. Wir möchten uns bei dir für die durch die Wartezeit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nur in teilen geliefert. Warten immernoch auf den Rest.
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21.06.2023
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Viele Grüße
Dein limango Team
man hat nur die Bestellbestätigung vor 2 Wochen erhalten und ab da keine weiteren informationen.
Die Ware hab ich noch nicht erhalten
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20.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
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Dein limango Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist noch keine Lieferung erfolgt
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19.06.2023
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Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast!
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Dein limango Team
Lieferung unvollständig und limango behauptet sie hätten alles geliefert.
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21.06.2023
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wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
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vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
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Dein limango Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Wartezeiten!!!
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19.06.2023
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Dein limango Team
18.06.2023
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Dir Artikel sind bis heute nicht angekommen …die Lieferzeit ist einfach viel zu lang. Und hätte ich das vorher gewusst hätte ich nichts bestellt.
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19.06.2023
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Dein limango Team
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