Nach dem online bestellen bei Limango hat der Paketlieferdienst Hermes Mist gebaut und hat die von Limango erhaltene Sendung aus unerklärlichen Gründen als Retoure wieder an Limango zurück geliefert .
Ich habe mich nach erhalten der Sendungsverfolgung mit Limango in Verbindung gesetzt und die Bestellung storniert und Limango hat mir einige Tage ( nach nochmaligen Kontakt) mein schon gezahltes Geld zurück Überwiesen.
Ich muss dazu sagen : Ich hatte schon oft mit den Paketdiensten Hermes und DPD Ärger weil die Sendung angeblich nicht zugestellt werden konnte obwohl ich immer zu Hause war aber das war wohl der Höhepunkt der unerklärlichen : " *Nichzustellungen* "🤔🤷🏼♂️
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Die Pantoletten sehen sehr billig aus auch keine gute Verarbeitung.Die Lieferung war hingegen perfekt
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Antwort von www.limango.de
23.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass der ausgelieferte Artikel nicht die gewünschte Qualität aufweist. Wir möchten uns für den Vorfall aufrichtig entschuldigen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
ich war enttäuscht über die Qualität der Schuhe....
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Antwort von www.limango.de
21.06.2023
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestell- und Artikelnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen kamen nur teilweise. einiges möchte ich zurück senden. Diese Dinge erschienen aber nicht bei den Bestellungen. Schade
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21.06.2023
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestell- und Artikelnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestimmte Produktgruppen sind in Wirklichkeit gar nicht lieferbar. (Reisekoffersets).
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Antwort von www.limango.de
21.06.2023
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir möchten dein Anliegen sorgfältig prüfen.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung und werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von www.limango.de
19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert zu lange!
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Antwort von www.limango.de
19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Artikel sich im Warenkorb , befinden können die Artikel verkauft werden… und das ist noch Kundenfreundlich
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Antwort von www.limango.de
19.06.2023
Hallo,
wir bekommen immer nur eine begrenzte Menge an Artikeln von Herstellern, die wir zu besonders reduzierten Preisen unseren Kunden anbieten können. Aufgrund der besonders attraktiven Preise ist bei unseren Kunden die Nachfrage groß und die Produkte sind schneller ausverkauft.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange
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15.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen.
Bitte beachte, dass der Liefertermin bereits auf Artikelebene und auch immer vor Bestellabgabe im Warenkorb angezeigt wird.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten
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15.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen.
Bitte beachte, dass der Liefertermin bereits auf Artikelebene und auch immer vor Bestellabgabe im Warenkorb angezeigt wird.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Geld wird sofort abgebucht obwohl Bestellung noch nicht mal versendet wurde.
Zahlung auf Rechnung? Fehlanzeige!
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Antwort von www.limango.de
14.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bieten vier Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschriftverfahren, PayPal und Kauf auf Rechnung an.
Unsere verschiedenen Zahlungsarten werden nach bestimmten Kriterien angeboten bzw. nicht angeboten.
Um dir die Zahlart „Kauf auf Rechnung“ anbieten zu können, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden, die unter anderem von unserem Zahlungsdienstleister RatePAY geprüft werden.
Ich verstehe deinen Unmut und möchte dir gerne kurz erklären, wie sich die langen Lieferzeiten ergeben und warum wir den Kaufpreis bereits bei der Bestellung einziehen:
Bei einer Online-Abbuchung dauert es einige Tage, bis limango tatsächlich das Geld überwiesen bekommt. Leider kommt es immer wieder vor, dass wir nach einigen Tagen feststellen müssen, dass einzelne Zahlungen nicht funktioniert haben.
Eine hohe Zahl an Forderungsausfällen würde auf Dauer dazu führen, dass wir unsere attraktiven Preise anheben müssten und somit keine besonderen Schnäppchen mehr anbieten könnten.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von www.limango.de
14.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Versandkosten und kein Kaufs auf Rechnung möglich
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Antwort von www.limango.de
13.06.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Die Versandkosten betragen pro Bestellung in Aktionen und im Outlet jeweils 4,95 Euro. Diese Versandkosten entsprechen einem Anteil an den Kosten für Versand und Verpackung.
Wir bieten vier Zahlungsarten Kreditkarte, Lastschriftverfahren, PayPal und Kauf auf Rechnung an.
Unsere verschiedenen Zahlungsarten werden nach bestimmten Kriterien angeboten bzw. nicht angeboten.
Um dir die Zahlart „Kauf auf Rechnung“ anbieten zu können, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden, die unter anderem von unserem Zahlungsdienstleister RatePAY geprüft werden.
Viele Grüße
Dein limango Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen.
Bitte beachte, dass der Liefertermin bereits auf Artikelebene und auch immer vor Bestellabgabe im Warenkorb angezeigt wird.
Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange, wurde immer noch nicht geliefert
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Antwort von www.limango.de
13.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Für deine Bestellung ist folgender Lieferzeitraum geplant:
20.06.23 - 01.07.23
Bitte beachte, dass der Liefertermin bereits auf Artikelebene und auch immer vor Bestellabgabe im Warenkorb angezeigt wird. Detaillierte Informationen zu all deinen Bestellungen erhältst Du rund um die Uhr in der Bestellansicht deines Kundenkontos auf unserer Homepage unter „Konto“. Hier kannst Du z.B. jederzeit den Status deiner Bestellung oder die Erstattung deiner Rücksendung überprüfen.
Konnten wir deine Frage beantworten? Falls nicht, zögere nicht, uns nochmals zu kontaktieren.
Viele Grüße
Dein limango Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit
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Antwort von www.limango.de
12.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
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