Ich hatte im Januar einen Hotelgutschein bei Limango von Animod gekauft. Mein Kennwort für diese Reise wurde von Animod nicht freigeschaltet. Deshalb hatte ich mich an Limango gewendet- danach wurde das Problem behoben.
Nun gibt mir Animod für dieses Hotel keinen einzigen Tag zur Auswahl, obwohl mein Gutschein noch lange gültig ist.
Also habe ich mich erneut an Limango gewendet. Sie helfen mir erneut UND erklären, auf welchen Stand die Klärung ist.
Ich finde, dass Limango auf die Kritiken aus der Vergangenheit eingegangen ist und ihre Dienstleistung gegenüber ihren Kunden stark gebessert hat - sie erklären viel mehr und bleiben vor allen Dingen immer sehr nett im Ton. Weiter so und danke, dass Sie sich um meinen Fall kümmern.
Es gefällt mir nicht, dass die Geldbeträge bei Rückgaben nicht erstattet werden sondern auf ein Gutschein-Konto gebucht werden. So kann das Guthaben erst mit einer neuen Bestellung verrechnet werden. Diese Vorgehensweise finde ich sehr schlecht, da man ja auch als Kunde die Ware, die man bei Limango bestellt in Vorkasse bezahlen muss. Dann sollte auch gewährleistet sein, dass man sein Geld bei einer Rückgabe auch zurück bekommt.
Leider wurden 2 falsche Artikel geliefert ☹️. Kann passieren. Ich hatte mich nur so darauf gefreut.
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Antwort von www.limango.de
11.03.2024
Hallo,
wir bedauern den Vorfall sehr. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
Lieferung an abweichende Adresse nicht möglich./Super lange schwerfällige Lieferzeiten/ nicht transparentes Bonusprogramm /
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07.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war unzureichend
Der Versand war weder zeitgerecht, noch ist die Ware von Hermes erfolgreich zugestellt worden
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07.03.2024
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vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns leid für die Situation. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine die Sie einhalten können
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07.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@limango.de und teile uns die Bestellnummer zu deinem Anliegen mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können. Wir möchten uns für diese Verzögerung entschuldigen.
Viele Grüße
Dein limango Team
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
Viele Grüße
Dein limango Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Geld wird gleich vom Bankkonto abgebucht und die Bestellung wird in 4- 6 Wochen erst gesendet.
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05.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns Leid, dass Du deine Bestellung nicht rechtzeitig erhalten hast. Wir haben dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
Bin verärgert ,da mir immer wieder Zahlungsmodalitäten angeboten werden, die ich leider nicht habe.Obwohl ich seit vielen Jahre treue und pünktlich zahlende Kundin bin ist das sehr ärgerlich.Wenn ich dann nach Tagen... endlich irgenwie wieder FREI geschalten werde, sind die meisten meiner bereits im Warenkorb liegenden Artikel gelöscht oder bereits verkauft. Langsam überlege ich, diesen Shop nicht mehr zu nutzen.Schade um die Zeit die man verbringt um auszusuchen und am Ende nicht zur Zahlung zugelassen wird. Bei anderen Online Shops gibt es solche Probleme nicht. Grüße R. aus Peiting in Oberbayern
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05.03.2024
Hallo,
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Wir bedauern es sehr, dass Du mit limango nicht zufrieden bist. Da wir immer daran arbeiten unseren Service zu optimieren, haben wir dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
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Dein limango Team
Die Angebote sind gut, die Lieferzeiten sind aber einfach zu lang!
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05.03.2024
Hallo,
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Um dich schnellstmöglichst beliefern zu können, werden Bestellungen aus unserem Shop innerhalb von 2-4 Tagen verschickt. Die Versendung deiner Aktions Bestellung kann in der Regel 2-4 Wochen dauern, da wir kein Lager mit sofort verfügbarer Ware haben, sondern diese erst direkt nach Aktionsende bei unseren Aktionspartnern bestellen. Bei allen Fragen stehen wir dir gerne per E-Mail unter support@limango.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein limango Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung per Rechnung. Außerdem warten wir schon über eine Woche auf eine Lieferung.
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05.03.2024
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vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere uns bezüglich deines Anliegens unter support@limango.de und teile uns die Bestellnummer mit, damit wir dieses schnellstmöglich bearbeiten können.
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Dein limango Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die ursprünglichen Preise stimmen nicht und manche sind die Artikel auch teurer als im normalen Einkauf.
Es dauert immer mehre Wochen bis die Ware geliefert wird. Das wird vorher nicht mitgeteilt.
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05.03.2024
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Dein limango Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
VerspäteteLieferung war in Ordnung
Lieferung war in Ordnung, wenn auch verspätet. Extra Gebühren für Rücksendung sind unschön
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05.03.2024
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Dein limango Team
Verpackung könnte sorgfältiger sein, Artikel kommen z.T. in mangelndem Zustand an, sind staubig und alt.
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05.03.2024
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Dein limango Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht qualitativ wie auf dem Bild!
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01.03.2024
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Dein limango Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
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Dein limango Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ständige Verschiebung der Lieferungen
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28.02.2024
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Dein limango Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung kam dann wurde die Wartezeit immer länger Bestellung von 18 .2 2024 immer noch net da
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27.02.2024
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Dein limango Team
27.02.2024
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Leider behält limango das Porto ein ,obwohl ein neuer Artikel bestellt wurde.
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27.02.2024
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Dein limango Team
Die Jacke ging zurück, weil sie mindestens eine Größe zu klein ausfällt.
Schade, da es eine sehr schöne Jacke ist.
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27.02.2024
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Dein limango Team
Es wäre schön Wäre zu erhalten, die richtige zusammen genäht wurden
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27.02.2024
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Dein limango Team
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